网络在“网格化”社会服务管理体系中起到了哪些作用（）A、缩短了与的距离B、减少了部门之间相互推卸责任的现象C、提升了工作效率与质量D、使工作人员有了更多的裁量权

题目

网络在“网格化”社会服务管理体系中起到了哪些作用（）

  • A、缩短了与的距离
  • B、减少了部门之间相互推卸责任的现象
  • C、提升了工作效率与质量
  • D、使工作人员有了更多的裁量权
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1.“网格化”服务管理体系的创新之处在于( )。A、建立了独立于现有职能部门之外的监督主体B、将各职能部门的工作人员融合在了网格里C、充实了基层政府的工作力量D、正确运用互联网技术大幅提高了行政监督效率

2.下列选项中，明确了质量管理体系与相关方面关系的有( )。A.质量管理体系要求和产品要求 B.质量管理体系与其他管理体系的关注点 C.质量管理体系与卓越模式之间的关系 D.统计技术的作用 E.质量管理体系评价

3.服务营销三角形体现了()之间的相互作用关系。A:质量、成本与时间 B:企业、员工与顾客 C:期望、承诺与感知 D:区域、业务与价格

4.网络分销具有哪些优势()A.企业可以打破单个网站的用户量限制，利用多种渠道向更多的用户传递自己的茶农和服务。B.网络分销使交易活动常规化C.简化了市场信息搜集过程，减少了搜索次数，节约了交易成本D.有利于平均订货量的规模化

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  • 第1题：

    根据《质量管理体系要求》，下列内容中，不属于质量手册必要组成部分的是()。

    A:质量管理体系的范围
    B:为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
    C:质量管理体系过程之间的相互作用的表述
    D:质量管理体系审核与认证材料

    答案：D
    解析：
    《质量管理体系要求》(GB/T19001-2008)第4.2.2条，质量手册组织应编制和保持质量手册，质量手册包括：①质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和正当的理由；②为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；③质量管理体系过程之间的相互作用的表述。很显然，A、B、C选项均属于质量手册的内容。选项D，不属于质量手册的内容。

  • 第2题：

    （）根据企业经营需要将信息网络延伸到了特定的厂家与客户之间，改善了经营状况和服务质量。

    AExtranet

    BInternet

    CCRM

    DIntranet


    A
    略

  • 第3题：

    在“网格化”服务管理体系中，居民发起指令的回应程序与网格监督员发起指令的回应程序完全相同。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    简述社会化在人与社会相互关系中的作用。


    正确答案: 从个人方面分析：
    社会化是个人得以适应社会、参与社会生活，在社会环境中独立生存的必要前提。阿
    发展社会化是个人适应社会变迁所必经的途径。
    从社会方面分析：社会化是人类社会及人类文化不断延续和发展的前提条件。
    没有经过社会化的人也就没有社会。
    没有社会化，社会及其文化就不能保持其意志性，共同的社会目标也就不能实现。
    没有社会化，社会文化就不能世代延续和发展。

  • 第5题：

    在“网格化”服务管理体系中，为什么说互联网与“通天塔”有相似之处（）。

    • A、它将法律条文和普通民众造就成了公共部门的“上帝”
    • B、它使民众再次合作起来
    • C、它使公共部门再次合作起来
    • D、它使公共部门感到压力

    正确答案:A

  • 第6题：

    下列网上销售说法错误的是（）。

    • A、网上销售是生产商直销
    • B、开展电子商务后，服务方式和方法发生了改变
    • C、网络缩短了人们的沟通距离，但没有缩短了人们与商品的物理距离
    • D、开展电子商务后，中间渠道的作用还是必要的

    正确答案:A

  • 第7题：

    （）是工艺专业化的优点

    • A、减少了产品在加工过程中的停放、等待时间
    • B、缩短了产品在加工过程中的运距
    • C、减少了生产单位之间的协作联系
    • D、产品的制造路线有一定弹性

    正确答案:D

  • 第8题：

    多选题
    社会工作督导在社会工作者、机构主管、机构与服务对象之间扮演着桥梁的角色，在资源整合过程中督导的居中协调尤为重要，其任务主要包括（      ）。
    A

    联结部门中的成员、部门和部门之间，以及与其他机构的相互协调

    B

    做好向上与行政主管沟通，向下与基层工作人员沟通的纽带角色

    C

    保障服务机构的正常运行与提高社会工作服务质量的联系

    D

    促进服务对象与志愿者之间的关系，协助服务对象肯定志愿者服务的价值和意义

    E

    促进社会公众了解社会服务组织和机构的功能，增加社会公众对机构的认同感


    正确答案： D,A
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    下列关于无机界运动变化说法中，正确的有哪些（）
    A

