更多“ 孔雀型客户的缺点是固执己见,独断专行,缺乏耐心,感觉迟钝,而且脾气暴躁,常常无暇顾及一些形式和细节。(  ) ”相关问题
  • 第1题:

    某求助者有高度努力工作动机,喜欢快速运动和工作。常常缺乏耐心,容易激惹,脾气暴躁,该求助者可能在( )上得分较高。

    A.A型行为量表

    B.B型行为量表

    C.工作障碍量表

    D.愤怒失控量表


    正确答案:A
    解析:A型行为量表高分者认同了相当数量的涉及A型行为的条目。这种人有高度努力工作的动机,喜欢快速运动和工作。常常缺乏耐心,容易受激惹,脾气暴躁。不喜欢等待,在任务面前喜欢不间断地工作。他(她)们经常感到没有足够的时间来完成自己的任务,在人际关系上喜欢直接和更多地承担责任。

  • 第2题:

    求助者有高度努力工作动机,喜欢快速运动和工作。常常缺乏耐心,容易激惹,脾气暴躁,其可能在( )上得分较高。

    A.A型行为量表

    B.B型行为量表

    C.工作障碍量表

    D.愤怒失控量表


    正确答案:A

  • 第3题:

    项目型组织结构的缺点是( )。

    A.工作部门的负责人责任重大,往往要求其是全能式的人物

    B.组织缺乏弹性,下级对上级绝对服从,缺乏民主,容易造成独断专行

    C.组织内横向联系及相互协作少,缺乏合理分工,专业化程度低

    D.系统中可能出现机构重复和资源闲置的现象

    E.项目组织结构是专为项目而建立的,由于项目的一次性特点使得这种组织形式具有不稳定性


    正确答案:ACDE

  • 第4题:

    据理财师张某分析,王女士是一位勤奋的工作者,具有专心致志、持之以恒和忠实可靠的特点,但缺乏冒险精神,常常过于重视他人的意见,则王女士可以被划分为( )客户。

    A.猫头鹰型
    B.鸽子型
    C.孔雀型
    D.老鹰型

    答案:B
    解析:
    鸽子型客户的优点包括:具有专心致志、持之以恒和忠实可靠的特点,是勤奋的工作者,具有合作精神,易于相处,值得信赖;其缺点包括:犹豫不决和缺乏冒险精神,常常过于重视他人的意见,循规蹈矩,不肆声张,往往处于被动的状态。

  • 第5题:

    鸽子型客户的缺点是固执己见,独断专行,缺乏耐心,感觉迟钝,而且脾气暴躁,常常无暇顾及一些形式和细节。 ( )


    答案:错
    解析:
    老鹰型客户的缺点是固执己见,独断专行,缺乏耐心,感觉迟钝.而且睥气暴躁,常常无暇顾及一些形式和细节。

  • 第6题:

    某人的性格聪明、好动、热情、反应敏捷,而且容易兴奋和激动。但是常常缺乏耐心和毅力。这种气质类型属于()

    • A、粘液质
    • B、多血质
    • C、抑郁质
    • D、胆汁质
    • E、混合质

    正确答案:B

  • 第7题:

    聪明、好动、热情、反应敏捷,而且容易兴奋和激动。但常常缺乏耐心和毅力。这种气质类型属于()

    • A、黏液质
    • B、多血质
    • C、抑郁质
    • D、胆汁质
    • E、以上都不是

    正确答案:B

  • 第8题:

    行省的权力大,常常独断专行。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    “客户至上,注重细节”的服务理念,重点强调的是“细节”,只要把细小的环节做到位,就会让客户有至高无上的感觉,所以“客户至上”没必要过分强调。()


    正确答案:错误

  • 第10题:

    单选题
    体液学说认为,胆汁质的气质特征是()
    A

    活泼好动、反应灵敏,喜交际,缺乏毅力和耐心

    B

    直率、热情、易感情用事、喜冒险、易冲动

    C

    冷静、踏实、善于忍耐、稳定、情感不外露

    D

    想象丰富,情绪体验深刻,善于观察细节,遇事缺乏果断

    E

    活泼,精力旺盛,心境变换剧烈,脾气暴躁


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    对待力量型的客户,客户代表要学会聆听,而且要听得仔细,一般这种类型的客户没有耐心再说第二遍。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    某人的性格聪明、好动、热情、反应敏捷,而且容易兴奋和激动。但是常常缺乏耐心和毅力。这种气质类型属于()
    A

