某产妇剖腹产术后要求出院，但是医生并没有开具出院医嘱，该产妇表示自己先带孩子回家，明天来结账，护士小李考虑到有漏账的风险，借口沐浴将孩子抱走，产妇知情后大哭，作为护士长你该如何与该产妇沟通：（）A、我们护士也是担心您不结账才这么做的，没有什么不对B、我们又没有说不把孩子还给你，你哭什么C、我代表小李向您道歉，希望得到您的谅解D、等你结账了，就可以把孩子抱回去了E、您不要哭了，在哭孩子也不会还给你
题目
某产妇剖腹产术后要求出院，但是医生并没有开具出院医嘱，该产妇表示自己先带孩子回家，明天来结账，护士小李考虑到有漏账的风险，借口沐浴将孩子抱走，产妇知情后大哭，作为护士长你该如何与该产妇沟通：（）
- A、我们护士也是担心您不结账才这么做的，没有什么不对
- B、我们又没有说不把孩子还给你，你哭什么
- C、我代表小李向您道歉，希望得到您的谅解
- D、等你结账了，就可以把孩子抱回去了
- E、您不要哭了，在哭孩子也不会还给你
相似考题
更多“某产妇剖腹产术后要求出院，但是医生并没有开具出院医嘱，该产妇表示自己先带孩子回家，明天来结账，护士小李考虑到有漏账的风险，借口沐浴将孩子抱走，产妇知情后大哭，作为护士长你该如何与该产妇沟通：（）A、我们护士也是担心您不结账才这么做的，没有什么不对B、我们又没有说不把孩子还给你，你哭什么C、我代表小李向您道歉，希望得到您的谅解D、等你结账了，就可以把孩子抱回去了E、您不要哭了，在哭孩子也不会还给你”相关问题
-
第1题：
孙家婆婆听说邻家媳妇已经给自己孩子打了麻风疫苗，于是赶紧抱着自己7个月的小孙子来到社区卫生服务站，要求给自己的孙子也注射该疫苗。社区护士对其的解释正确的是（ ）
A、您家孩子还不到接种该疫苗的月龄
B、您坐下休息一会儿，我们马上给您家孩子打
C、该疫苗是给6个月的孩子注射的
D、该疫苗是给9个月的孩子注射的
E、对不起，接种的通知忘记给您发了
参考答案：A
-
第2题：
某产妇剖宫产术后，一切正常。医生同意其出院请求但未及时开出院医嘱。产妇及家属提出回家，次日再到医院结账。但护士考虑到住院费用没有结清，不同意家属的要求。当家属不听护士的劝阻执意准备离开时，护士以为孩子沐浴为理由抱走了孩子，导致产妇大哭。请问该护士的行为违反了伦理原则中的
A.行善原则
B.不伤害原则
C.公正原则
D.自主原则
E.公开原则答案：B解析：医疗活动不应给病人带来本来完全可以避免的肉体和精神上的痛苦、损伤、疾病甚至死亡。不伤害原则不是一个绝对的原则，是权衡利害的原则，是双重影响的原则。双重影响是指一个行动的结果产生一有害的影响，此一有害影响是间接的且事先可以预知的，但不是恶意或故意造成，完全是为了正当的行动所产生的附带影响。 -
第3题：
某产妇剖宫产术后，一切正常。医生同意其出院请求但未及时开出院医嘱。产妇及家属提出回家，次日再到医院结账。但护士考虑到住院费用没有结清，不同意家属的要求。当家属不听护士的劝阻执意准备离开时，护士以为孩子沐浴为理由抱走了孩子，导致产妇大哭。该家属存在的问题是没有
A.积极配合治疗
B.自觉遵守医院规章制度的义务
C.自觉维护医院秩序的义务
D.履行病人的义务
E.尊重医护人员的意见答案：B解析：医疗活动不应给病人带来本来完全可以避免的肉体和精神上的痛苦、损伤、疾病甚至死亡。不伤害原则不是一个绝对的原则，是权衡利害的原则，是双重影响的原则。双重影响是指一个行动的结果产生一有害的影响，此一有害影响是间接的且事先可以预知的，但不是恶意或故意造成，完全是为了正当的行动所产生的附带影响。 -
第4题：
