参考答案和解析
答案:D
解析:
日常接触是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度,是一种了解工作满意度实用的、及时的方法。
更多“了解工作满意度的实用的、及时的方法是( )。”相关问题
  • 第1题:

    能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是( )。

    A.员工满意度调查
    B.工作满意度调查
    C.工作诊断调查
    D.满意度诊断调查

    答案:C
    解析:
    (P207)能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法,被称为工作诊断调查。

  • 第2题:

    工作评价是衡量()的典型方法

    • A、工资水平
    • B、工作强度
    • C、员工满意度
    • D、工作价值

    正确答案:B

  • 第3题:

    能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是()。

    • A、员工满意度调查
    • B、工作满意度调查
    • C、工作诊断调查
    • D、满意度诊断调查

    正确答案:C

  • 第4题:

    ()是培养客户信任感的重要方法。

    • A、增强客户感
    • B、重视客户关怀
    • C、客户满意度
    • D、了解客户

    正确答案:A

  • 第5题:

    绩效信息的收集方法有很多种,其中管理者通过其他员工的汇报、反映来了解某些员工的工作绩效情况,比如通过调查顾客的满意度来了解售后服务人员的服务质量的方法是()。

    • A、项目评定法
    • B、定期抽查法
    • C、关键事件记录法
    • D、他人反馈法

    正确答案:D

  • 第6题:

    交底的目的是()

    • A、了解工作技术上的特点
    • B、了解技术质量要求
    • C、了解工作进展
    • D、了解工作方法与措施

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    关于工作满意度的说法,错误的是( )。

    • A、工作满意度是指员工对工作喜欢成不喜欢的情感或情绪体验 
    • B、工作满意度高的员工对工作持积极态度 
    • C、工作满意度是一种衡量工作态度的指标 
    • D、工作牌满意度是指员工认同组织的态度

    正确答案:D

  • 第8题:

    多选题
    下列关于工作满意度的表述,正确的是()。
    A

    工作满意度一般指单个员工的态度

    B

    工作满意度是单一的而非多维的

    C

    工作满意度不能被看作一种整体的态度

    D

    工作满意度具有一定的稳定性

    E

    工作满意度是生活满意度的一个组成部分


    正确答案: A,B
    解析:

  • 第9题:

    多选题
    交底的目的是()
    A

    了解工作技术上的特点

    B

    了解技术质量要求

    C

    了解工作进展

    D

    了解工作方法与措施


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是(  )。[2013年真题]
    A

    工作满意度的因素模型

    B

    工作满意度的差异模型

    C

    工作满意度的均衡水平模型

    D

    工作满意度的多维度模型


    正确答案: B
    解析:
    均衡水平模型认为,每个员工都有其典型的工作满意度水平,称为均衡水平。工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的工作满意度水平,但工作满意度最终还会回复到均衡水平,即工作中的各种事件只是使员工的工作满意度在均衡水平上下波动。

  • 第11题:

    单选题
    能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是()。
    A

    员工满意度调查

    B

    工作满意度调查

    C

    工作诊断调查

    D

    满意度诊断调查


    正确答案: B
    解析: 能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法,被称为工作诊断调查。

  • 第12题:

    单选题
    关于工作满意度的说法,错误的是(   )。
    A

    工作满意度是指员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价

    B

    工作满意度高的员工对工作持积极的态度

    C

    工作满意度高的员工通常表现出较高的组织承诺

    D

    工作满意度是指员工认同组织的程度


    正确答案: D
    解析:

  • 第13题:

    ()是通过一定的方法,了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受,对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。

    A:领导满意度调查
    B:工会满意度调查
    C:员工满意度调查
    D:各行政部门满意度调查

    答案:C
    解析:
    员工满意度调查是劳动关系调整的重要方法,就是通过一定的方法,了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感觉,对调查结果进行评估,分析并提出相关判断的活动。员工满意度调查是企业组织内部环境研究的组成部分,为企业制定发展战略、调整企业组织结构、完善内部劳动规则提供依据。

  • 第14题:

    改错题:纳税人满意度调查是税务机关为了解纳税人对税收工作的评价开展的广泛调查、统计分析等相关工作。


    正确答案: 广泛/抽样

  • 第15题:

    监测和衡量企业人力资源战略规划的具体指标和方法不包括( )等。C

    • A、岗位员工的适合度
    • B、岗位人员配置与人员接替的及时率
    • C、员工的工作满意度
    • D、岗位工作的负荷率

    正确答案:C

  • 第16题:

    简述提升工作满意度的主要方法和策略。


    正确答案: (1)从领导者、管理者及员工自身进行自主选择,使工作变动有趣,做自己想做的事情;
    (2)给予公平的激励报酬、福利和晋升的机会;
    (3)从兴趣、技术与能力的角度将人和工作进行有效匹配,能够扬长避短,发挥特长,促进成长与发展;
    (4)鼓励员工参与设计工作,使工作环境、条件、工作关系、工作本身变得有吸引力和创造性,进而使员工得到更高的兴奋和满意度。

  • 第17题:

    及时的工作反馈可能提高员工的工作满意度。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    关于工作满意度和工作满意度调查的说法,正确的是( )。

    • A、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 
    • B、工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层 
    • C、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善 
    • D、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放 
    • E、在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受 

    正确答案:A,C,D,E

  • 第19题:

    关于工作满意度的说法,正确的是()。

    • A、工作满意度是单维的而不是多维的
    • B、良好的工作环境能够提高员工的工作满意度
    • C、可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度
    • D、员工的人格特征会影响员工的工作满意度
    • E、工作挑战性和工作满意度呈"U"型关系

    正确答案:B,D

  • 第20题:

    单选题
    (  )是通过一定的方法,了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受,对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。
    A

    领导满意度调查

    B

    工会满意度调查

    C

    员工满意度调查

    D

    各行政部门满意度调查


    正确答案: B
    解析:
    员工满意度调查是劳动关系调整的重要方法,就是通过一定的方法,了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感觉,对调查结果进行评估,分析并提出相关判断的活动。员工满意度调查是企业组织内部环境研究的组成部分,为企业制定发展战略、调整企业组织结构、完善内部劳动规则提供依据。

  • 第21题:

    单选题
    确定工作满意度的实用的、及时的方法是( )。
    A

    考勤记录

    B

    质量记录

    C

    绩效记录

    D

    日常接触


    正确答案: B
    解析: 日常接触是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度,是一种了解工作满意度实用的、及时的方法。

  • 第22题:

    单选题
    认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是()
    A

    工作满意度的因素模型

    B

    工作满意度的差异模型

    C

    工作满意度的均衡水平模型

    D

    工作满意度的多维度模型


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    绩效信息的收集方法有很多种,其中管理者通过其他员工的汇报、反映来了解某些员工的工作绩效情况,比如通过调查顾客的满意度来了解售后服务人员的服务质量的方法是()。
    A

    项目评定法

    B

    定期抽查法

    C

    关键事件记录法

    D

    他人反馈法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析