    粘液质

    B

    多血质

    C

    抑郁质

    D

    胆汁质

    E

    混合质


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下哪一种客户类型是需要我们提供一些专业的数据来促进下单的()。

    A.考拉型

    B.猫头鹰型

    C.孔雀型


    参考答案:B

  • 第14题:

    孔雀型的缺点有( )。

    A.缺乏耐心

    B.犹豫不决

    C.固执己见

    D.言语犀利伤人

    E.以偏概全


    正确答案:ADE
    孔雀型,优点:具有口齿伶俐的个性特点,魅力十足,殷勤随和,乐于助人,口才雄辩,擅长交际;缺点:缺乏耐心,以偏概全,言语犀利伤人,有时还会做出一些不理智的举动。

  • 第15题:

    某生精力旺盛、反应迅速、直率豪爽、开朗热情,但常常缺乏耐心和自制力,而且焦躁易怒。该生的气质类型是()。

    A.多血质
    B.黏液质
    C.胆汁质
    D.抑郁质

    答案:C
    解析:
    胆汁质类型的学生精力旺盛,反应迅速,情感体验强烈,情绪发生快而强,易冲动,但平息也快。他们大多直率爽快、开朗热情、外向,但急躁易怒。

  • 第16题:

    王先生具有专心致志、持之以恒和忠实可靠的特点,是勤奋的工作者,具有合作精神,但常常又过于重视他人的意见,那么按交际风格分类,他属于()客户。

    A.猫头鹰型
    B.孔雀型
    C.鸽子型
    D.老鹰型

    答案:C
    解析:
    鸽子型客户的优点:具有专心致志、持之以恒和忠实可靠的特点,是勤奋的工作者,具有合作精神,易于相处,值得信赖;缺点:犹豫不决和缺乏冒险精神,常常过于重视他人的意见,循规蹈矩,不肆声张,往往处于被动的状态。

  • 第17题:

    张先生是兴业银行的金融理财师,在其负责的客户中有一位客户是某上市公司的市场总监,平时工作井井有条,但往往听不进同事的不同意见,固执己见,经常会对下属发火,生活中喜欢冒险,常做一些风险投资。张先生的客户类型属于( )。

    A.孔雀型
    B.老鹰型
    C.猫头鹰型
    D.鸽子型

    答案:B
    解析:
    老鹰型客户既有优点又有缺点。优点:有远大的目标,是一个不安分、不怕冒险的行动者,性格外向,意志坚强,说话办事井井有条,果断务实,从不绕弯子;缺点:固执己见,独断专行,缺乏耐心,感觉迟钝,而且脾气暴躁,常常无暇顾及一些形式和细节。

  • 第18题:

    对待力量型的客户,客户代表要学会聆听,而且要听得仔细,一般这种类型的客户没有耐心再说第二遍。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    布局的缺点是规矩呆板,如果细节色彩不注意,很容易让人感觉看之无味。()

    • A、T型结构布局
    • B、口形布局
    • C、三型布局
    • D、对称对比布局

    正确答案:A

  • 第20题:

    与脾气暴躁的人相处,家政服务员应具有耐心和宽容心。()


    正确答案:正确

  • 第21题:

    单选题
    聪明、好动、热情、反应敏捷,而且容易兴奋和激动。但常常缺乏耐心和毅力。这种气质类型属于()
    A

    黏液质

    B

    多血质

    C

    抑郁质

    D

    胆汁质

    E

    以上都不是


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    不同人际风格客户中,进取型客户行为特点中不包括()
    A

    他们有远大的目标,是一个不安分的人,一个不怕冒险的行动者。

    B

    具有口齿伶俐的个性特点,魅力十足,殷勤随和,乐于助人,口才雄辩,擅长交际。

    C

    以工作任务为重,办事立竿见影,并不看重各种人际关系。

    D

    可能会固执己见,独断专行,缺乏耐心,感觉迟钝,而且脾气暴躁,常常无暇顾及一些形式和细节。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    性格外向,意志坚强,说话办事井井有条,果断务实,从不绕弯子,独断专行,缺乏耐心,感觉迟钝,而且脾气暴躁,常常无暇顾及一些形式和细节,是()客户的特征
    A

    猫头鹰型

    B

    鸽子型

    C

    孔雀型

    D

    老鹰型


    正确答案: D
    解析: 暂无解析