1.以下有关企业文化的论述错误的是( )A企业文化单纯指文化B企业文化是企业物质文明和精神文明成果的总和C企业文化的本质说来是一种“以人为本“的,通过实践并有实效的管理思想D企业文化是推动企业发展的重要管理武器
2.广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色的()的总和。A.人际关系B.物质财富C.价值观念D.精神风貌E.精神财富
3.( )是企业文化的内容之一,是对企业存在和发展的一种深层次定位,是企业价值观和行为准则的体现。A.树立企业形象 B.提升产品质量 C.树立服务理念 D.提升服务水平
4.关于企业文化说法错误的是()。A、企业文化是指企业在建设和发展中所形成的物质文明和精神文明成果的总和B、企业文化是指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最低目标、价值标准、基本信念及行为规范C、企业文化是一种管理文化、经济文化及微观组织文化D、企业文化不仅包括非物质文化,还包括物质文化
第1题:
第2题:
认为企业文化是企业物质财富和精神财富的总和观点的是()。
A同心圆说
B企业文化层次说
C精神文化说
D总和说
第3题:
服务态度、服务技能、服务效率、礼貌礼节、职业道德和服务方式属于酒店()。
A.精神产品的质量
B.无形产品的质量
C.企业文化
D.企业规范
第4题:
第5题:
企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色精神文化和()的总和。