李女士向社会工作者诉苦：“我丈夫从不管家里的事。我每次跟他说家里的事，他就跟我发脾气。孩子的事他也不管，还常常找借口不回家。我一心为了这个家、为了孩子，却还经常受气。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，对我不理不睬的，真是烦死了。”社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼。”
上述对话中，社会工作者运用的技巧是()。A.对质
B.澄清
C.同理
D.重构答案：C解析： -
第5题：
服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”
社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼”。
上述对话中，社会工作者运用的技巧是()。A.对质
B.澄清
C.同理
D.重构答案：C解析： -
第6题：
案例一：
一般资料：求助者，男性，41岁，国企职员。
案例介绍：求助者由于亲子问题前来咨询。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
求助者：我儿子今年十四岁，读初中二年级。他上小学的时候，我一直在外地工作，一个月才回一次家，只有他妈妈和他生活在一起。儿子小时候就很顽皮，他妈妈根本管不了他。每次我回家，他妈妈就会和我说孩子又如何地不听话，我听了以后就会特别生气，然后就把孩子揍一顿。孩子读初一的时候，我申请调动工作回到本地。回来一段时间后，我发现孩子很怕我，平时基本不和我交流，更不会和我说心里话。孩子处在青春期，作为家长，我居然一点都不清楚孩子心里的想法，我很着急。于是我就经常找机会和孩子沟通，试着和他做朋友。可是，我儿子根本就不愿意理我，一回到家就躲在自己的房间里。我现在特别烦躁，孩子有时候做错事，我忍不住就狠狠地训他，甚至会像他小时候那样揍他。因为这个，孩子更加躲着我了。您说，我该怎么办啊？
心理咨询师：您的孩子正值青春期，很少和您交流，尽管您非常努力地尝试着与孩子多沟通，但似乎没有什么效果，这让您很着急，对吗？
求助者：是啊！我现在不仅着急，还特别生气。我这个当爸爸的都主动向他示好了，这孩子不但不领情还总躲着我，您说气人不气人！
心理咨询师：我非常理解您作父亲的这种心情。您刚才说您认为只要主动和孩子沟通，孩子就应该积极配合您，对吗？
求助者：那当然，我是他爸爸，他就应该听我的！
心理咨询师：那您的意思是，孩子一定要事事听从家长的安排。
求助者：是呀，家长做的一切都是为了孩子好啊。
心理咨询师：那您小的时候，事事都听从您父母的安排？
求助者：……（沉默），那倒也不是。
心理咨询师：那是什么原因，使您没有事事听从您的父母呢？
求助者：小孩子嘛，总会有些自己的想法，而且有时候明知道父母是对自己好，但就是接受不了父母的一些教育方法。
心理咨询师：您说得很对。那您有没有想过您的孩子也许就是接受不了您的教育方法呢？
求助者：……（沉默），也许我的方法真的有问题？您有什么好的建议吗？
心理咨询师：您以前的教育方法主要是批评甚至是体罚，这样很容易引起孩子的逆反心理。我建议您在教育孩子的过程中，对孩子的积极行为多给予奖励和表扬，对孩子不太过分的消极行为进行漠视和淡化。
该求助者的情绪症状包括( )。多选A. 紧张
B. 抑郁
C. 烦躁
D. 愤怒答案：C,D解析：知识点： 心理诊断技能 /找症状
“我现在特别烦躁”，“我现在不仅着急，还特别生气。” -
第7题：
(2018年)陈女士希望孩子学习优秀，以后找个好工作。但是，陈女士发现孩子喜欢做家务，却不愿意读书，母子俩为此冲突不断，关系紧张。社会工作者决定运用“再标签”技巧改变陈女士对待孩子的态度，其恰当的提问是（ ）。A.“您希望孩子做什么样的改变?”
B.“您觉得孩子学习困难的原因是什么?”
C.“您觉得自己做什么才能让孩子变得喜欢读书?”