    吸引是指物质之间的相互接近、结合和集聚

    B

    排斥是指物质之间的相互分裂、远离和扩散

    C

    吸引和排斥是自然界普遍存在的现象

    D

    在分子运动中，分子吸引是原子之间相互吸引的表现

    E

    分子之间的引力与斥力的相互作用，使分子形成了各种不同的集聚状态


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    在“网格化”服务管理体系中，居民发起指令的回应程序与网格监督员发起指令的回应程序完全相同。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    网络在“网格化”社会服务管理体系中起到了哪些作用（）
    A

    缩短了与的距离

    B

    减少了部门之间相互推卸责任的现象

    C

    提升了工作效率与质量

    D

    使工作人员有了更多的裁量权


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    质量手册必须包括的内容有（　　）。
    A

    质量管理体系的范围

    B

    与体系有关的程序文件或对这些程序的引用

    C

    组织机构图

    D

    质量管理体系过程之间相互作用的描述


    正确答案： A,D
    解析： 质量手册的内容至少应包括:①质量管理体系的范围，包括非适用情况的说明及对其判断的理由；②为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用；③质量管理体系过程及其相互作用的描述。

  • 第13题：

    根据《质量管理体系要求))，下列内容中，不属于质量手册必要组成部分的是()。

    A. 质量管理体系的范围
    B.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
    C. 质量管理体系过程之间的相互作用的表述
    D. 质量管理体系审核与认证材料

    答案：D
    解析：
    (( 质量管理体系要求))4 . 2. 2 条款规定，质量手册包括:质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和正当的理由;为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用;质量管理体系过程之间的相互作用的表述。选项D 不属于质量手册的内容。

  • 第14题：

    “网格化”社会服务管理体系中网络指令发起主体包括（）

    • A、网络监督中心
    • B、网格监督员
    • C、辖区居民
    • D、职能部门

    正确答案:B,C

  • 第15题：

    论述社会化及其在人与社会相互关系中的作用。


    正确答案: ①社会化，人接受社会文化和对社会的适应过程。即人作为“自然人”或“生物
    人”成长为社会人的全部过程。经过这过程，社会文化得以积累和延续，社会结构得以维持和发展，人的个性得以形成和完善。
    ②它包括内化、角色学习和获得价值标准的统一过程。
    ③社会化的新倾向：
    A．重视研究社会转型期的社会失序对于个体成长的影响。
    B．拓宽对个体概念的理解，认为个体既可以指个人，也可以指一个具有社会意
    义的群体或社会单元。
    ②从个人方面分析社会化在人与社会相互关系中的运用：
    A．社会化是个人得以适应社会、参与社会生活，在社会环境中独立生存的必要
    前提。
    B．继续社会化是个人适应社会变迁所必经的途径。
    ③从社会方面分析：社会化是人类社会及人类文化不断延续和发展的前提条件。
    A．没有经过社会化的人也就没有社会。
    B．没有社会化，社会及其文化就不能保持其意志性，共同的社会目标也就不能
    实现。
    C．没有社会化，社会文化就不能世代延续和发展。

  • 第16题：

    下列关于无机界运动变化说法中，正确的有哪些（）

    • A、吸引是指物质之间的相互接近、结合和集聚
    • B、排斥是指物质之间的相互分裂、远离和扩散
    • C、吸引和排斥是自然界普遍存在的现象
    • D、在分子运动中，分子吸引是原子之间相互吸引的表现
    • E、分子之间的引力与斥力的相互作用，使分子形成了各种不同的集聚状态

    正确答案:A,B,C,E

  • 第17题：

    在“网格化”社会服务管理体系中，基层工作有哪些难点（）

    • A、权小责大
    • B、评比主体的先件不同
    • C、网络不畅通
    • D、网络系统错误频出

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    电子政务在政府与公民之间、政府与企业之间、政府部门与部门之间实现了更多更高效便捷的沟通联系，给企业和社会公众带来了极大的便利和效益。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    网格化社会治理将使基层政府的（）等服务管理资源在网格内得到最大限度整合。

    • A、行政与公共服务资源
    • B、社会与市场资源
    • C、行政审批与生态环境资源
    • D、社会化资源

    正确答案:A,C

  • 第20题：

    单选题
    服务营销三角形体现了（　）之间的相互作用关系。
    A

    质量，成本与时间 

    B

    企业，员工与顾客 

    C

    期望，承诺与感知 

    D

    区域，业务与价格


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在“网格化”服务管理体系中，为什么说互联网与“通天塔”有相似之处（）。
    A

    它将法律条文和普通民众造就成了公共部门的“上帝”

    B

    它使民众再次合作起来

    C

    它使公共部门再次合作起来

    D

    它使公共部门感到压力


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    在“网格化”社会服务管理体系中，基层工作有哪些难点（）
    A

    权小责大

    B

    评比主体的先件不同

    C

    网络不畅通

    D

    网络系统错误频出


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    “网格化”社会服务管理体系中网络指令发起主体包括（）
    A

    网络监督中心

    B

    网格监督员

    C

    辖区居民

    D

    职能部门


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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