当一个人只告诉他的经理其想听的内容时,有效沟通的障碍是()。A.过滤B.选择性认知C.反馈D.防御

题目
当一个人只告诉他的经理其想听的内容时,有效沟通的障碍是()。

A.过滤

B.选择性认知

C.反馈

D.防御

相似考题

1.沟通发生时的情境，指的是A.背景B.信息C.通道D.障碍E.反馈

2.一个下级告诉上级的信息经常是上级想听到的,或者是对自己有利的信息,这属于信息沟通中的()。A.信息过滤B.选择性知觉C.信息超载D.信息不一致

3.电子邮件、电话、传真等新型电子通讯工具出现后,一个典型的沟通问题是()。A.忽视反馈B.信息过滤C.信息超载D.选择性知觉

4.项目经理应该使用书面的而不是口头的沟通的主要理由是：A.文件记录B.反馈C.成本D.消除障碍

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  • 第1题：

    组织内部横向沟通的障碍有()。

    A.认知是否有差异

    B.机构设置是否合理

    C.沟通环节是否过多

    D.团队合作氛围是否好

    E.反馈是否及时


    正确答案：ABD

  • 第2题：

    下级向上级汇报情况出现报喜不报忧的情况，这种沟通障碍源于()。

    A.过滤

    B.选择性知觉

    C.情绪

    D.语言


    答案:A

  • 第3题：

    护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励SXB

    护患沟通时反馈的最有效的技巧是

    A.提问

    B.倾听

    C.重复

    D.鼓励

    E.澄清


    正确答案：C
    重复是护患沟通的一种反馈机制，使病人了解护士在倾听其讲述，并理解其所谈的内容。重复可给病人一种自己的话有人倾听，正在生效之感，从而增强交谈的自信心。

  • 第4题：

    在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为()。

    A:选择性知觉
    B:过滤作用
    C:语言理解力
    D:反馈作用

    答案：B
    解析：
    过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。员工有一种自然的倾向，他们只向主管报告他们认为主管想要听的内容。

  • 第5题：

    在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为()。

    A.选择性知觉
    B.过滤作用
    C.语言理解力
    D.反馈作用

    答案：B
    解析：
    过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。

  • 第6题：

    信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合，属于沟通障碍中的（ ）。

    A.编码
    B.选择性知觉
    C.过滤作用
    D.认知失调

    答案：C
    解析：
    妨碍沟通的因素包括过滤作用、选择性知觉、情绪因素和语言理解力。其中，过滤作用是指信息发出者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。如果组织层级越复杂，信息在抵达最后接收者之前经过的层次越多，过滤作用就越大，信息失真的可能性和程度就越大。

  • 第7题：

    信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合，属于沟通障碍中的( )。

    A.编码
    B.选择性知觉
    C.过滤
    D.认知失调

    答案：C
    解析：
    妨碍沟通的因素包括过滤、选择性知觉、情绪因素和语言理解力。其中，过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。如果组织层级越复杂，信息在抵达最后接收者之前经过的层次越多，过滤作用就越大，信息失真的可能性和程度就越大。

  • 第8题：

    下列影响有效沟通的因素是（）。

    • A、选择性知觉
    • B、情绪状态
    • C、信息过滤
    • D、语义障碍
    • E、沟通焦虑

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    当一个人只告诉他的经理其想听的内容时，有效沟通的障碍是（）。

    • A、过滤
    • B、选择性认知
    • C、反馈
    • D、防御

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容，这属于妨碍沟通因素中的（　　）。[2015年真题]
    A

    过滤作用

    B

    选择性知觉

    C

    情绪因素

    D

    语言理解因素


    正确答案： A
    解析：
    妨碍沟通的因素主要有以下几种：①过滤作用；②选择性知觉；③情绪因素；④语言理解力。其中，过滤作用是指信息发出者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。基层管理者在把情况通报上级之前往往先要将信息进行浓缩，以免主管被太多的信息淹没。员工有一种自然的倾向，他们只向主管报告他们认为主管想要听的内容。

