第1题:
大客户是企业最有价值的客户,是企业服务的重点,同样也被竞争对手所关注,并被各竞争对手列为竞争的主要目标。为有效的应对竞争对手对客户的侵入,客户经理要做到()
第2题:
销售拜访最重要的目的是()?
第3题:
对竞争对手进行分析时,其一般步骤是()。
第4题:
开始销售工作大致分为()、()、()、()四步。
第5题:
对方已经做服务时
建立竞争伙伴系统调研
有专人负责了解
了解对手的核心竞争力
第6题:
了解决策流程信息
了解竞争对手
了解预算
索取行动承诺
第7题:
了解决策流程信息
了解竞争对手
了解预算
索取行动承诺
第8题:
( 难度:中等)根据拜访准备中储备相关知识的内容,“知彼”一般是指:
A.客户
B.竞争对手
C.市场行情
D.国外市场
答案:B
第9题:
( 难度:中等)根据拜访准备中储备相关知识的内容,“知彼”一般是指什么?
A.客户
B.竞争对手
C.市场行情
D.国外市场
答案:B
第10题:
( 难度:中等)竞争对手给我们客户关系建立带来的压力不包括什么?
A.对手在不断寻找漏洞
B.对手的客户关系攻关
C.对手的低价营销策略
D.对手的产品质量提升
答案:D
第11题:
(难度:中等)根据拜访准备的相关内容,“知彼”的意思是指要了解客户的相关信息。
答案:(no)
第12题:
(难度:中等)在销售过程中,只要了解竞争对手的信息,就能战胜对手。
答案:(no)
第13题:
列不属于会展营销人上门销售前要掌握的3K销售原则的是()。
第14题:
下列不属于会展营销人上门销售前要掌握的3K销售原则的是()。
第15题:
怎么样对你的竞争对手知己知彼()
第16题:
了解决策流程信息
了解竞争对手
了解预算
索取行动承诺
第17题:
分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的能力
了解对手的基本假设、分析竞争对手的目标、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的能力
分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的能力
分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的能力、分析竞争对手的可能反应
第18题:
对方已经做服务时
建立竞争伙伴系统调研
有专人负责了解
了解对手的核心竞争力
第19题:
( 难度:中等)在呈现解决方案之前,我们必须了解听取呈现方案的客户群构成:有无外行客户、有无专业人士、有无对手内线及( )
A.有无首倡者
B.有无竞争对手
C.有无领导支持
D.哪些是决策者
答案:D
第20题:
( 难度:中等)下面关于拜访准备中,对“知彼”的理解错误的是:
A.需要了解竞争者的相关信息
B.不但要了解竞争对手的产品信息,还要了解竞争与客户的关系
C.“知彼”只是一种理想状态,现实中很难做到
D.从侧面说,要求销售人员储备大量的知识
答案:C
第21题:
( 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,需求确认性询问的目的是:
A.让客户感觉到产品带来的好处。
B.了解客户的需求
C.了解客户的基本信息
D.了解客户的兴趣爱好
答案:A
第22题:
( 难度:中等)在客户走访中,收集信息的目的是:
A.击败竞争对手
B.了解需求
C.销售产品
D.联络情感
答案:B
第23题:
(难度:中等)根据拜访准备的相关内容,“知彼”的意思是指要了解竞争者的相关信息。
答案:(yes)
第24题:
(难度:中等)谈判对手信息的收集是谈判准备工作最关键的一环,如果同一个事先毫无了解的对手谈判,会冒很大的风险。
答案:(yes)