D.“您觉得爱做家务，对孩子发展有什么好处?”答案：D解析：本题考查家庭社会工作的方法。再标签技巧是指社会工作者帮助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使家庭成员产生新的、积极的行为 -
第8题：
产妇可以抱孩子和给孩子洗澡吗？
除了喂奶以外平时最好不要抱孩子，更不能给孩子洗澡。会导致产妇胳膊疼，腰酸。
略 -
第9题：
一位女士电话进来，电话那边小孩一直在哭，你该怎么做？（）
- A、接摁“静音键”等着客户说话
- B、女士，您好，您先安抚您的孩子，稍后我再给您回过来，您看您什么时候方便呢？
- C、当做没有发生，继续与客户沟通
正确答案:B -
第10题：
家长会上，有位家长真诚的说，老师你说的我也不懂，我把孩子交给你，你帮我照顾就可以了，对此，你怎么办？
正确答案:学生的成长需要多方面力量的努力，一方面需要老师的引导，另一方也需要家长的监督，只有形成良好的家校合力才能使学生更好地成长，如果在我的家长会上出现上述情况，我会从以下几个方面进行解决：
首先，我要保持冷静，采取更加积极的方式理智地应对。先要感谢家长对我的信任，但也要向其说明：作为老师，我会尽自己最大的努力关心班里的每一个孩子，全心全意地为他们的成长服务，这也是我作为一名老师的职责和使命。
其次，我会进一步跟这位家长沟通。如果是他理解不了我的管理方式或者对各位家长的建议，那我会重新整理，耐心得跟她介绍，直到她理解为止；如果是她觉得自己在管理孩子上面比较吃力，想把对孩子的管理推给老师，我会分享给她一些好的家教技巧；如果家长平时比较忙，对孩子地问题不能及时解决，忽略了孩子的成长教育，那么我会告诉她，孩子的成长需要父母的引导，老师不能代替父母的爱。
最后，针对这种情况，我会建议学校开展一次专家讲座，让家长们意识到自己对孩子成长地重要性，提高对孩子的关注度，在对孩子的一些生活、学习的教育上能够做到亲力亲为。
总之，作为一名老师，关心管教孩子是应该的，但在教育的过程中，老师不能完全代替家长，应当充分调动家长的参与，形成教育合力，共同促进学生的健康成长。 -
第11题：
如果客人A带的小孩太吵，客人B投诉，服务人员应礼貌地对A说：（）
- A、“对不起，您的孩子影响了其他客人”
- B、“对不起，我们这里的客人投诉您的孩子太吵”
- C、“对不起，请您看管好孩子”
- D、“对不起，请问您的孩子有什么需求吗”
正确答案:D -
第12题：
单选题小李是一名实习护士，在护理操作期间家属说：“在医院待了快两个月了，病还没有好，一天还打这么多针，有什么用？我看医院就是为了赚钱。”对此小李应该怎么做：（）A继续换药，装作什么都没有听见
B“您既然觉得治疗没用，那您可以让医生安排您出院啊。”
C“您说病情没有好转，您有什么依据吗？”
D“您既然选择了我们医院，就说明您信任我们。疾病的恢复是需要时间的，我们的大夫也是尽全力诊治，所以您不要太担心。”
E“您说医院是为了赚钱，那您生病了为什么还要来医院？”
正确答案： E解析： 良好的医患关系是建立在信任的基础上，遇到问题应该积极面对和解决，而不能一味的无视和忽略患者的感受，更不应该和患者争吵。 -
第13题：
(135～136题共用题干) 某产妇剖宫产术后，一切正常。医生同意其出院请求但未及时开出院医嘱。产妇及家属提出回家，次日再到医院结账。但护士考虑到住院费用没有结清，不同意家属的要求。当家属不听护士的劝阻执意准备离开时，护士以为孩子沐浴为理由抱走了孩子，导致产妇大哭。 135、请问该护士的行为违反了伦理原则中的
A.行善原则
B.不伤害原则
C.公正原则
D.自主原则
E.公开原则
正确答案：B
略 -
第14题：
产妇剖宫产后要求出院，医生同意其出院但未开具出院医嘱，该产妇家属表示先带产妇及孩子回家，明天来医院结账。而护士考虑到住院费用没有结清，有漏账风险，故没有同意家属的要求，但家属不听护士的劝阻并准备离开。这时，护士借口为孩子洗浴把孩子抱走了，产妇知情后大哭。该家属的行为没有履行A.积极配合医疗护理的义务
B.自觉遵守医院规章制度的义务
C.自觉维护医院秩序的义务
D.保持和恢复健康的义务
E.公民的义务答案：B解析：自觉遵守医院规章制度：医院的各项规章制度是为了保障医院正常的诊疗秩序。就诊须知、入院须知、探视制度等都对患者和家属提出要求，这是为了维护广大患者利益的需要（B对）。积极配合医疗护理是指病人患病后有责任和义务接受医疗护理，和医疗人员合作，共同治疗疾病，恢复健康（A错）；自觉维护医院秩序是指病人有义务保证医院环境的安静、整洁，保证医疗活动的正常进行以及不损坏医院财产（C错）；保持和恢复健康是指病人有责任选择合理的生活方式，养成良好的生活习惯，促进健康（D错）；公民的义务范围太大，这里并不合适（E错）。 -
第15题：
