旅行社质量保证金的赔偿条件为【 】A.符合保证金赔偿的范围B．请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者或其合法代理人C．有明确的被投诉旅行社具有的要求和事实根据D．被投诉的旅行社接到通知后应在30天内作出书面答复

题目

旅行社质量保证金的赔偿条件为【 】

A.符合保证金赔偿的范围

B．请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者或其合法代理人

C．有明确的被投诉旅行社具有的要求和事实根据

D．被投诉的旅行社接到通知后应在30天内作出书面答复

相似考题

1.2007年11月．某学校11名教师与旅行社签订旅游协议．定于2008年2月10日组团赴新马泰港澳进行旅游活动．旅游者按规定每人预付了6800元旅游费．2月7日旅行社电话告知旅游者．由于机票无法解决．此团被迫取消．该旅行社境外部经理到学校说明情况．赔礼道歉．退还预付旅游费时．双方发生争执．旅游者投诉要求旅行社赔偿损失每人800元．请根据本案的法律事实．选出正确的选项．(1)对该事件性质的认定．错误的是( )．A．该案属于缔约过失B．如果旅行社提前5天以上通知旅游者．则不属于违约行为C．机票无法解决．属于不可抗力因素．旅行社可因此而减轻责任D．该案符合法定解除合同的条件(2)以下( )符合旅游投诉规定．A．旅游者可以自愿选择使用书面或者口头投诉的方式B．旅游者如递交书面诉状．应按被投诉者人数提供诉状副本C．如投诉超过规定的期限．就不再对违规当事人追究相应责任D．投诉者必须是与本案有直接利害关系的人(3)( )是旅行社的权利和义务．A．旅行社有权依据事实．反驳投诉请求B．旅行社有权与投诉者自行和解C．旅行社应在接到投诉之日起15天内做出书面答复D．投诉机关进行调查核实时．旅行社应协助(4)旅游者投诉后不久．旅游者中有的已经买了礼品．准备出国时馈赠亲友；有的已经与境外亲友约定会面．却因旅行社单方面取消出国．使其无法与境外亲友团聚．精神上的损失难以弥补．所以要求将旅行社的赔偿金额增加到3000元．针对此情况．以下说法( )正确．A．旅游者可以变更投诉要求B．如该投诉已经立案．旅游者有权放弃投诉请求．但是不得变更C．旅游者有权利了解投诉的处理情况D．旅游者有权请求调解(5)如果质监所做出旅行社应该承担责任的处理决定．则以下说法正确的是( )．A．如果旅行社拒不赔偿．可以使用该旅行社质量保证金支付赔偿B．质量保证金支付赔偿后．不足部分旅行社须在30天内补足C．旅行社除承担违约责任外．还应赔偿旅游者680元D．旅行社除承担违约责任外．还应赔偿旅游者2040元

2.关于此案例，下列说法正确的是( )。A.被投诉的旅行社应该在收到旅游投诉管理机关处理决定15日内作出书面答复B.旅游者的投诉实效为30天C.旅游行政管理部门不仅要对导游进行处理，对旅行社也要进行处理D.旅行社应赔偿王先生等游客2倍房差，每次购物价款的20%

3.以下对质量保证金的认识正确的是（ ）。 A．质量保证金及其利息为旅行社所有 B．质量保证金须保持满额，支付赔偿后，不足部分旅行社须在60天内补足 C．旅行社缴纳质量保证金的凭证可作抵押或偿还债务的凭证 D．划拨旅行社质量保证金的决定，应当由旅行社或者其分社所在地处理旅游者投诉的县级以上旅游行政管理部门作出

4.某旅游汽车公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者，致使旅游者的合法权益受到损害，旅游者可( )。A.向某旅游汽车公司要求赔偿B.向某旅行社要求赔偿C.向某旅游汽车公司的直接负责人要求赔偿D.向某旅行社的直接负责人要求赔偿

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  • 第1题：

    旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游主管部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足质量保证金。（)


    答案：对
    解析：
    旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游主管部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足质量保证金。

  • 第2题：

    旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起（）个工作日内补足质量保证金。

    A.3
    B.5
    C.7
    D.10

    答案：B
    解析：

  • 第3题：

    旅游投诉受理条件是（）

    • A、有书面投诉状
    • B、投诉者与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行社商、国内旅游经营者和从业人员
    • C、有明确的被投诉者
    • D、有具体的投诉请求和事实根据

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起10个工作日内补足质量保证金。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    旅行社自接到被投诉通知之日起，作出书面答复的时限为90天


    正确答案:错误

  • 第6题：

    某旅游者在参加甲旅行社组织的旅游活动中，其合法权益受到损害。依据《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》的规定，该旅游者向质监所请求用保证金赔偿的时效期限为（）

    • A、15天，以请求人知道自己权益受侵害时计算
    • B、30天，以请求人知道自己权益受侵害时计算
    • C、60天，以请求人知道自己权益受侵害时计算
    • D、90天，以请求人受侵害事实发生时计算

