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  • 第1题:

    ISO9000质量管理体系标准应用了以( )为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其( )时,采用过程方法,通过顾客要求,增强顾客满意。

    A.过程,持续性
    B.过程,有效性
    C.结果,持续性
    D.结果,有效性

    答案:A
    解析:
    ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性时,采用过程方法,通过顾客要求,增强顾客满意。

  • 第2题:

    “改进”是ISO质量管理体系七项质量管理原则之一,持续改进的核心是提高( ),实现质量目标。

    A.有效性和效率
    B.管理水平
    C.科学性
    D.创造价值能力

    答案:A
    解析:
    2020版教材P19-26
    持续改进的核心是提高有效性和效率,实现质量目标。

  • 第3题:

    根据2015版《质量管理体系要求》,下列关于风险思维的说法中错误的是()。

    A.基于风险的思维是实现质量管理体系有效性的基础
    B.风险一律只具有负面影响
    C.基于风险控制,采取措施消除潜在的不合格
    D.应对风险和机遇,为获得改进结果奠定基础

    答案:B
    解析:
    风险是未来的不确定性对实现目标的影响。因此,从事后的结果看,这种影响可能对实现我们的既定目标有好处,也可能有坏处。

  • 第4题:

    下列有关风险的说法中,错误的是()。

    A基于风险的思维是实现质量管理体系有效性的基础

    B风险一律只具有负面影响

    C基于风险控制,采取措施消除潜在的不合格

    D应对风险和机遇,为获得改进结果奠定基础


    B

  • 第5题:

    质量管理体系的有效性是什么?


    正确答案:是指完成质量管理体系策划的活动和达到策划的结果程度。

  • 第6题:

    质量管理体系试运行的目的是考验质量管理体系文件的有效性和协调性。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    质量管理体系的有效性是指()。

    • A、质量管理体系文件有效
    • B、完成质量管理体系策划的活动并得到策划结果的程度
    • C、人员履行职责有效
    • D、过程有效

    正确答案:B

  • 第8题:

    质量管理体系评审是最高管理者对质量管理体系适宜性、充分性、有效性和效率进行的评价。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    单选题
    关于质量管理体系评价的说法正确的是()
    A

    应评价质量管理体系的绩效

    B

    应评价质量管理体系有效性

    C

    质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息

    D

    以上都对


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    实现质量管理体系有效性的基础是()。
    A

    使工序过程受控

    B

    基于风险的思维

    C

    及时发现质量问题

    D

    及时纠正质量问题


    正确答案: C
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    第三方审核的主要作用有()。
    A

    确定受审核方的质量管理体系是否能被认证注册

    B

    确定质量管理体系要求是否符合规定要求

    C

    沟通供需双方对质量要求的共识

    D

    确定现行的质量管理体系实现规定质量目标的有效性


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列有关风险的说法中,错误的是()。
    A

    基于风险的思维是实现质量管理体系有效性的基础

    B

    风险一律只具有负面影响

    C

    基于风险控制,采取措施消除潜在的不合格

    D

    应对风险和机遇,为获得改进结果奠定基础


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    质量管理体系策划是工程咨询单位建立质量管理体系的重要步骤。其主要工作有()

    A:制定质量方针,确定质量目标
    B:组建质量管理体系专职机构
    C:确定实现目标的过程和职责
    D:学习培训,更新质量观念
    E:规定监测每个过程有效性和效率的方法

    答案:A,C,E
    解析:
    质量管理体系策划的主要工作包括:①制定质量方针,确定质量目标;②确定实现质量目标必需的过程和职责;③确定和提供实现质量目标必需的资源;④规定监测每个过程的有效性和效率的方法。

  • 第14题:

    根据《质量管理体系基础和术语》,下列要素中,不受质量目标实现直接影响的是()。

    A.产品质量
    B.作业有效性
    C.安全生产
    D.财务业绩

    答案:C
    解析:
    质量控制是一个设定标准、测量结果、判定是否达到预期要求、对质量问题采取措施进行矫正、补救,并防止再发生的过程(即全面质量管理的PDCA循环)。而安全生产对质量控制没有直接影响。

  • 第15题:

    组织进行数据分析的目的有( )。

    A.证实质量管理体系的符合性
    B.证实质量管理体系的适宜性
    C.证实质量管理体系的有效性
    D.评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性
    E.评价在何时可以持续改进质量管理体系的符合性


    答案:B,C,D
    解析:
    组织应确定、收集来自各方面的数据并对其进行分析。数据分析的目的是:①证 实质量管理体系的适宜性和有效性;②评价在何处可以持续改进质量管理体系的有 效性。

  • 第16题:

    《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其()时,采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意。

    • A、科学性
    • B、完整性
    • C、有效性
    • D、决定性

    正确答案:C

  • 第17题:

    质量管理体系的内涵主要包括()。

    • A、质量管理体系应具有符合性
    • B、质量管理体系应具有惟一性
    • C、质量管理体系应具有系统性
    • D、质量管理体系应具有全面有效性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    关于质量管理体系评价的说法正确的是()

    • A、应评价质量管理体系的绩效
    • B、应评价质量管理体系有效性
    • C、质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息
    • D、以上都对

    正确答案:D

  • 第19题:

    ()的目的是评价质量管理体系的符合性、有效性。


    正确答案:内部质量审核

  • 第20题:

    《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2008)中规定:建立方针和目标并实现这些目标的体系称为()

    • A、质量体系
    • B、质量保证体系
    • C、质量管理体系
    • D、管理体系

    正确答案:D

  • 第21题:

    多选题
    质量管理体系审核的目的是()。
    A

    评价质量管理体系实现特定目标的有效性

    B

    确定质量管理体系与审核准则的符合程度

    C

    评定质量管理体系的效率

    D

    评价管理体系确保满足法律法规的能力

    E

    识别改进的机会


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    质量管理体系的评审是评价质量管理体系的符合性和有效性。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    雷电防护装置检测机构应保存()的证据。
    A

    建立质量管理体系;

    B

    实施质量管理体系;

    C

    持续改进质量管理体系有效性承诺;

    D

    技术标准体系有效性。


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析