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  • 第1题:

    下列关于人际沟通技巧表述不正确的是( )。

    A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式
    B.每一种沟通方式都有一定的技巧
    C.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
    D.人际沟通技巧与人的“传播器官”有关
    E.你用说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息

    答案:C
    解析:

  • 第2题:

    下列关于人际沟通技巧表述不正确的是

    A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式
    B.每一种沟通方式都有一定的技巧
    C.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
    D.人际沟通技巧与人的“传播器官”有关
    E.你用、说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息

    答案:C
    解析:
    本题考查的是技能第三章健康指导学习单元2跟踪随访。人际沟通技巧是指在人际沟通活动中为有效地达到预期目的而采用的语言和非语言的方式方法。除了语言的,还有非语言的,所以C不对。

  • 第3题:

    导游人际沟通的范围包括()。

    A.导游与游客的人际沟通

    B.导游与旅行社的人际沟通

    C.导游与地陪或全陪或领队的人际沟通

    D.住、景区等工作人员的人际沟通


    导游与游客的人际沟通;导游与旅行社的人际沟通;导游与地陪或全陪或领队的人际沟通;导游与旅游目的地食、住、景区等工作人员的人际沟通

  • 第4题:

    下列关于人际沟通技巧表述不正确的是()。

    A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式
    B.每一种沟通方式都有一定的技巧
    C.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
    D.人际沟通技巧与人的“传播器官”有关
    E.你用、说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息

    答案:C
    解析:

  • 第5题:

    关于人际沟通的特征,描述错误的是

    A.人际沟通是整体信息的交流
    B.人际沟通以改变对方的行为为目的
    C.人际沟通注重信息的反馈和人际互动
    D.人际沟通信息的内容和关系必须保持一致
    E.人们可根据自己的意志控制人际沟通的发生与否

    答案:E
    解析:
    人际沟通的发生不以人的意志为转移。例如,护士为避免与服务对象发生冲突,干脆不与其进行交谈,但这一行为传递的信息是护士的冷漠和对他人不关心,反而导致服务对象不满。尽管没有语言交流,但存在非语言沟通,同样传递着丰富的信息。