观察法可以了解人们的动机、态度、想法、情感。( )
A.正确
B.错误
第1题:
第2题:
观察法可以应用于:
A.了解购买动机
B.评价服务质量
C.了解顾客态度
D.评价品牌资产
第3题:
【多选题】相对于其他访问法来说,观察法的缺点主要有()。
A.观察法只能观察到事物的表面现象,无法了解人们的动机、态度、想法和情感等深层次的原因
B.受观察对象限制
C.受观察者本身限制
D.被观察到的只是现实信息,并一定不代表将来的行为
E.受时间限制
第4题:
3、态度常常依据社会影响而发生改变。关于态度的改变以下说法错误的是()。
A.让人们参与反态度的行为辩解
B.与态度对象相关的想法的信心
C.情绪对态度具有启发作用
D.采用说服的外周路径
第5题:
下列属于观察法优点的是____?
A.耗时低,成本低
B.可以很好的了解消费者的动机,态度,想法和情感
C.客观实在,能如实反映问题
D.避免访谈法及询问法中问题结构所产生的误差因素