有游客委托导游帮助购物并请求代为托运时，导游应该( )。A．置之不理B．满足其要求C．一般应婉言拒绝D．坚决拒绝

题目

有游客委托导游帮助购物并请求代为托运时，导游应该( )。

A．置之不理

B．满足其要求

C．一般应婉言拒绝

D．坚决拒绝

相似考题

1.当游客要求转递食品时，导游员应该( )．A．请示旅行社领导B．实在无法推托则满足其要求C．婉言拒绝请其自行处理D．同意其要求请其写出委托书

2.旅游者购买某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应。A．请示领导B．为其办理C．婉言拒绝D．断然拒绝

3.旅游者购买某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应( )。A．请示领导B．为其办理C．婉言拒绝D．断然拒绝

4.有游客委托导游帮助购物并请求代为托运时，导游应该（ ）。A．置之不理B．满足其要求C．一般应婉言拒绝D．坚决拒绝

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  • 第1题：

    游客在用餐时要求加饮料、加菜，导游应（ ）。A．予以满足，并垫付费用B．婉言拒绝，并耐心解释C．尽力安排，以满足要求D．予以满足，但费用自理


    正确答案：D

  • 第2题：

    如果游客要求导游代为托运物品时，导游应如何做?


    正确答案：
    答游客购买大件物品后，要求导游帮忙托运时，导游可告知商店一般经营托运业务；若商店无托运业务，导游要协助游客办理托运手续。
    游客欲购某一商品，但当时无货，请导游代为购买并托运。
    对游客的这类要求，导游一般应婉拒；实在推脱不掉时，导游要请示领导，一旦接受了游客的委托，导游应在领导的指示下认真办理委托事宜；收足足够的钱款，发票、托运单及托运费收据寄给托运人，旅行社保存复印件以备查验。

  • 第3题：

    1、当游客要求转递食品时，导游员应该（)。

    A．请示旅行社领导

    B．实在无法推托则满足其要求

    C．婉言拒绝请其自行处理

    D．同意其要求请其写出委托书


    C

  • 第4题：

    当游客要求转递食品时，导游员应该（ ）。

    A．请示旅行社领导

    B．实在无法推托则满足其要求

    C．婉言拒绝请其自行处理

    D．同意其要求请其写出委托书


    正确答案：C

  • 第5题：

    游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导游应（）

    A.立时拒绝
    B.婉言拒绝
    C.给予协助
    D.推脱拖延

    答案：C
    解析：
    @##

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