一顾客到门店购买格华止发现缺货，此时你可以推荐下列哪种商品给他最适合：（）A、达美康B、文迪雅C、拜糖苹D、美迪康
题目
一顾客到门店购买格华止发现缺货，此时你可以推荐下列哪种商品给他最适合：（）
- A、达美康
- B、文迪雅
- C、拜糖苹
- D、美迪康
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第1题：
设有购买表（顾客号，商品号，购买时间）。现要查询顾客A与顾客B购买的相同商品。有下列查询语句：Ⅰ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊAˊAND商品号IN（SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊ）Ⅱ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊA ˊEXCEPTSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊⅢ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊAˊINTERSECTSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊⅣ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊA ˊUNl0NSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊB ˊ上述语句中，能够实现该查询要求的是（ ）。
A.仅Ⅰ和Ⅱ
B.仅Ⅰ和Ⅲ
C.仅Ⅰ和Ⅳ
D.仅Ⅲ
正确答案：B
SQL中的集合操作符IN、EXCEPT、INTERSECT和UNION的用法分别为：①IN，确定给定的值是否与子查询或列表中的值相匹配，选择与列表中的任意一个值匹配的行；②EXCEPT，指在第一个集合中存在，但是不存在于第二个集合中的数据；③INTERsECT，是指在两个集合中都存在的数据；④UNION．操作符用于合并两个或多个SELECT语句的结果集，对于UNION操作符，请注意，UNION内部的SELECT语句必须拥有相同数量的列。列也必须拥有相似的数据类型。同时，每条SELECT语句中的列的顺序必须相同。要返回A和B相同的商品，则选项I中先查出B购买的商品号，并且使用IN操作符，查出A购买的商品号且该商品号同时也在B购买的商品号结果集中，即满足了A和B都购买的商品号，符合要求。选项Ⅱ中的EXCEPT操作符使得查询出的结果为A购买的商品减去B购买的商品，不符合要求。选项Ⅲ的IN．TERSECT操作符表示两个结果集都存在的商品号，即既属于A又属于B的商品号，符合要求。选项Ⅳ中的UNION操作符表示两个结果集的合并，即包括A购买的商品也包括B购买的商品，不符合要求。 -
第2题：
一般而言，顾客购买商品时挑选时间越长就说明对这一门店商品品牌的忠诚度越高。
正确答案:错误 -
第3题：
顾客忠诚不同于顾客满意，以下不属于顾客忠诚的行为是（）。
- A、再次或大量购买
- B、偶然购买该商品
- C、主动推荐该产品
- D、抵制其他产品的诱惑
正确答案:B -
第4题：
在为顾客推荐商品时，促销员下列做法不当的是（）
- A、态度严肃认真，树立责任心，不以随意的态度来敷衍顾客
- B、为所在商店的利益，向顾客推荐最贵的或最有利可图的商品
- C、推荐真正的好东西，或者一些风格不同、值得顾客一试的东西
- D、以专业的眼光为顾客推荐更好的商店，以避免顾客买到不适合他本人需要的商品
正确答案:B -
第5题：
移动货架通常放置在门店橱窗之外或门店入口两侧，用来陈列大包装的促销商品或推荐商品。以下哪项不符合移动货架的陈列（）。
- A、移动货架可安放在门店橱窗之外或门店入口两侧，但不能影响顾客进出门店。
- B、移动货架须正面朝向进店的顾客，商品也须正面朝向顾客陈列。为了便于管理，每辆移动货架上最多只能码放2种商品。
- C、商品必须整齐稳妥的码放在移动货架上，且商品外边缘尽可能不要超出移动货架底边缘。
- D、移动货架商品码放高度不得超过货架顶部，以免商品跌落。
正确答案:D -
第6题：
商品管理是门店运营管理的中心，其主要内容包括（）。
- A、商品质量管理
- B、商品缺货管理
- C、商品订货管理
- D、商品陈列管理
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
某顾客32岁，平时收缩压是145mmHg，舒张压95mmHg，心率较快，今早来药店要购买心得安服用，你应该给他拿下列哪种商品：（）
- A、美托洛尔
- B、普萘洛尔
- C、阿替洛尔
