旅客接开水时,列车乘务员告知旅客不接过满。()此题为判断题(对，错)。

题目
旅客接开水时,列车乘务员告知旅客不接过满。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.接发车人员发现旅客列车尾部标志灯光熄灭时,通知车辆乘务员进行处理。()此题为判断题(对，错)。

2.接发旅客列车时，与接发列车进路无隔开设备，准许调车作业。( )

3.接发旅客列车时,能进入接发列车进路的线路没有隔开设备或脱轨器,不准调车,但遇下列情况可以调车:()。A.发出旅客列车时，与列车相同方向B.本务机车在停留线路内摘挂C.列车拉道口D.接旅客列车时，与列车相反方向

4.《动车组列车服务质量规范》中规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    旅客列车乘务员胸前未佩戴本次列车乘务标志实施危险品检查时,旅客有权拒绝检查。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    2007年7月某日MU5142航班（太原—上海），一位旅客投诉：“在飞机降落时想要去洗手间，被乘务员阻止，旅客认为乘务员在解释期间有不尊重她的意思。” 经向旅客电话了解，旅客说：“刚广播了飞机下降广播后想上洗漱间，到后舱后，乘务员以飞机下降不安全为由阻止旅客上洗手间，告知旅客期间该乘务员与其他机组成员聊天说笑。”旅客认为既然是以安全为由，乘务员尚且闲聊说笑不以身作则，怎么能谈得上安全，认为乘务员不灵活。


    正确答案：乘务员在按规定执行的同时应灵活掌握原则。当刚广播飞机下降时，十分钟之内可以灵活掌控，让旅客使用洗手间的同时善意提醒旅客飞机下降可能有颠簸，请扶好，同时委婉提醒旅客飞机已开始下降，请稍快一些。手册要求离飞机落地十分钟所有乘务员应坐好、系好安全带，此时如有客人要求用洗手间应婉言阻止，告知其危害性。最后应注意在要求旅客的同时，乘务员应首先以身作则。

  • 第3题：

    【单选题】车站接发列车作业时,助理值班员可不现场接送的列车是

    A．直达特快旅客列车

    B．特快旅客列车

    C．快速旅客列车

    D．动车组列车


    熟知站内一切行车设备

  • 第4题：

    旅客列车中不乘降旅客仅由车辆乘务员使用的侧门(端门)由()负责加锁。

    A.该车列车员

    B.临车列车员

    C.车辆乘务员

    D.车队或班组统一规定


    参考答案：C

  • 第5题：

    当被告知是中度颠簸时，客舱乘务员可继续进行服务，但不要为旅客提供热饮料，以防颠簸加剧，烫伤旅客。


    客舱乘务员应立即停止服务;将餐车上的热饮放在餐车内;就近入座

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