    正确答案:D

  • 第7题：

    保证金赔偿应当符合下列（）条件。

    • A、有具体的投诉人
    • B、符合保证金赔偿的范围
    • C、有明确的被投诉旅行社、具体的要求和事实根据
    • D、请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者或其合法代理人

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    根据《旅行社条例》规定，旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起（）个工作日内补足质量保证金。

    • A、2
    • B、5
    • C、7
    • D、8

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    旅游投诉受理条件是（）
    A

    有书面投诉状

    B

    投诉者与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行社商、国内旅游经营者和从业人员

    C

    有明确的被投诉者

    D

    有具体的投诉请求和事实根据


    正确答案： B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    旅行社自接到被投诉通知之日起，作出书面答复的时限为90天
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    旅游行政管理部门使用旅行社的质量保证金时，应符合下列条件（　　）。
    A

    旅行社违反了旅游合同的约定

    B

    旅行社侵害了旅游者的合法权益

    C

    旅行社拒绝赔偿或无力赔偿

    D

    旅行社因解散、破产或其他原因造成旅游者预交旅游费用损失

    E

    旅行社没有投保旅行社责任险


    正确答案： D,A
    解析：
    《旅行社条例》第十五条规定，有下列情形之一的，旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金：①旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的；②旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。第十六条规定，人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益，旅行社拒绝或者无力赔偿的，人民法院可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。

  • 第12题：

    多选题
    保证金赔偿应当符合下列（）条件。
    A

    有具体的投诉人

    B

    符合保证金赔偿的范围

    C

    有明确的被投诉旅行社、具体的要求和事实根据

    D

    请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者或其合法代理人


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅游服务质量保证金的适用范围包括（）。

    A.旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游主管部门査实的
    B.旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
    C.旅行社损害旅行辅助人的合法权益，旅行社拒绝或者无力赔偿的
    D.用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用的
    E.其他原因主要指旅行社恶意卷款而逃等诈骗行为的

    答案：A,B,D,E
    解析：
    旅游服务质量保证金的适用范围包括旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游主管部门査实的；旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的；用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用的；其他原因主要指旅行社恶意卷款而逃等诈骗行为的。

  • 第14题：

    某旅行社的合法权益被海外旅行商所侵害。根据《旅游投诉暂行规定》，该旅行社向旅游投诉管理机关投诉的时效时间为60天


    正确答案:正确

  • 第15题：

    旅行社自接到被投诉通知之日起，作出书面答复的时限为（）。

    • A、15天
    • B、30天
    • C、60天
    • D、90天

    正确答案:B

  • 第16题：

    下列属于质量保证金赔偿范围的是（）。

    • A、旅行社违约侵害旅游者合法权益，查证属实的
    • B、旅行社服务未达到国家标准、行业标准的
    • C、旅行社因不可抗力因素不能履行合同的
    • D、旅行社破产、解散造成预收旅行费损失的

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    某旅行社的合法权益被海外旅行商所侵害。根据《旅游投诉暂行规定》，该旅行社向旅游投诉管理机关投诉的时效时间为（）。

    • A、15天
    • B、30天
    • C、60天
    • D、180天

    正确答案:C

  • 第18题：

    下列（）情形下，经旅游投诉处理机构调解，投诉人与旅行社不能达成调解协议的，旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定，或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。

    • A、旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的
    • B、旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的
    • C、旅行社因其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
    • D、因旅行社中止履行旅游合同义务、造成旅游者滞留，而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的
    • E、旅行社因提供的住宿条件违法合同约定而造成旅游者经济权益损失的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    以下对质量保证金的认识正确的是（）。

    • A、质量保证金及其利息为旅行社所有
    • B、质量保证金须保持满额，支付赔偿后，不足部分旅行社须在60天内补足
    • C、旅行社缴纳质量保证金的凭证可作抵押或偿还债务的凭证
    • D、划拨旅行社质量保证金的决定，应当由旅行社或者其分社所在地处理旅游者投诉的县级以上旅游行政管理部门作出

    正确答案:A,D

  • 第20题：

    旅行社质量保证金的赔偿请求人是向旅游行政管理部门投诉，并要求旅行社给予经济赔偿的当事人。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    判断题
    某旅行社的合法权益被海外旅行商所侵害。根据《旅游投诉暂行规定》，该旅行社向旅游投诉管理机关投诉的时效时间为60天
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下对质量保证金的认识正确的是（）。
    A

    质量保证金及其利息为旅行社所有

    B

    质量保证金须保持满额，支付赔偿后，不足部分旅行社须在60天内补足

    C

    旅行社缴纳质量保证金的凭证可作抵押或偿还债务的凭证

    D

    划拨旅行社质量保证金的决定，应当由旅行社或者其分社所在地处理旅游者投诉的县级以上旅游行政管理部门作出


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列不适用旅行社质量保证金进行赔偿的情形有（）。
    A

    旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

    B

    旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的

    C

    旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

    D

    人民法院已从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款

    E

    司法机关已经受理的


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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