专业理财师的工作目标和重心有（　　）。A.帮助客户解决问题 B.销售更多的理财产品 C.开发更多的潜在客户 D.帮助客户实现理财目标 E.提升自身的专业度

题目
专业理财师的工作目标和重心有（　　）。

A.帮助客户解决问题
B.销售更多的理财产品
C.开发更多的潜在客户
D.帮助客户实现理财目标
E.提升自身的专业度
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1.在银行工作的金融理财师小赵在了解到客户小李曾接受过隔壁的第三方理财工作室的理财服务后，便当着客户的面，把该第三方理财工作室的规模和理财师的素质半开玩笑地嘲讽了一番，这违背了《金融理财师职业道德准则》中的()原则。A.专业胜任B.正直诚信C.专业精神D.客观公正

2.理财师的目标是“帮助客户实现理财目标”，要达到这目标，理财师首先要做的是()

3.AFP资格申请人必须同意并恪守中国金融理财标准委员会颁布的( )A．《金融理财师职业道德准则》、《金融理财师执业操作准则》和《金融理财师纪律处分办法》B．《道德准则和专业责任》、《金融理财师职业道德准则》和《金融理财师纪律处分办法》C．《道德准则和专业责任》、《金融理财师职业道德准则》和《金融理财师执业操作准则》D．《道德准则和专业责任》、《金融理财师执业操作准则》和《金融理财师纪律处分办法》

4.客户实现其理财目标最重要的基础是（ ）。A.理财师的专业规划B.客户现在以及未来的财务资源C.理财规划方案的执行D.理财师的后续跟踪服务

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  • 第1题：

    在个人理财规划方案的执行和监督过程中，下列是《金融理财师执业操作准则》中对金融理财师义务的要求的是( )。 (1)确定客户理财方案的执行计划和内容，以确保客户委托该金融理财师执行该方案 (2)恰当和正确地划分金融理财师和客户在方案执行过程中的责任 (3)在需要时，寻求其他相关专业人员的帮助，或向其他专业人员咨询 (4)协调其他相关专业人员的工作，并与其他相关专业人员共享客户提供的所有信息

    A．(3)(4)

    B．(1)(4)

    C．(2)(3)

    D．(1)(2)(3)(4)


    参考答案：C
    解析：客户有选择是否委托金融理财师或他人执行该方案的权利，所以(1)是错的。与其他相关专业人员共享客户信息必须在授权范围内，所以(4)是错的。

  • 第2题：

    专业理财师需要根据客户认定的需求，勾画完成客户长期和短期目标的优势、劣势、可能的机遇。面对希望成为公司的研发专家的客户，要求的职业优势不包括()。

    A:丰富的专业知识和经验
    B:资产配置能力
    C:交流沟通技能
    D:团队合作

    答案：B
    解析：

  • 第3题：

    下列对KYC(KnowYourCustomer)描述错误的是(　　)。

    A.是理财师提供专业化服务的重要内容和必备的工作步骤之一
    B.包括全面收集、整理、分析与客户相关的信息
    C.是作为专业人士的理财师其职业操守和监管部门所强调、要求做到的合格标准之一
    D.了解客户对理财师工作影响不大

    答案：D
    解析：
    D项,了解客户和明确客户的需求是理财师工作的第一步和最为关键的一步。

  • 第4题：

    专业理财师在和客户建立关系的过程中，需要（　　）。

    A.明确自身定位
    B.树立专业形象
    C.高谈阔论吸引客户
    D.以客户为中心
    E.关注自身礼仪和工作的状态

    答案：A,B,D,E
    解析：
    一名只知道高谈阔论，忽视客户感受的理财师，最终还是无法得到客户真正的认同。

  • 第5题：

    专业理财师的工作目标和重心是“帮助客户解决问题、实现其理财目标”。要达成这一目标，理财师首先要做的是（　　）。

    A.深入了解客户
    B.出具专业理财规划报告书
    C.全面评估客户的财务问题
    D.提出自己的见解和建议

    答案：A
    解析：
    当一个客户或潜在客户在面前时，理财师首先要做的是了解客户，了解客户的过程也就是收集相关信息、理财需求的过程，然后理财师需要判断客户是否需要理财规划服务、需要哪方面的服务。

  • 第6题：

    专业理财师的工作重心是投资顾问。（　　）


    答案：错
    解析：
    专业理财师的工作重心是“帮助客户解决问题，实现其理财目标”。

  • 第7题：

    专业理财师在和客户建立关系的过程中，需要（）。

    • A、明确自身定位
    • B、树立专业形象
    • C、高谈阔论吸引客户
    • D、以客户为中心
    • E、关注自身礼仪和工作的状态

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题：

    专业理财师的工作目标和重心是（）。

    • A、帮助客户保值增值
    • B、帮助客户解决问题，实现其理财目标
    • C、为客户提供投资建议
    • D、代客户操作资金

    正确答案:B

  • 第9题：

    专业理财师在和客户建立关系的过程中，需要关注以下几方面的内容。（）

    • A、明确自身定位，树立专业形象
    • B、关注自身礼仪和工作的状态
    • C、理财夸夸其谈
    • D、理财师与普通人员一样

    正确答案:A,B

  • 第10题：

    单选题
    在日常工作中，下列关于专业理财师工作流程的描述中，不恰当的是（  ）。
    A

    作为一名专业理财师，需要一条标准、科学的工作方法，贯穿整个客户服务过程

    B

    理财师的工作流程中，了解客户的财务信息、分析财务现状前，要先帮助客户确定理财目标

    C

    面对具体客户和不同情况时，应依据客户的需要和具体案例而定

    D

    规范科学的理财工作流程、方法，可以减少主、客观环境影响，有条不紊地展开对客户的专业咨询服务


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    专业理财师的工作目标和重心是（）。
    A

    帮助客户保值增值

    B

    帮助客户解决问题，实现其理财目标

    C

    为客户提供投资建议

    D

    代客户操作资金


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    专业理财师在和客户建立关系的过程中，需要（）。
    A

