在旅游途中,有一名游客请求导游帮忙转递一个手镯给当地的好友,导游应该( )。
A.爽快地答应
B.一般婉言拒绝
C.无法推脱时,请旅游者书写委托书
D.收件人收到首饰后,请收件人写收条并签字盖章
第1题:
A旅游途中,有一名游客请求导游帮忙转递一个手镯给当地的好友,导游应该( )。
A.爽快地答应
B.一般婉言拒绝
C.无法推脱时,请旅游者书写委托书
D.收件人收到首饰后,请收件人写收条并签字盖章
第2题:
面对游客的个别要求,下列导游员处理方法不妥当的是( ).
A.用餐开始后,游客以菜品不合口味为由要求换餐,导游员予以满足,费用由游客自理
B.游客要求导游员为其提供色情活动项目,导游断然拒绝并合理解释
C.外国游客出境前,请求中方全陪为其转递一些书籍和食品给当地的中国朋友,全陪予以拒绝
D.游客希望亲友随团时,在车位及订餐、订房等相关条件允许的前提下,导游征得其他游客的
同意后,为其办理入团手续
第3题:
73、旅游团中一位外国游客委托导游人员转递一盒巧克力给其在华朋友,导游人员按相应规定办理了委托手续,并很快转交给了收件人。
第4题:
导游员要遵从导游规范,严格禁止()。
A.佩戴项链、耳环、手镯等饰物
B.私自承揽导游业务
C.变更接待计划或中止导游活动
D.游客在非游泳区游泳
E.给游客用药
第5题:
在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。
A.由于同房间的团友打鼾,游客提出换房
B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买
C.一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友
D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间