A. 创新
B. 安全
C. 发展
D. 开拓
1.顾客对美发业所提供服务的满意程度,决定美发厅的( )。而价格是顾客考虑的重要方面。A.等级标准B.生存和发展C.定价成本D.先进程度
2.满足顾客需求是企业生存和发展的必要条件。()
3.顾客的满足是相对的,只有()才能使企业获得生存和发展。A. 创新B. 安全C. 发展D. 开拓
4.顾客满意的指导思想是把顾客所得作为企业开发产品的源头,以方便顾客为原则,最大限度地满足顾客的需要,从而提高顾客对企业的满意程度,营造一种适合企业生存与发展的良好外部环境。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
初创企业面临的首要问题是生存和发展,只需要依赖于顾客。 >
第2题:
9、顾客在企业的生存和发展中有着至关重要的影响,因此,顾客属于企业利益相关群体中的核心利益层。
第3题:
31、顾客的满意是绝对的,没有相对的满意。
第4题:
在基础玻璃中,只有同时引入适量的硫和碳才能使玻璃获得满意的琥珀色。
第5题:
15、只有足够大的市场规模,才可以支撑企业的长期生存与发展