更多“你作为一名地陪导游员,在接到旅行社下达的接待任务后,应做好哪些准备工作? ”相关问题
  • 第1题:

    你作为一名地陪导游人员,在接到旅行社下达的接待任务后,应做好哪些准备工作?


    正确答案:

    业务准备;知识准备;心理准备;形象准备;物品准备。

  • 第2题:

    做好接团服务能够迅速获取旅游者的信任,为后续工作打下有利的基础。地陪的接待准备是从接到旅行社分配的任务,领取了盖有旅行社印章的旅游接待计划开始的。


    正确

  • 第3题:

    1、导游员在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后,要做好充分的准备工作,首先要做的是()

    A.熟悉接待任务

    B.落实接待事宜

    C.物质准备

    D.心理准备


    (1)熟悉接待计划; (2)落实接待事宜 (3)物质准备; (4)心理准备; (5)语言和知识准备; (6)形象准备。第一部分:导游知识

  • 第4题:

    作为一名地陪导游人员,应怎样做好售后服务?


    正确答案:

    导游人员不可认为团队一走就万事大吉了,而应该树立强烈的营销意识,利用与游客建立的良好关系开展售后服务,保持同游客的联系,随时通报本国、本地和本社的最新动态,积极推销新的旅游线路和产品,力争使游客重游本地,最大限度地为本国(本地)旅游业创造经济效益和社会效益。

  • 第5题:

    12、做好接团服务能够迅速获取旅游者的信任,为后续工作打下有利的基础。地陪的接待准备是从接到旅行社分配的任务,领取了盖有旅行社印章的旅游接待计划开始的。


    旅行社接团服务程序可大致分为服务前准备阶段、接团服务阶段和总结阶段。要注意接团服务标准化和接团服务程序化。 领队的接待服务程序包括准备阶段包括熟悉情况、物质准备、介绍情况;实际接待阶段的工作分为第一天的工作、在旅游目的地旅游期间旅游期间的日常工作和最后一天工作以及总结阶段。 全陪的接待服务程序包括准备阶段包括熟悉情况、物质准备、联系地陪;迎接服务阶段有入境旅游团的迎接服务、国内旅游团的迎接服务;途中服务阶段有途中服务接待、全陪在旅游途中提供的服务;结束阶段。 地陪的接待服务程序有准备阶段,迎接服务阶段,导游讲解以及生活服务阶段,结束阶段。