    明确自身定位

    B

    树立专业形象

    C

    高谈阔论吸引客户

    D

    以客户为中心

    E

    关注自身礼仪和工作的状态


    正确答案： E,C
    解析： 一名只知道高谈阔论，忽视客户感受的理财师，最终还是无法得到客户真正的认同。

  • 第13题：

    通过家庭财务分析,专业的金融理财师如果确定资源小于目标需求,此时不应该( )

    A．降低目标

    B．再次进行分析,寻求可行方案

    C．延长目标实现时间

    D．增加收入


    参考答案：B

  • 第14题：

    下列选项中，属于专业理财师工作目标和重心的是（ ）。

    A.向客户推荐合适的理财计划
    B.提高自己的专业能力、服务好客户
    C.帮助客户解决问题、实现其理财目标
    D.提升自我的专业素养、完善职业规划

    答案：C
    解析：
    专业理财师的工作目标和重心是“帮助客户解决问题、实现其理财目标”。

  • 第15题：

    有一套规范科学的工作流程、方法是一名专业理财师应具备的基本专业素质。()


    答案：对
    解析：
    作为一名专业理财师需要有一套规范科学的工作流程、方法，这样才能减少主、客观环境影响，有条不紊地展开对客户的专业咨询服务，这是一名专业理财师必须要拥有的基本专业素质。

  • 第16题：

    下列关于理财师工作职责的要求中，说法错误的是（　　）

    A.理财师的工作职责和定位，决定其首要工作就是必须了解自己的客户
    B.理财顾问服务体现了理财师对客户需求的准确理解和把握
    C.理财顾问服务体现了理财师对金融服务、产品的综合运用水平
    D.了解客户和明确客户的需求是理财师工作的第二步

    答案：D
    解析：
    了解客户和明确客户的需求是理财师工作的第一步和最为关键的一步。

  • 第17题：

    在日常工作中，下列关于专业理财师工作流程的描述，不恰当的是（　　）。

    A.规范科学的理财工作流程、方法，可以减少主、客观环境影响，有条不紊地展开对客户的专业咨询服务
    B.理财师的工作流程中，了解客户的财务信息、分析财务现状前，要先明确客户的理财目标
    C.作为一名专业理财师，需要一套标准、科学的工作方法，贯穿整个客户服务过程
    D.面对具体客户和不同情况时，不必拘泥于几个步骤，应当以客户的需要和具体案例为准

    答案：B
    解析：
    理财师的工作职责和定位，决定其首要工作就是必须了解自己的客户，了解自己的客户后可以了解客户的理财目标。故选项B表述错误。?

  • 第18题：

    理财规划服务是指（）。

    A.理财师运用系统的方法
    B.理财师运用系统的工具
    C.在明确客户理财目标的基础上
    D.分析问题、提供具体解决问题方案的过程
    E.比较系统、专业

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    理财规划服务是指理财师运用系统的方法和工具，在明确客户理财目标的基础上，分析问题、提供具体解决问题方案的过程，比较系统、专业。

  • 第19题：

    理财师作为理财规划的专业服务人员，在服务流程中充当（）的角色，其工作是以客户的信任为基础、前提，以理财师的专业能力为保障。

    • A、受托人
    • B、委托人
    • C、中介人
    • D、管理人
    • E、受益人

    正确答案:A,C

  • 第20题：

    初次接触客户阶段，理财师需要明白如下几个问题（）。

    • A、理财师的客户从哪里来
    • B、客户的需求是什么
    • C、理财师的专业
    • D、理财师的道德

    正确答案:A,B

  • 第21题：

    多选题
    专业理财师在和客户建立关系的过程中，需要关注以下几方面的内容。（）
    A

    明确自身定位，树立专业形象

    B

    关注自身礼仪和工作的状态

    C

    理财夸夸其谈

    D

    理财师与普通人员一样


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    专业理财师的工作目标和重心是（）。
    A

    帮助客户解决问题

    B

    深入了解客户

    C

    寻找、开发优质客户

    D

    服务过程中实现双赢

    E

    实现其理财目标


    正确答案： A,D
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    理财师作为理财规划的专业服务人员，在服务流程中充当（）的角色，其工作是以客户的信任为基础、前提，以理财师的专业能力为保障。
    A

    受托人

    B

    委托人

    C

    中介人

    D

    管理人

    E

    受益人


    正确答案： C,E
    解析： 理财师作为理财规划的专业服务人员，在服务流程中充当“受托人”和“中介人”的角色。其工作是以客户的信任为基础、前提，以理财师的专业能力为保障。

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