销售自动化(SFC)是以销售人员主导的企业的CRM应用关键。()此题为判断题(对，错)。

题目
销售自动化(SFC)是以销售人员主导的企业的CRM应用关键。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.()是以自动化方法替代原有的销售过程,通过企业业务流程的重构,增强企业的销售能力,提升销售水平。A、销售自动化B、营销自动化C、呼叫中心自动化D、服务支持自动化

2.crm的主要应用有()。A.CRM商务平台套件B.CRM营销套件C.CRM服务套件D.CRM销售套件E.CRM电子商务套件

3.运营型CRM的销售自动化模块实现了对促销活动的管理。()

4.CRM产品的应用对象哪一类不适合()A、市场营销人员B、销售人员C、仓库管理人员D、服务人员

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  • 第1题：

    部门级CRM的基本功能不包括()

    A、销售自动化

    B、营销自动化

    C、服务自动化

    D、集成多种接触渠道


    参考答案：D

  • 第2题：

    CRM的应用领域是企业的()

    A、市场营销

    B、销售

    C、服务

    D、技术支持

    E、财务


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    Gartner Gr。up认为CRM的关键是改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程并实现自动化；CRM既是一套原则制度，又是一套软件和技术。( )


    答案：错
    解析：
    Hurwitz Group认为CRM的关键是改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程并实现自动化；CRM既是一套原则制度，又是一套软件和技术。

  • 第4题：

    属于协同级CRM的功能是()

    A、营销自动化

    B、服务自动化

    C、商业智能

    D、销售自动化


    参考答案：C

  • 第5题：

    CRM与ERP的不同()

    A.ERP企业资源计划，管理企业内部应用，称为企业后台应用

    B.CRM客户关系管理，管理面向客户的前台应用

    C.ERP的目标是“节流”，CRM目标是“开源”

    D.使用人员不同，CRM主要给销售、服务、市场人员使用，ERP主要是订单处理人员、财务人员使用

    E.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，而CRM的核心思想是以“客户为中心”。


    参考答案：A,B,C,D,E

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