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  • 第1题:

    作为对顾客购买某种特定产品激励的赠品可以是(  )。
    A.随附赠品
    B.免费邮寄赠品
    C.包装物本身
    D.免费样品
    E.自偿赠送


    答案:A,B,E
    解析:
    赠品主要包括:①随附赠品,可以附在商品里面(包装中),或者附在包装上;②免费邮寄赠品,是在消费者寄来购买证据(如一只盒盖)后,回寄给他的一个商品;③自偿赠送,是把商品以低于正常零售价的价格出售给需要这种商品的消费者。

  • 第2题:

    顾客购买某种产品时所追求的最基本的效用和利益,称为()产品。

    • A、有形
    • B、差别
    • C、核心
    • D、附加

    正确答案:C

  • 第3题:

    以下哪一个是设置赠品时不应该采取的?()

    • A、赠品对顾客有一定价值
    • B、赠品与销售产品相关
    • C、赠品价值不能超出产品本身
    • D、对所有商品,所有顾客统一设置赠品

    正确答案:D

  • 第4题:

    为使企业生产的产品适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理,应采取()包装策略。

    • A、等级包装策略
    • B、附赠品包装策略
    • C、配套包装策略
    • D、再使用包装策略

    正确答案:A

  • 第5题:

    顾客在购买某种产品时所追求的最基本的效用或利益是()。


    正确答案:核心产品

  • 第6题:

    延伸产品是指顾客购买某种产品时,附带获得的各种()的总和.

    • A、功能
    • B、利益
    • C、属性
    • D、物品

    正确答案:B

  • 第7题:

    赠品促销是指当购买某种特定产品时以极低价格销售或免费赠送产品来鼓励购买另一种产品。()


    正确答案:正确

  • 第8题:

    实施差异化战略的核心是()。

    • A、取得某种对顾客有价值的独特性
    • B、取得某种对顾客有价值的差异性
    • C、取得某种对顾客有价值的集中性
    • D、获取特定的目标顾客

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    通过提供赠品或免费品尝,使顾客产生(),从而变潜在购买力为现实购买力,这是提供赠品促销法。
    A

    兴趣

    B

    心理满足

    C

    注意

    D

    购买意愿


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    顾客对于某种品牌的产品或某个企业做出的长期购买的承诺是(    )
    A

    顾客的满意

    B

    顾客的要求

    C

    顾客忠诚

    D

    顾客价值


    正确答案: B
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得()
    A

    产品核心

    B

    产品形式

    C

    产品附加

    D

    产品组合


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下哪一个是设置赠品时不应该采取的?()
    A

    赠品对顾客有一定价值

    B

    赠品与销售产品相关

    C

    赠品价值不能超出产品本身

    D

    对所有商品,所有顾客统一设置赠品


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    通过提供赠品或免费品尝,使顾客产生(),从而变潜在购买力为现实购买力,这是提供赠品促销法。

    • A、兴趣
    • B、心理满足
    • C、注意
    • D、购买意愿

    正确答案:D

  • 第14题:

    顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得()

    • A、产品核心
    • B、产品形式
    • C、产品附加
    • D、产品组合

    正确答案:A

  • 第15题:

    在产品的3个层次中,()是指顾客在购买某种产品时所追求的效用和利益,是购买者要真正购买的东西

    • A、核心产品
    • B、有形产品
    • C、无形产品
    • D、附加产品

    正确答案:A

  • 第16题:

    数量折扣是指企业对那些大量购买某种产品的顾客予以一定()的方法。

    • A、减价
    • B、优惠
    • C、折让
    • D、赠送

    正确答案:A

  • 第17题:

    企业为吸引消费者而采取的只要消费者在购买某种特定商品的同时提供赠品的部分费用即可获得赠品的销售促进方式是()

    • A、赠送样品
    • B、付费赠送
    • C、折点优惠
    • D、零售补贴

    正确答案:B

  • 第18题:

    企业为激励顾客购买更多物品而给予那些大量购买产品的顾客的一定的折扣,称为()。

    • A、推广折扣
    • B、数量折扣
    • C、季节折扣
    • D、现金折扣

    正确答案:B

  • 第19题:

    销售就是销售人员通过与潜在顾客之间的信息沟通,说服顾客购买某种产品或服务的过程。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    提出几个()问题征求顾客的意见,掌握顾客的购买动机。

    • A、常识
    • B、皮肤保养
    • C、曾经使用某种产品问题
    • D、精心选择

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    实施差异化战略的核心是()。
    A

    取得某种对顾客有价值的独特性

    B

    取得某种对顾客有价值的差异性

    C

    取得某种对顾客有价值的集中性

    D

    获取特定的目标顾客


    正确答案: C
    解析: 差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。

  • 第22题:

    单选题
    企业为吸引消费者而采取的只要消费者在购买某种特定商品的同时提供赠品的部分费用即可获得赠品的销售促进方式是()
    A

    赠送样品

    B

    付费赠送

    C

    折点优惠

    D

    零售补贴


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    作为对顾客购买某种特定产品激励的赠品可以是(  )。
    A

    随附赠品

    B

    免费邮寄赠品

    C

    免费尝试商品

    D

    免费样品

    E

    自偿赠送品


    正确答案: D,E
    解析:
    赠品是指以相对较低的价格或免费的形式出售的某种商品,以此作为对顾客购买某种特定商品的激励。主要包括:①随附赠品,可以附在商品里面(包装中),或者附在包装上,如果包装物本身是一个能够重新使用的容器,也可作为一种赠品;②免费邮寄赠品,是在消费者寄来购买证据(如一只盒盖)后,回寄给消费者的一个商品;③自偿赠送,是把商品以低于正常零售价的价格出售给需要这种商品的消费者。