免费老人卡在非付费区进站时显示“乘坐超时”，应如何处理？
题目
免费老人卡在非付费区进站时显示“乘坐超时”，应如何处理？
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第1题：
乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的（）补票选项下，依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录；在BOM的（）选项下依据乘客所述本次进站地点，补齐本次进站记录。
- A、非付费区 付费区
- B、付费区非 付费区
- C、非付费区 非付费区
- D、付费区 付费区
正确答案:A -
第2题：
计次卡在付费区内无进站信息，应如何处理（）。
- A、填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所报站点相符），发售一张付费出站票。
- B、填写《乘客事务处理单》，收取全程费用4元现金，发售一张付费出站票。
- C、不需填写《乘客事务处理单》，在本站刷进站，交给乘客刷卡出站。
- D、填写《乘客事务处理单》，直接更新后，交给乘客刷卡出站。
正确答案:C -
第3题：
一卡通在非付费区内显示“尚未出站”时，应如何处理？
正确答案: 分两种情况
（1）在分析进站代码为本站且发生时间在20分钟以内，填写《乘客事务处理单》，免费更新IC卡，让其刷卡进站。
（2）在进站代码为其它站或进站代码为本站且发生时间在20分钟以上，应填写《乘客事务处理单》，根据乘客所报的上次出站点按相应优惠金额补收相应车费（现金）并更新IC卡，让乘客刷卡进站。 -
第4题：
单程票在非付费区内显示“尚未出站”时，应如何处理？
正确答案: 分两种情况
（1）所持车票上次进站是本站，且使用时间为当日，再次进站会被拒绝，对其进行免费更新。
（2）若所持车票上次进站时间非当日或非本站，原单程票回收，再次进站会被拒绝，要求乘客重新购票。 -
第5题：
计次卡在非付费区内无出站信息，应如何处理（）。
- A、请乘客另行购票进站
- B、直接免费更新后，方可正常使用
- C、根据乘客所报上次乘车站点，付费更新后，方可正常使用
- D、免费更新后，工作人员在出闸机上刷卡补扣车次后，方可正常使用
正确答案:D -
第6题：
单选题计次卡在非付费区内无出站信息，应如何处理（）。A请乘客另行购票进站
B直接免费更新后，方可正常使用
C根据乘客所报上次乘车站点，付费更新后，方可正常使用
D免费更新后，工作人员在出闸机上刷卡补扣车次后，方可正常使用
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题单程票在付费区内显示“尚未进站”时，应如何处理？正确答案： 不需填写《乘客事务处理单》，直接对车票进行更新，凭原单程票出站。若票内金额低于所乘车程费用，补足票款，发售付费出站票（与补收所超车程票款相对应），原单程票回收上交，乘客凭付费出站票出站。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题如何处理老人免费卡进出站码错误、超时无法正常通过闸机？正确答案： 若车票因为进出站码、超时无法通过出闸机时，则先核实乘客所持“广州市老年人优待证”上的照片和乘客本人相符后，对车票进行充值激活并分析确认车票信息正常后，再根据乘客所处的位置在BOM上选择相应模式进行更新处理，所有更新均为免费。解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题以下哪种车票既可以在BOM有非付费区模式处理，又可在付费区的模式下处理（）A超时
B超乘
C进出站码免检
D发售免费出站票
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题乘客在付费区羊城通显示超时时的处理。正确答案： 车票显示进站日期是否为当天，是，则向乘客收取超时补款后更新车票，乘客持票出站；
否，则先转到非付费区模式，向乘客收取更新费用后更新车票，再转回付费区模式，询问乘客进站车站，输入进站码更新，乘客持票出站。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题免费老人卡在非付费区进站时显示“乘坐超时”，应如何处理？正确答案： 填写《乘客事务处理单》，免费更新车票，在进、出闸机补刷后，凭卡刷卡进站。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题计次卡在付费区内无进站信息，应如何处理（）。A填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所报站点相符），发售一张付费出站票。
