第1题:
“4Cs”营销策略最大特点是追求()。
第2题:
实施顾客满意服务战略的核心在于确定以顾客为中心的企业理念。
第3题:
营销的4C理论强调企业应该将追求()放在第一位。
第4题:
“4Vs”营销策略最大特点是追求()。
第5题:
饭店市场营销观念包括:以顾客为中心;不断使顾客满意;实现饭店经营目标。
第6题:
品牌营销
顾客满意营销
整合营销
文化营销
第7题:
品牌营销
顾客满意营销
整合营销
文化营销
第8题:
第9题:
关系营销
网络营销
顾客满意营销
文化营销
第10题:
顾客需要
顾客满意
购买成本
顾客沟通
第11题:
关系营销
网络营销
顾客满意营销
文化营销
第12题:
( 难度:中等)4Cs强调当今的企业应该把满足顾客需求、不断追求高度的()在第一位。
A.服务规范
B.市场需求
C.价格体系
D.顾客满意
答案:D
第13题:
某企业在营销过程中,以提高顾客满意度为追求,以员工共识的价值观为基础,以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本。企业的这一谋划与方略属于()
第14题:
大众营销模式下,企业并不追求让每个顾客都满意
第15题:
在企业追求“()”过程中,以“顾客”为中心的“4Cs”营销理论应运而生。
第16题:
“4Rs”营销策略最大特点是追求()。
第17题:
品牌营销
顾客满意营销
整合营销
文化营销
第18题:
第19题:
品牌营销
顾客满意营销
整合营销
文化营销
第20题:
关系营销
网络营销
顾客满意营销
文化营销
第21题:
第22题:
关系营销
网络营销
顾客满意营销
文化营销
第23题:
( 难度:中等)下列选项中,对于4Cs理论描述错误的是:
A.要努力降低顾客购买成本
B.把满足顾客需求、不断追求高度的顾客满意放在第最后
C.以消费者为中心实施有效的营销沟通
D.在追求顾客满意方面取得了很大的进展
答案:B
第24题:
( 难度:中等)4Rs营销理论的最大特点是以什么为导向?
A.竞争
B.市场
C.顾客满意度
D.需求
答案:A