产妇剖宫产后要求出院，医生同意其出院但未开具出院医嘱，该产妇家属表示先带产妇及孩子回家，明天来医院结账。而护士考虑到住院费用没有结清，有漏账风险，故没有同意家属的要求，但家属不听护士的劝阻并准备离开。这时，护士借口为孩子洗浴把孩子抱走了，产妇知情后大哭。该护士的行为违反了( )
A.自主原则
B.不伤害原则
C.公正原则
D.行善原则
E.公平原则答案：B解析：1.不伤害原则是指不给患者带来可以避免的肉体和精神上的痛苦、损伤、疾病甚至死亡。护士借口把孩子抱走，给患者造成了精神上的痛苦，违反了不伤害原则。
2.自觉遵守医院规章制度：医院的各项规章制度是为了保障医院正常的诊疗秩序。就诊须知、入院须知、探视制度等都对患者和家属提出要求，这是为了维护广大患者利益的需要。
-
第16题：
服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是近来连孩子也嫌我烦，对我不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼。”上述对话中，社会工作者运用的技巧是( )。
?A.对质
B.澄清
C.同理
D.重构答案：C解析： -
第17题：
案例一：
一般资料：求助者，男性，41岁，国企职员。
案例介绍：求助者由于亲子问题前来咨询。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
求助者：我儿子今年十四岁，读初中二年级。他上小学的时候，我一直在外地工作，一个月才回一次家，只有他妈妈和他生活在一起。儿子小时候就很顽皮，他妈妈根本管不了他。每次我回家，他妈妈就会和我说孩子又如何地不听话，我听了以后就会特别生气，然后就把孩子揍一顿。孩子读初一的时候，我申请调动工作回到本地。回来一段时间后，我发现孩子很怕我，平时基本不和我交流，更不会和我说心里话。孩子处在青春期，作为家长，我居然一点都不清楚孩子心里的想法，我很着急。于是我就经常找机会和孩子沟通，试着和他做朋友。可是，我儿子根本就不愿意理我，一回到家就躲在自己的房间里。我现在特别烦躁，孩子有时候做错事，我忍不住就狠狠地训他，甚至会像他小时候那样揍他。因为这个，孩子更加躲着我了。您说，我该怎么办啊？
心理咨询师：您的孩子正值青春期，很少和您交流，尽管您非常努力地尝试着与孩子多沟通，但似乎没有什么效果，这让您很着急，对吗？
求助者：是啊！我现在不仅着急，还特别生气。我这个当爸爸的都主动向他示好了，这孩子不但不领情还总躲着我，您说气人不气人！
心理咨询师：我非常理解您作父亲的这种心情。您刚才说您认为只要主动和孩子沟通，孩子就应该积极配合您，对吗？
求助者：那当然，我是他爸爸，他就应该听我的！
心理咨询师：那您的意思是，孩子一定要事事听从家长的安排。
求助者：是呀，家长做的一切都是为了孩子好啊。
心理咨询师：那您小的时候，事事都听从您父母的安排？
求助者：……（沉默），那倒也不是。
心理咨询师：那是什么原因，使您没有事事听从您的父母呢？
求助者：小孩子嘛，总会有些自己的想法，而且有时候明知道父母是对自己好，但就是接受不了父母的一些教育方法。
心理咨询师：您说得很对。那您有没有想过您的孩子也许就是接受不了您的教育方法呢？
求助者：……（沉默），也许我的方法真的有问题？您有什么好的建议吗？
心理咨询师：您以前的教育方法主要是批评甚至是体罚，这样很容易引起孩子的逆反心理。我建议您在教育孩子的过程中，对孩子的积极行为多给予奖励和表扬，对孩子不太过分的消极行为进行漠视和淡化。
行为矫正的常用方法包括( )。多选A. 增强法
B. 惩罚法
C. 消退法
D. 代币管制法答案：A,B,C,D解析：知识点： 心理咨询技能 /阳性强化法
全选 -
第18题：
根据以下材料，回答题
一般资料：求助者，男性，41岁，国企职员。
案例介绍：求助者由于亲子问题前来咨询。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
求助者：我儿子今年十四岁，读初中二年级。他上小学的时候，我一直在外地工作，一个月才回一次家，只有他妈妈和他生活在一起。儿子小时候就很顽皮，他妈妈根本管不了他。每次我回家，他妈妈就会和我说孩子又如何的不听话，我听了以后就会特别生气，然后就把孩子揍一顿。孩子读初一的时候，我申请调动工作回到本地。
回来一段时间后，我发现孩子很怕我，平时基本不和我交流，更不会和我说心里话。孩子处在青春期，作为家长，我居然一点都不清楚孩子心里的想法，我很着急。于是我就经常找机会和孩子沟通，试着和他做朋友。可是，我儿子根本就不愿意理我，一回到家就躲在自己的房间里。我现在特别烦躁。孩子有时候做错事，我忍不住就狠狠地训他，甚至会像他小时候那样揍他。因为这个，孩子更加躲着我了。您说，我该怎么办啊?
