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  • 第1题:

    因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题与其产生原因之间关系的有效工具,绘制和使用因果分析图时应注意的问题包括()。

    A.集思广益
    B.过程分析
    C.制订对策
    D.明确质量问题
    E.过程控制

    答案:A,C
    解析:
    考核工程质量统计分析方法。绘制和使用因果分析图时应注意的问题有:(1)集思广益。相互启发、相互补充,使因果分析更符合实际。(2)制订对策。制订改进的措施和对策,限期解决问题,保证产品质量。参见教材P69。

  • 第2题:

    关于因果分析图法的说明,下列说法中正确的是( )。

    A、多个质量问题可用一张图分析
    B、通常采用QC小组活动的方式进行
    C、因果分析图法能够确定生产的质量能力状态
    D、因果分析图最终要确定影响质量的1项最主要原因

    答案:B
    解析:
    2018版教材P198
    三、因果分析图法应用时的注意事项(1) 一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析;( 2 )通常采用QC小组活动的方式进行,集思广益,共同分析;( 3 )必要时可以邀请小组以外的有关人员参与,广泛听取意见;( 4 )分析时要充分发表意见,层层深入,排出所有可能的原因;( 5 )在充分分析的基础上,由各参与人员采用投票或其他方式,从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。

  • 第3题:

    10、排列图法一般不能和因果分析图法一起使用。


    答:(1)排列图的主要用途①找出主要因素排列图把影响产品质量的“关键的少数与次要的多数”直观地表现出来,使我们明确应该从哪里着手来提高产品质量。实践证明,集中精力将主要因素的影响减半比消灭次要因素收效显著,而且容易得多。所以应当选取排列图 1~2 项主要因素作为质量改进的目标。如果前 1~2 项难度较大,而第 3 项简易可行,马上可见效果,也可先对第 3 项进行改进。②解决工作质量问题不仅产品质量,其他工作如节约能源、减少消耗、安全生产等都可用排列图改进工作,提高工作质量,检查质量改进措施的效果。采取质量改进措施后,为了检验其效果,可用排列图来核查。如果确有效果,则改进后的排列图中,横坐标上因素排列顺序或频数矩形高度应有变化。(2)因果分析图的主要用途①问题的特性总是受到一些因素的影响,通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因果分析图是一种透过现象看本质的分析方法,是表示质量特性与原因的关系的图。②收集各种信息,比较原因大小和主次,找出产生问题的主要原因,即:根据反映出来的主要问题(最终结果),找出影响它的大原因、中原因、小原因、更小原因等。

  • 第4题:

    用来寻找某种质量问题产生原因的有效工具是(  )。


    A.排列图法

    B.直方图法

    C.因果分析图法

    D.控制图法

    答案:C
    解析:
    参考第三章第三节内容,应选C项。 用来寻找某种质量问题产生原因的有效工具是因果分析图法,也称为树枝图或鱼刺图。

  • 第5题:

    因果分析法又称为鱼刺图、树枝图、因果图,是利用因果分析图对产生服务质量问题的原因进行分析的方法。


    正确