- D、纳多洛尔
正确答案:B -
第8题：
员工建议、暗示或直接推荐顾客购买某种商品的销售行动就是建议性推销。
正确答案:正确 -
第9题：
门店常规商品销售要注意（）。
- A、可以无偿提供购物袋
- B、不能私自进货
- C、可以代销商品，关键是账务要公开
- D、可以赊销商品，但要顾客打欠条
正确答案:B -
第10题：
顾客进来门店购买伏格列波糖和蜂胶软胶囊，经过询问，他平时特别容易累，稍微动一动就气喘，大汗。这种情况我们可以关联中药（）
- A、玫瑰花
- B、罗布麻
- C、丹参
- D、黄芪
正确答案:D -
第11题：
单选题关于电子推荐技术，以下说法不正确的是（）。A电子推荐系统是电子商务网站用来为顾客建议商品，提供信息给顾客，帮助他们确定要购买的商品
B电子推荐系统是数据库营销的一种工具
C可以采用推式或拉式的方法进行推荐的展示
D社会网络不是获得用户（顾客）特征的重要信息源
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题门店在给顾客提供服务的过程中，核心目标是（）。A高性价比的商品
B质量好的商品
C价格低的商品
D顾客购买量大的商品
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
一名顾客要求购买含有抗生素的抗感冒药，作为药店药师你可以给他推荐（）A：酚麻美敏片
B：美扑伪麻片
C：美息伪麻软胶囊
D：复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊
E：以上都不是答案：E解析：感冒药常用的组方搭配：常用的组方搭配有：①解热镇痛药：感冒发热的温度虽不高，但常伴有疼痛（头痛、关节痛、肌肉痛），解热镇痛药可退热、缓解头痛和全身痛，常用阿司匹林、对乙酰氨基酚等；②鼻黏膜血管收缩药：减轻鼻窦、鼻腔黏膜血管充血，解除鼻塞症状，有助于保持咽鼓管和窦口通畅，例如伪麻黄碱；③抗过敏药：组胺拮抗剂可使下呼吸道的分泌物干燥和变稠，减少打喷嚏和鼻溢液，同时具有轻微的镇静作用，如氯苯那敏（扑尔敏）和苯海拉明等。④中枢兴奋药：有些制剂中含有咖啡因，一是为了加强解热镇痛药的疗效，二是拮抗抗组胺药的嗜睡作用。并没有抗生素成分，故选E。 -
第14题：
门店在给顾客提供服务的过程中，核心目标是（）。
- A、高性价比的商品
- B、质量好的商品
- C、价格低的商品
- D、顾客购买量大的商品
正确答案:A -
第15题：
一老顾客个性固执，持圣通平空盒到该店买药，刚好此货已售完，而其一定要购买此商品，门店药师可以推荐的最佳替代品是：（）
- A、伲福达
- B、倍他乐克
- C、络活喜
- D、波依定
正确答案:A -
第16题：
在一定时期内，顾客到某门店重复购买的次数越多，说明对这一门店的忠诚度越高，反之则越低。
正确答案:正确 -
第17题：
专门为购买某商品而来门店的顾客所形成的客流，这是（）。
- A、衍生客流
- B、派生客流
- C、分享客流
- D、自身客流
正确答案:D -
第18题：
老顾客到门店购买美吡达发现缺货，此时你可以推荐下列哪种商品给他最适合：（）
- A、瑞易宁
- B、文迪雅
- C、拜糖苹
- D、美迪康
正确答案:A -
第19题：
县区及以上公司应根据经营状况及顾客购买需求和习惯的变化及时调整门店的布局和陈列，并相应更新和维护《门店布局图》、《商品陈列表》和（）。
- A、商品盘点表
- B、商品损耗表
- C、商品摆放图
- D、商品摆位图
正确答案:D -
第20题：
某商品向公司申请退货后，有顾客想购买，此时不能卖给他。
正确答案:错误 -
第21题：
门店人员要充分了解整个店面的商品信息及陈列情况，能解答顾客询问及引导购买。其中包括（）.
- A、熟练掌握商品的推荐技巧
- B、收款找零、开发票应熟练准确
- C、熟练使用POS机系统
- D、知道顾客是哪里来的
正确答案:A,B,C -
第22题：
单选题顾客忠诚最直观的表现是（）A在较长时期内对企业产品或服务的重复购买
B向他人热情推荐该产品
C降价时才去购买
D一旦同类商品有促销立刻不再光顾
正确答案： B解析： 顾客忠诚是指顾客在对某一产品或服务的满意度不断提高的基础上，重复购买该产品或服务，以及向他人热情推荐该产品或服务的一种行为表现。而顾客忠诚最直观的表现就是在较长时期内对企业产品或服务的重复购买。 -
第23题：
单选题不同类型客户有不同沟通技巧，面对对商品有些了解，但是一知半解的顾客，应该（）A向他展示你的丰富的专业知识，让他认识到自己的不是，从而增加对你的信赖
B用朋友的口气和他探讨专业的知识，给他来自内行的推荐
C有理有节的拒绝他的要求，不要被他各种威胁和祈求所动摇
D委婉的建议他选择实体店购买需要的商品
正确答案： C解析： 暂无解析