( 难度：中等)如果在商务谈判中频繁的让步，下面最有可能发生的情况是：A.客户会很满意B.竞争对手压力会很大C.客户会怀疑D.会促进成交

题目
( 难度：中等)如果在商务谈判中频繁的让步，下面最有可能发生的情况是：
A.客户会很满意
B.竞争对手压力会很大
C.客户会怀疑
D.会促进成交
相似考题

1.在活动难度较大时，动机强度越强，工作效率会（ ）。A．较低B．中等C．较高D．不变

2.下列属于金融市场发展对商业银行的挑战的是( )。A．对银行资产和负债的价值影响会不断加大B．银行风险管理难度会加大C．会放大银行的风险事件D．会减少银行的资本来源以及优质客户的流失

3.建立展览会官方网站的首要目标是向目标客户传播( )。A.展览会基本情况B.展览会发展动态C.展览会基本情况和发展动态D.展览会的定位

4.下列说法中正确的是( )。A．银行收入的80%来自顶端20%的客户B．80%以上的收入来自现有客户C．大部分的营销预算经常被用在现有客户上D．勉强满意的客户偶尔会转向竞争对手

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  • 第1题：

    在活动难度较大时，动机强度越强，工作效率会()．

    A．较高

    B．中等

    C．较低

    D．不变


    正确答案：C

  • 第2题：

    下列关于压力的影响表述不正确的是( )

    A. 压力会影响新陈代谢，导致各种疾病

    B. 压力会导致工作满意度及自信心的降低

    C. 压力越大工作绩效越低

    D. 压力会变成组织运行的障碍


    正确答案：C

  • 第3题：

    在下面的哪些情况下,企业之间的竞争会变得很激烈:()。

    A.有众多势均力敌的竞争对手

    B.行业增长迅速

    C.规模经济的要求

    D.退出行业的障碍很大


    正确答案：AC

  • 第4题：

    各公司在电话约访中不得诋毁同业公司，不得以虚假理由欺骗客户参加

    A.产品说明会

    B.客户联谊会

    C.创业说明会

    D.人才招聘


    正确答案：A


  • 第5题：

    下列属于金融市场发展对商业银行的挑战的是（ ）。

    A．对银行资产和负债的价值影响会不断加大

    B．银行风险管理难度会加大

    C．会放大银行的风险事件

    D．会减少银行的资本来源以及优质客户的流失

    E．银行风险管理难度减小


    正确答案：ABCD
    对银行资产和负债的价值影响会不断加大；银行风险管理难度会加大；会放大银行风险的事件；会减少银行的资本来源以及优质客户的流失，都是金融市场发展对银行业的挑战。故选ABCD。

  • 第6题：

    在客户信用评级中，客户评级的评价主体是( )

    A．中国银行业监督管理委员会

    B．商业银行董事会

    C．商业银行

    D．其他客户


    正确答案：C
    c【解析】客户评级的评价主体是商业银行，评价目标是客户违约风险，评价结果是信用等级和违约概率。

  • 第7题：

    在活动难度较大时，动机强度越强，工作效率会（ ）。
    A.较低 B.中等 C.较高 D.不变


    答案：A
    解析：
    工作效率和动机强度成反比例关系。

  • 第8题：

    下列属于金融市场发展对商业银行的挑战的是(?)。

    A．对银行资产和负债的价值影响会不断加大
    B．银行风险管理难度会加大
    C．会放大银行的风险事件
    D．会减少银行的资本来源以及优质客户的流失
    E．银行风险管理难度减小

    答案：A,B,C,D
    解析：
    ABCD对银行资产和负债的价值影响会不断加大；银行风险管理难度会加大；会放大银行风险的事件；会减少银行的资本来源以及优质客户的流失，都是金融市场发展对银行业的挑战。故选ABCD。

  • 第9题：

    客户满意度会随着（）而发生变化，客户关注的因素、影响客户满意度的因素也会发生改变。

    • A、时间的变化
    • B、竞争对手的变化
    • C、产业的变化
    • D、客户自身的变化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    客户在成交时往往会产生很大的心理压力，（）可以减轻客户成交时的心理压力。