心理咨询师：您的孩子正值青春期，很少和您交流，尽管您非常努力地尝试着与孩子多沟通，但似乎没有什么效果，这让您很着急，对吗?
求助者：是啊!我现在不仅着急，还特别生气。我这个当爸爸的都主动向他示好了，这孩子不但不领情还总躲着我，您说气人不气人!
心理咨询师：我非常理解您做父亲的这种心情。您刚才说您认为只要主动和孩子沟通，孩子就应该积极配合您对吗?
求助者：那当然，我是他爸爸，他就应该听我的!
心理咨询师：那您的意思是，孩子一定要事事听从家长的安排。
求助者：是呀，家长做的一切都是为了孩子好啊。
心理咨询师：那您小的时候，事事都听从您父母的安排?
求助者：……(沉默)，那倒也不是。
心理咨询师：那是什么原因，使您没有事事听从您的父母呢?
求助者：小孩子嘛，总会有些自己的想法，而且有时候明知道父母是对自己好，但就是接受不了父母的一些教育方法。
心理咨询师：您说得很对。那您有没有想过您的孩子也许就是接受不了您的教育方法呢?
求助者：……(沉默)，也许我的方法真的有问题?您有什么好的建议吗?
心理咨询师：您以前的教育方法主要是批评甚至是体罚，这样很容易引起孩子的逆反心理。我建议您在教育孩子的过程中，对孩子的积极行为多给予奖励和表扬，对
孩子不太过分的消极行为进行漠视和淡化。
1．该求助者的情绪症状包括（ ）。多选A．紧张
B．抑郁
C．烦躁
D．愤怒答案：C,D解析：求助者因为孩子不跟他交流，特别生气，忍不住会打孩子，导致孩子更加躲着他，主动向孩子示好也不能改善父子关系，所以前来求助。从对话中的“我现在很烦躁”和“我现在不仅着急，还特别生气”可以看出该求助者的情绪症状包括烦躁和愤怒。AB两项材料中并未提到。 -
第19题：
剖腹产后不能早开奶的重要原因是（）
A切口疼痛
B产妇得不到保健人员更多的支持
C无应答反映
D产妇没有舒服的体位恰当地将孩子抱向乳房
E静脉点滴使产妇不可能抱孩子
B
略 -
第20题：
小李是一名实习护士，在护理患者过程中家属说：“在医院住院也是白费力气，不给用好药，就是为了患者得钱”对此小李该怎么和患者家属沟通：（）
- A、装作没听见的样子，继续工作
- B、既然您认为没有用，您不如出院吧
- C、既然您已经住院了，您就应该信任医生，相信医生会对每一位患者负责
- D、你这么说有什么证据吗
- E、患者病情是恶化了吗，您认为白费力气
正确答案:C -
第21题：
当孩子有愤怒、悲哀及恐惧等情绪的时候，你认为哪种方式可以对孩子的情绪方面加以有效辅导：（）
- A、“不要哭，妈妈带你去买冰激凌”
- B、“你在吵闹，我就打你”
- C、“爱哭就哭吧，哭完我再跟你说话”
- D、“孩子，你看来有些难过，告诉我发生了什么”
正确答案:D -
第22题：
小李是一名实习护士，在护理操作期间家属说：“在医院待了快两个月了，病还没有好，一天还打这么多针，有什么用？我看医院就是为了赚钱。”对此小李应该怎么做：（）
- A、继续换药，装作什么都没有听见
- B、“您既然觉得治疗没用，那您可以让医生安排您出院啊。”
- C、“您说病情没有好转，您有什么依据吗？”
- D、“您既然选择了我们医院，就说明您信任我们。疾病的恢复是需要时间的，我们的大夫也是尽全力诊治，所以您不要太担心。”
- E、“您说医院是为了赚钱，那您生病了为什么还要来医院？”
正确答案:D -
第23题：
单选题陈女士希望孩子学习优秀，以后找个好工作。但是，陈女士发现孩子喜欢做家务，却不愿意读书，母子俩为此冲突不断，关系紧张。社会工作者决定运用“再标签”技巧改变陈女士对待孩子的态度，其恰当的提问是（ ）。A“您希望孩子做什么样的改变?”
B“您觉得孩子学习困难的原因是什么?”
C“您觉得自己做什么才能让孩子变得喜欢读书?”
D“您觉得爱做家务，对孩子发展有什么好处?”
正确答案： B解析：