此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.上岗时必须穿戴好清洁的工作服、工作帽
B.操作时禁止吸烟、吃东西
C.严禁对着食物打喷嚏
D.严防一布多用,抹布要经常搓洗
第2题:
餐具清洁干净后要( ),不要用抹布擦拭,以免形成再污染。
A.自然晾干
B.用电烤箱烘干
C.电吹风吹干
D.上笼屉蒸干
第3题:
第4题:
餐厅所用金器餐具摆台时服务员操作正确的是()。
A.应戴白手套
B.应穿白色工作服
C.双手用酒精泡后,再拿餐具
D.绝对不能戴手套,徒手操作
第5题:
对于抹账描述错误的是( )。
A.抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用
B.在客户离柜后,对经办人员操作正确并记账成功的业务,一律不得因客户要求办理抹账处理
C.对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后,再次返回要求抹账的,可以进行抹账操作
D.对客户离柜后发现的错账,柜员应对错账金额采取冻结措施,及时与客户联系并进行错账处理