    • A、良好的环境
    • B、热情的服务
    • C、专业的销售顾问
    • D、性能优异的产品

    正确答案:A,B,C

  • 第11题：

    ( 难度：中等)了解客户业务最有效的方法是（）
    A.客户调研
    B.查找资料
    C.询问他人
    D.自我学习

    答案:A

  • 第12题：

    ( 难度：中等)在客户走访中，收集信息的目的是：
    A.击败竞争对手
    B.了解需求
    C.销售产品
    D.联络情感

    答案:B

  • 第13题：

    下列属于金融市场发展对商业银行的挑战有（ ）。

    A．对银行资产和负债的价值影响会不断加大

    B．银行风险管理难度会加大

    C．会放大银行的风险事件

    D．会减少银行的资本来源以及优质客户的流失

    E．会造成银行体制结构的崩溃


    正确答案：ABCD

  • 第14题：

    客户满意度会随着()而发生变化,客户关注的因素、影响客户满意度的因素也会发生改变。

    A、时间的变化

    B、客户自身的变化

    C、产业的变化

    D、竞争对手的变化


    参考答案：ABCD

  • 第15题：

    在活动难度较大时，动机强度越强。工作效率会（ ）。

    A．较低

    B．中等

    C．较高

    D．不变


    正确答案：A
    研究发现，动机的最佳水平随活动性质的不同而不同。在简单容易的活动中，工作效率随动机的提高而上升；当活动难度加大时，动机强度要降低。

  • 第16题：

    下列说法中正确的是（ ）。

    A．银行收入的80%来自顶端20%的客户

    B．80%以上的收入来自现有客户

    C．大部分的营销预算经常被用在现有客户上

    D．勉强满意的客户偶尔会转向竞争对手


    正确答案：A

  • 第17题：

    秘书要及时发现客户需求,首先要会( )A.筛选客户B.区分客户C.分流客户SX

    秘书要及时发现客户需求，首先要会( )

    A.筛选客户

    B.区分客户

    C.分流客户

    D.感谢客户


    正确答案：B
    秘书要会区分和确认不同的客户及其需求。

  • 第18题：

    在集体谈判的希克斯模式中，随着罢工或关厂停产的时间延长，（ ）。
    A.雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向上倾斜
    B.雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向下倾斜
    C.雇主让步曲线会向上倾斜，工会抵制曲线会向下倾斜
    D.雇主让步曲线会向下倾斜，工会抵制曲线会向下倾斜


    答案：C
    解析：

  • 第19题：

    在活动难度较大时，动机强度越强，工作效率会（ ）。
    A.较低 B.中等 C.较高 D.不变


    答案：A
    解析：
    工作效率和动机强度成反比例关系。

  • 第20题：

    在活动难度较大时，动机强度越强，工作效率会（ ）。
    A.较低 B.中等 C.较高 D.不变


    答案：A
    解析：
    工作效率和动机强度成反比例关系。

  • 第21题：

    和竞争对手展览会网页建立链接可能会损失客户。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    ( 难度：中等)在解决方案当中，会有我们对于客户（ ）所存在的问题和困难的描述，会让客户感到我们对于客户的了解。
    A.过去
    B.将来
    C.发展
    D.现状

    答案:D

  • 第23题：

    ( 难度：中等)客户目前使用的产品类别、数量、每月话费量、产品稳定程度、能否满足客户的需求，客户满意度。这属于客户档案内容中的（）。
    A.客户单位信息
    B.联系人的信息
    C.竞争对手信息
    D.潜在需求信息

    答案:A

  • 第24题：

    ( 难度：中等)关于商务谈判中的砍价策略下面说法不正确的是：
    A.通过降低竞争对手的优势、故意抬高竞争对手的报价等方式给对方制造压力，迫使对方降低价格。
    B.通过承诺未来会长期合作引导客户关注长远利益，做出适当让步。
    C.通过强调己方的采购规模和由此产生的长期的使用费用，夸大己方的宣传影响力说服对方降低价格。
    D.学会大吃一惊

    答案:A

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