  • 第11题：

    单选题
    当一个人只告诉他的经理其想听的内容时，有效沟通的障碍是（）。
    A

    过滤

    B

    选择性认知

    C

    反馈

    D

    防御


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列影响有效沟通的因素是（）。
    A

    选择性知觉

    B

    情绪状态

    C

    信息过滤

    D

    语义障碍

    E

    沟通焦虑


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下级向上级汇报情况出现报喜不报优的情况，这是人际沟通中()障碍的表现。

    A.语言

    B.选择性知觉

    C.情绪

    D.过滤


    参考答案D

  • 第14题：

    护士小王与患者沟通时，不恰当的沟通行为是

    A．阻止她哭泣，告诉她要坚强

    B．为她递上纸巾

    C．轻轻地握住她的手

    D．当她想一个人安静时，暂时停止交谈

    E．当她停止哭泣时，鼓励她说出悲伤的原因


    正确答案：A
    共情即感情进入的过程。共情是从他人的角度感受、理解他人的感情，是分享他人的感情，而不是表达自我感情，也不是同情、怜悯他人。沉默可缓解患者过激的情绪和行为，给患者提供思考和回忆的时间、诉说和宣泄的机会。哭泣的患者可采用共情与沉默的沟通技巧，鼓励其释放压力。

  • 第15题：

    建设性冲突中由于信息接受者的障碍，影响沟通的因素有( )

    A．过滤

    B．理解能力的障碍

    C．选择性知觉

    D．情绪

    E．语言


    正确答案：ABCDE

  • 第16题：

    员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容,这属于妨碍沟通因素中的()


    A.过滤作用

    B.选择性知觉

    C.情绪因素

    D.语言理解力因素

    答案：A
    解析：
    过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合。员工有一种自然的倾向,他们只向主管报告他们认为主管想要听的内容。

  • 第17题：

    员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容，这属于妨碍沟通因素中的（　　）。

    A．过滤作用
    B．选择性知觉
    C．情绪因素
    D．语言理解因素

    答案：A
    解析：
    妨碍沟通的因素主要有以下几种：①过滤作用；②选择性知觉；③情绪因素；④语言理解力。其中，过滤作用是指信息发出者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。基层管理者在把情况通报上级之前往往先要将信息进行浓缩，以免主管被太多的信息淹没。员工有一种自然的倾向，他们只向主管报告他们认为主管想要听的内容。

  • 第18题：

    在沟通中，影响沟通的关键因素是( )

    A.语言
    B.障碍
    C.背景
    D.反馈

    答案：A
    解析：
    沟通中的障碍是指会使沟通过程更加困难或使双方没能很好地完成沟通的因素。沟通总是在一定的背景中发生的。沟通中信息的接受者不断地将沟通的结果回馈给发出者，使其进一步调整沟通动作，从而形成一个沟通的回路，这个过程就是反馈。反馈的作用是使沟通成为一个互动过程，而不仅仅是单向传递。这三个都是沟通的要素。借助语言形式实现的沟通，是人与人之间沟通的主要形式，所以影响沟通的关键因素是语言。

  • 第19题：

    当配件经理被问到为什么一个关键部件未能及时供应时，他回答说“我四周前就邮寄了订单，给供应商留了足够的时间”。这种在配件经理和供应商之间的沟通失败的最可能原因是：

    A.选择性知觉
    B.缺乏反馈
    C.不适当的介质
    D.混乱的语言

    答案：B
    解析：
    如果配件经理可以从供应商那以某种形式来接受有关订单确认的反馈，那么他会及时地知道配件是否可用了。

  • 第20题：

    有效沟通的四大障碍是哪些？（）

    • A、过滤
    • B、不选择性知觉
    • C、情绪
    • D、语言

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    下面选项中影响有效沟通的障碍有（）

    • A、失真源
    • B、沟通焦虑
    • C、过滤
    • D、选择性知觉
    • E、从众压力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    单选题
    在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为（）
    A

    选择性知觉 

    B

    过滤作用 

    C

    语言理解能力 

    D

    反馈作用


    正确答案： B
    解析： 沟通障碍因素知识点考查。过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合

  • 第23题：

    单选题
    员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容，这属于妨碍沟通因素中的（  ）。
    A

    过滤作用

    B

    选择性知觉

    C

    情绪因素

    D

    语言理解力因素


    正确答案： A
    解析：

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