迎接游客完毕后，导游应及时向散客部门反馈所核实确认的航班号和离港时间。（ ）

题目

迎接游客完毕后，导游应及时向散客部门反馈所核实确认的航班号和离港时间。（ ）

相似考题

1.导游员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按______的规定和______实施，对于散客必须按______的内容和______实施．

2.导游必须在送站前__________与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。

3.若火车运送游客的途中遇到严重交通堵塞或其他极特殊情况，需调整原约定的时间顺序和行车路线时，导游应在抵达更改后的第一家饭店之前，及时打电话向散客部计调部门报告，请计调人员将时间上的变化通知下面饭店的游客。（ ）

4.如未接到应接的散客，导游人员的下列做法中正确的包括( )。A、询问机场（车站)作人员确认本次航班（车次）的游客确已全都进港和在隔离区已没出港的游客B、与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少10分钟C、若确实找不到应接的游客，须同计调部门电话联系报告迎接情况D、当确认迎接无望时，即可离开机场

更多“迎接游客完毕后,导游应及时向散客部门反馈所核实确认的航班号和离港时间。( ) ”相关问题

  • 第1题：

    导游在结束接待散客任务后，应及时地将有关情况反馈给散客部，或填写《陪同日记》。（ ）


    正确答案：×

  • 第2题：

    导游服务具有信息反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（）。

    A.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门
    B.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社有关部门
    C.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体
    D.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府

    答案：B
    解析：
    在旅游消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品做出这样那样的反映，导游人员由于处在接待游客的第一线可充分利用这种有利条件，及时、准确地将游客意见反馈到旅行社有关部门，从而更好的满足游客的需要。

  • 第3题：

    17、对于散客的确认机票事宜，导游人员应当（）

    A．散客自行购买机票时，导游人员叮嘱散客预定和确认机座

    B．散客需要协助确认机座时，导游人员告知确认机票的电话号码

    C．散客要求确认机票时，虽计划上无此服务项目，但导游人员应提供义务帮助

    D．散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应帮助确认并收取费用和开具证明


    若散客将乘飞机赴下一站，而又不需要旅行社为其代购机票时，导游员应当叮嘱其要提亲预订确认机座如果散客需要协助确认机座时，导游员可告知其确认机座的电话如果散客愿意将机票交导游员帮助确认，而接待计划上有位著名需要协助确认机票，导游员向其收取确认费并开具证明导游员帮助散客确认机票后，应向散客部或计调部门报告确认的航班号和该航班起飞的时间，以便散客部或计调部提前派人派车为其提供送机服务并将收取确认机票服务费交给旅行社。

  • 第4题：

    散客送站，导游人员必须在送站前（）小时与游客确认时间和地点.

    A:6小时
    B:10小时
    C:12小时
    D:24小时

    答案：D
    解析：

  • 第5题：

    37、导游服务具有信息反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（）。

    A．及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门

    B．及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门

    C．及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体

    D．及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府


    B

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