导游对游客要求亲友随团活动的处理方法。
题目
导游对游客要求亲友随团活动的处理方法。
相似考题
参考答案和解析
(1)首先要征得领队和旅游团其他成员的同意；
(2)与接待社有关部门联系，如无特殊情况可请随团活动的人员准备好有效身份证件到接待社填写表格，交纳费用；办完随团手续后方可随团活动；
(3)如因时间关系无法到接待社办理相关手续，可电话与接待社有关部门联系，得到允许后代为查阅证件，收取费用；尽快将收据交给旅游者；
(4)若是外国驻华使馆人员或外国记者要求随团活动，应请示接待社领导，按照我国政府的有关规定办理。
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第1题：
如果有游客要求亲友随团活动，导游应怎么办？
正确答案：
答导游处理如下：
(1)要先征得领队和旅游团其他成员的同意；
(2)与旅行社有关部门联系，如无特殊情况可协助办理相关入团手续；
(3)若是外国外交官员随团，严格按照我国政府的有关规定办理；
(4)如人数增加后旅游车的座位不够时，应预先提请地接社计调人员及时更换容量更大的车辆。
-
第2题：
某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览，导游应首先请示旅行社。答案：错解析： -
第3题：
下列关于导游人员对客服务的说法中，正确的是（）。A.导游人员不要代为游客保管证件
B.导游人员可自备药品为游客治病
C.导游人员可免费带其亲友随团活动
D.若游客确有困难，可为其转递食品答案：A解析：导游人员需要集中证件办理有关手续时，应通过领队向客人收取，用完后立即归还，不要代为保管；导游人员应该学习预防和治疗旅行常见病的知识，掌握紧急救护的方法，以便在关键时刻为游客争取救治时间，但是不得随意将自备药品提供给患者。 -
第4题：
有的游客到某地后，希望其亲友随团活动时，导游应立即报告旅行社，为其亲友办理入团手续。
正确答案:错误 -
第5题：
一位台湾游客，随团抵某地后，要求离团单独活动，探视亲友，导游应如何处理？
正确答案: （1）如果他的活动不影响团队整体计划，可以满足其要求，并提供必要的帮助。
（2）提醒其带上饭店店徽，不要在外过夜。
（3）记下游客要访问的人员姓名及地址。
（4）提醒游客记住晚餐时间及用餐地点。 -
第6题：
导游人员不得擅自带亲友随团活动。（）
正确答案:正确 -
第7题：
在导游人员的工作中，下列说法正确的是（）
- A、导游人员可用自备药品为游客治病
- B、若游客确有困难，导游人员可应其要求为其转递食品
- C、导游人员一般不代为游客保管证件
- D、导游人员可免费带其亲友随团活动
正确答案:C -
第8题：
问答题请简述旅游者要求亲友随团活动的处理方法？正确答案： 1、首先要征得领队和旅游团其他成员的同意；2、与接待社有关部门联系，如无特殊情况，可请随团活动的人员准备好有效身份证件到接待社填写表格，交纳费用；办完随团手续后方可随团活动。3、如因时间关系无法到旅行社办理相关手续，可电话与接待社有关部门联系，得到允许后代为查阅证件，收取费用，尽快将收据交给旅游者。4、若是外国驻华使馆人员或外国记者要求随团活动，应请示接待社领导，按照我国政府的有关规定办理。解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题在游客提出的要求中，导游应婉言拒绝的有（ ）。A旅游团中游客希望带自己的亲友随团一起活动
B外国游客盛情邀请导游参加使领馆举行的歌舞晚会
C中秋节时，一游客请导游帮他转递两盒月饼给当地的朋友
D一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间
正确答案： C,D解析：
C项，为旅游者要求转递的物品中有食品的情况，因此导游人员应婉言拒绝，请其自行处理；D项，为外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览的情况，若不需延长签证，一般可满足其要求；若需延长签证，原则上应予婉拒。 -
第10题：
判断题有的游客到某地后，希望其亲友随团活动时，导游应立即报告旅行社，为其亲友办理入团手续。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题关于对游客要求其亲友随团活动的处理的说法正确的是（ ）。A先征得领队和旅游团其他成员的同意
B与旅行社有关部门联系
C若是外国外交官员随团活动，应该请示旅行社
D若随团活动的亲友身份是外国记者，应该向有关部门请示
E具体应该根据不同情况酌情处理
正确答案： C,B解析：