B填写《乘客事务处理单》，收取全程费用4元现金，发售一张付费出站票。
C不需填写《乘客事务处理单》，在本站刷进站，交给乘客刷卡出站。
D填写《乘客事务处理单》，直接更新后，交给乘客刷卡出站。
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
请简述普通消费卡付费区超时的处理程序。
正确答案: 1、车票显示进站日期是否为当日，是，则向乘客收取超时补款后更新车票，乘客持票出站；
2、否，转到非付费区模式，清交易起始标识，更新车票，更新费用从卡上扣除或收取现金，再转到付费区模式询问乘客进站车站，选择进站更新，乘客持票出站。 -
第14题：
优惠老人卡在付费区显示“尚未进站”时，应如何处理？
正确答案: 在本站进站闸机上补刷进站，乘客凭卡刷卡出站。 -
第15题：
一卡通在付费区内显示“超时”时，应如何处理？
正确答案: 有二种情况。
第一种情况，在超时期间只乘坐一次地铁，收取3.8元现金更新IC卡，发售免费出站票，填写《乘客事务处理单》，乘客凭免费出站票出站。
第二种情况，在超时期间乘坐了两次地铁，根据乘客所报第一次出站点按优惠金额补收相应车费（现金）并更新IC卡，再按优惠金额收取本次乘车费用（现金）发售付费出站票，填写《乘客事务处理单》，乘客凭付费出站票出站。 -
第16题：
乘客在付费区地铁储值票显示超时时的处理？
正确答案: 车票显示进站日期是否为当天，是，则向乘客收取超时补款后更新车票，乘客持票出站；否，则先转到非付费区模式，更新车票，更新费用从卡上扣除，再转回付费区模式，询问乘客进站车站，输入进站码更新，乘客持票出站。 -
第17题：
如何处理老人免费卡进出站码错误、超时无法正常通过闸机？
正确答案: 若车票因为进出站码、超时无法通过出闸机时，则先核实乘客所持“广州市老年人优待证”上的照片和乘客本人相符后，对车票进行充值激活并分析确认车票信息正常后，再根据乘客所处的位置在BOM上选择相应模式进行更新处理，所有更新均为免费。 -
第18题：
问答题一卡通在非付费区内显示“尚未出站”时，应如何处理？正确答案： 分两种情况
（1）在分析进站代码为本站且发生时间在20分钟以内，填写《乘客事务处理单》，免费更新IC卡，让其刷卡进站。
（2）在进站代码为其它站或进站代码为本站且发生时间在20分钟以上，应填写《乘客事务处理单》，根据乘客所报的上次出站点按相应优惠金额补收相应车费（现金）并更新IC卡，让乘客刷卡进站。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题单程票在非付费区内显示“尚未出站”时，应如何处理？正确答案： 分两种情况
（1）所持车票上次进站是本站，且使用时间为当日，再次进站会被拒绝，对其进行免费更新。
（2）若所持车票上次进站时间非当日或非本站，原单程票回收，再次进站会被拒绝，要求乘客重新购票。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题乘客在付费区地铁储值票显示超时时的处理？正确答案： 车票显示进站日期是否为当天，是，则向乘客收取超时补款后更新车票，乘客持票出站；否，则先转到非付费区模式，更新车票，更新费用从卡上扣除，再转回付费区模式，询问乘客进站车站，输入进站码更新，乘客持票出站。解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的（）补票选项下，依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录；在BOM的（）选项下依据乘客所述本次进站地点，补齐本次进站记录。A非付费区 付费区
B付费区非 付费区
C非付费区 非付费区
D付费区 付费区
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题一卡通在付费区内显示“超时”时，应如何处理？正确答案： 有二种情况。
第一种情况，在超时期间只乘坐一次地铁，收取3.8元现金更新IC卡，发售免费出站票，填写《乘客事务处理单》，乘客凭免费出站票出站。
第二种情况，在超时期间乘坐了两次地铁，根据乘客所报第一次出站点按优惠金额补收相应车费（现金）并更新IC卡，再按优惠金额收取本次乘车费用（现金）发售付费出站票，填写《乘客事务处理单》，乘客凭付费出站票出站。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题优惠老人卡在付费区显示“尚未进站”时，应如何处理？正确答案： 在本站进站闸机上补刷进站，乘客凭卡刷卡出站。解析： 暂无解析