核心产品是指顾客在购买产品时期望得到的或默认的与产品密切相关的一系列属性和条件。
第1题:
A、核心产品
B、形式产品
C、期望产品
D、附加产品
第2题:
第3题:
延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的(),这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。
第4题:
产品的核心利益是()
第5题:
附加产品是指()。
第6题:
期望产品是指消费者在购买产品时所期望的一整套属性和条件。
第7题:
产品的五层次中,()是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。
第8题:
潜在的、个性化的利益
与产品核心利益不相关的附加利益
顾客期望的增加的产品利益
顾客购买的基本服务和利益
第9题:
对
错
第10题:
核心利益
基本产品
期望产品
潜在产品
第11题:
核心产品
形式产品
附加产品
期望产品
第12题:
顾客真正需要的基本服务或利益
购买者在购买产品时,期望和默认的一组属性和条件
实现核心利益所必须的基础产品
提供超过顾客期望的服务或利益
第13题:
A、核心产品
B、有形产品
C、附加产品
D、示范产品
第14题:
()是产品最基本的层次,是顾客真正购买的服务和利益。
第15题:
期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的()。顾客是否满意主要取决于()和顾客期望之间的对比关系。
第16题:
在产品的3个层次中,()是指顾客在购买某种产品时所追求的效用和利益,是购买者要真正购买的东西
第17题:
()是指顾客购买产品时,期望和默认的一组属性和条件。
第18题:
属于产品最基本的层次,并且是顾客真正要购买的服务和利益的是()
第19题:
对
错
第20题:
第21题:
服务
质量
产品
用途
第22题:
期望产品
附加产品
潜在产品
核心产品
第23题:
核心层
期望层
潜在层
延伸层
第24题: