《非空调列车服务质量规范》第5.3条规定,贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。
此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.卧铺套
B.被套
C.枕套
D.床单
第2题:
A.1.1
B.1.2
C.1.3
D.1.4
第3题:
《动车组列车服务质量规范》规定,卧具终点站前收取,贴身卧具一客一换。
第4题:
《动车组列车服务质量规范》卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,不定期分类。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。
第6题:
《动车组列车服务质量规范》服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。布制、易耗备品备用充足,保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗,()标志。
第7题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒。
第8题:
对
错
第9题:
客运备品存放
人员间休
看车值班
娱乐
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
此题为判断题(对,错)。
第15题:
《空调列车服务质量规范》中规定:卧车贴身卧具()一换,卧具终点站收取。
第16题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
第17题:
《空调列车服务质量规范》第5.3条规定,贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。
第18题:
《空调列车服务质量规范》第12.7条规定,客技站有()等场所,向列车提供上下水、照明、用电、上下卧具等作业条件。
第19题:
《空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境不协调。
第20题:
对
错
第21题:
面料成分
洗涤注意事项
启用时间(年、月)
产品规格
第22题:
对
错
第23题:
一单程
一人
一客
一往返