《铁路路风管理办法》规定，对旅客货主语言污秽、行为( )，属粗暴待客行为。A.粗鲁B.粗暴C.野蛮D.鲁莽
题目
《铁路路风管理办法》规定，对旅客货主语言污秽、行为( )，属粗暴待客行为。
A.粗鲁
B.粗暴
C.野蛮
D.鲁莽
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第1题：
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列()行为属于粗暴待客。A.小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客
B.小王因为旅客违规吸烟不停劝阻打伤了旅客
C.小林强迫旅客帮忙打扫卫生
D.晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相，嘲笑旅客
参考答案：ABCD
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第2题：
粗暴待客的行为包括()。A.对旅客货主生冷硬顶，言语污秽，行为粗鲁
B.有意设置障碍，刁难旅客货主
C.殴打旅客货主
D.侵害旅客货主人身、财产权利的其他行为
参考答案：ABCD
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第3题：
()属于路风问题。
A.以车谋私
B.粗暴待客
C.违规贩卖
D.勒卡索要
正确答案：ABD
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第4题：
在经营活动中违反相关规定,违背合同约定或旅客货主意愿,采用强制、误导、诱导、搭售等手段侵害旅客货主利益的行为是()。A.以车谋私
B.乱收费乱加价
C.违规经营
D.粗暴待客
参考答案：C
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第5题：
路风问题包括()。A.以车谋私
B.以票谋私
C.粗暴待客
D.勒卡索要
参考答案：ABCD