给旅客冲水时,要站稳、接杯、不倒满,做到“三不准”“三不冲”。()
1.道口工交接班时应做到哪“三不接”?
2.乘务员服务工作标准中要求乘务服务做到“四勤”、“六心”、“十不准”指的是()A.不准擅自离岗B.不准冷C.慢待旅客D.照顾旅客要细心E.帮助旅客要热心F.对待旅客要诚恳
3.道口工接班时应做到的“三不接”:
4.物品出库要求做到“三不、三核、五检查”,其中三核是指在发货时要核实()。A. 账卡B.实物C.货物质量D.凭证
第1题:
4、给客人倒茶时,一定要倒满杯,以表示对客人“满心满意”。
第2题:
11、按照中国的传统习惯,给客人倒茶一定要倒满满一杯。
第3题:
12、按照中国的传统习惯,给客人倒茶一定要倒满满一杯。
第4题:
货物出库要做到“三不、三核、___检查”。
第5题:
3、物品出库要求做到“三不、三核、五检查”,其中三核是指在发货时要核实()。
A.凭证
B.账卡
C.实物
D.货物质量