若游客到达某地后，希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览，当游客向导游人员提出此类要求时，导游人员应该根据不同情况酌情处理，具体为：①先征得领队和旅游团其他成员的同意；②与旅行社有关部门联系，如无特殊情况可允许其到旅行社办理入团手续：出示有效证件、填写表格、交纳费用；③若是外国外交官员随团活动，应该请示旅行社，严格按照我国政府的有关规定办理；④若随团活动的亲友身份是外国记者，应该向有关部门请示，获准后方可允许其办理入团手续。 -
第12题：
单选题以下说法中，正确的是（）。A导游人员不要代为游客保管证件
B导游人员可用自备药品为游客致病
C导游人员可免费带其亲友团随团活动
D若游客却有困难，可为其转递食品
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
游客要求亲友随团活动，如果人数增加后原旅游车座位不够时，导游应直接拒绝其要求。（ ）
正确答案：×
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第14题：
以下导游人员为游客提供的帮助中，正确的是（）。A.不代为游客保管证件
B.免费带亲友随团活动
C.因游客有困难，为其转递食品
D.即将离开本地时，劝阻游客自由活动
E.游客要求在自由活动时间单独外出购物，导游人员应为其联系出租车。答案：A,D,E解析：选项ADE说法均正确。B选项说法游客亲友随团旅游时应办理入团手续并交付各种费用；选项C的说法错误，若游客转交的物品是食品时应婉言拒绝，请其自行处理。 -
第15题：
游客要求本地亲友随团活动，导游员应该如何处理？
正确答案:一般情况下导游员应予以协助，满足其要求，但首先必须征得领队和其他团友的同意，然后到旅行社办理入团手续；要求随团游客出示有效证件、填写表格，交纳费用。办妥手续后，游客的本地亲友就成为团队的一员，导游员应一视同仁。 -
第16题：
旅游者要求让其在旅游地的亲友随团活动，导游员应如何处理？
正确答案:首先应详细了解情况，比如参团人与团中某旅游者的关系，参团人的身份，随团活动的时间和内容等；如果参团人是媒体记者或外交官员的话，要及时通报旅行社；然后要征得领队和团中其他旅游者的同意；在没有异议的情况下，将此事向旅行社进行汇报，按照旅行社的指示收取参团费用；如果只是在当地随团活动，导游员只需联系地接社；如果要随团到外地的话，则应通报组团社。 -
第17题：
以下说法中，正确的是（）。
- A、导游人员不要代为游客保管证件
- B、导游人员可用自备药品为游客致病
- C、导游人员可免费带其亲友团随团活动
- D、若游客却有困难，可为其转递食品
正确答案:A -
第18题：
请简述旅游者要求亲友随团活动的处理方法？
正确答案: 1、首先要征得领队和旅游团其他成员的同意；2、与接待社有关部门联系，如无特殊情况，可请随团活动的人员准备好有效身份证件到接待社填写表格，交纳费用；办完随团手续后方可随团活动。3、如因时间关系无法到旅行社办理相关手续，可电话与接待社有关部门联系，得到允许后代为查阅证件，收取费用，尽快将收据交给旅游者。4、若是外国驻华使馆人员或外国记者要求随团活动，应请示接待社领导，按照我国政府的有关规定办理。 -
第19题：
判断题导游人员不得擅自带亲友随团活动。（）A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题游客要求本地亲友随团活动，导游员应该如何处理？正确答案： 一般情况下导游员应予以协助，满足其要求，但首先必须征得领队和其他团友的同意，然后到旅行社办理入团手续；要求随团游客出示有效证件、填写表格，交纳费用。办妥手续后，游客的本地亲友就成为团队的一员，导游员应一视同仁。解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题在导游人员的工作中，下列说法正确的是（）A导游人员可用自备药品为游客治病
B若游客确有困难，导游人员可应其要求为其转递食品
C导游人员一般不代为游客保管证件
D导游人员可免费带其亲友随团活动
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题旅游者要求让其在旅游地的亲友随团活动，导游员应如何处理？正确答案： 首先应详细了解情况，比如参团人与团中某旅游者的关系，参团人的身份，随团活动的时间和内容等；如果参团人是媒体记者或外交官员的话，要及时通报旅行社；然后要征得领队和团中其他旅游者的同意；在没有异议的情况下，将此事向旅行社进行汇报，按照旅行社的指示收取参团费用；如果只是在当地随团活动，导游员只需联系地接社；如果要随团到外地的话，则应通报组团社。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题一位台湾游客，随团抵某地后，要求离团单独活动，探视亲友，导游应如何处理？正确答案： （1）如果他的活动不影响团队整体计划，可以满足其要求，并提供必要的帮助。
（2）提醒其带上饭店店徽，不要在外过夜。
（3）记下游客要访问的人员姓名及地址。
（4）提醒游客记住晚餐时间及用餐地点。解析： 暂无解析