参考答案和解析
正确答案: 医院人才流动的意义如下:
(1)医院人才流动是卫生体制改革的必然结果:随着我国经济持续稳步地增长,计划经济时期的医疗服务已不能适应和满足人民群众不断增长的卫生需求,必须对医疗卫生体制进行全面的改革。医疗卫生体制改革的重要内容之一就是用人制度的改革。
(2)医院人才流动是社会主义市场经济发展的需要:市场经济的发展,要求人、财、物的有机结合,要求人才与生产资料、人与事的合理配置。搞活医院人才流动,使卫生人才分布与经济发展战略相适应,是经济发展和卫生改革的内在要求。
(3)医院人才流动是合理使用和充分发挥各类人才作用的重要条件:通过人才流动,可以使人才找到适合自己专长和特点的最佳岗位,有利于调动医院各类人才的积极性和创造性,充分发挥自己的潜能和实现自身价值。
(4)医院人才流动是医院干部人事制度改革的重要内容:通过整合各种先进的医院管理理念、技术和方法,努力营造惟才是举的尊重知识、尊重人才的氛围,使医院各级领导班子充满生机和活力。
(5)医院人才流动是调整人才结构和分布的重要手段:通过人才流动,使不同地区、不同医院、不同专业、不同学术风格的人才互相交流,取长补短,兼收并蓄,各得其所,逐步消除不合理的人才结构和人才分布。
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  • 第1题:

    试述医院物资管理中,账账相符、账实相符的内容及意义。


    正确答案: 医院物资的账账相符,就是财务科物资总分类账与物资管理部门的物资各明细分类账汇总后的金额应保持一致,主要采取每月对账的方法,保证账账相符,如果发现账账不符,应及时查找原因。
    医院物资的账物相符,就是物资管理部门的物资明细分类账与物资仓库数量账应保持一致,也就是说物资管理部门的数量账用现代信息手段科学管理等原则。

  • 第2题:

    试述医院精神建设的意义。


    正确答案: 建设健康向上的医院精神,具有十分重要的意义:
    (1)可以把精神转化为生产力:医院精神建设的着眼点是人,是要提高全员的素质,调动员工的积极性和创造性,通过人的主观能动性的发挥,达到提高医疗和科研水平的目的。
    (2)可以加强医院思想政治工作:医院精神建设为医院思想政治工作增加了新的内容,使思想政治工作在新的时期有了新的载体、新的目标,使思想政治工作在医院工作中能发挥更大的作用。
    (3)可以使医院管理由原来的经验管理、科学管理向最先进的现代管理思想——文化管理迈进,充分体现人本性。
    (4)可以促使医院向新的方面拓展:随着社会的发展,特别是加入世贸组织后,需要树立新的市场观念、经营观念、竞争观念,这些都属于医院精神范畴。

  • 第3题:

    问答题
    试述医院精神建设的意义。

    正确答案: 建设健康向上的医院精神,具有十分重要的意义:
    (1)可以把精神转化为生产力:医院精神建设的着眼点是人,是要提高全员的素质,调动员工的积极性和创造性,通过人的主观能动性的发挥,达到提高医疗和科研水平的目的。
    (2)可以加强医院思想政治工作:医院精神建设为医院思想政治工作增加了新的内容,使思想政治工作在新的时期有了新的载体、新的目标,使思想政治工作在医院工作中能发挥更大的作用。
    (3)可以使医院管理由原来的经验管理、科学管理向最先进的现代管理思想——文化管理迈进,充分体现人本性。
    (4)可以促使医院向新的方面拓展:随着社会的发展,特别是加入世贸组织后,需要树立新的市场观念、经营观念、竞争观念,这些都属于医院精神范畴。
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  • 第4题:

    问答题
    试述医院人力资源培训有何重要意义。

    正确答案: 在竞争激烈的知识经济时代,医院面临的最大挑战就是人力资源的挑战,因此医院必须不断加强对人力资源的储备和开发,这是应对挑战、获取胜利的基本途径。具体而言,医院人力资源培训有以下几方面的意义:
    (1)培训是知识更新的需要:医学科技不断进步,新理论、新知识、新技术层出不穷。计算机和网络技术在全球的普遍应用仅仅20多年,它是科技飞速前进的一个典型例子。人们只有不断接受培训,才能跟上时代前进的步伐。
    (2)培训是自身生存和发展的需要:随着"知识"价值的不断升值,财富分配与知识资本逐渐得到社会的认可,因此学习和培训已成为人们的一种需求,是每个人生存和发展的资本。人们要改善自身的地位,必须不断地接受培训。
    (3)培训是提高个人竞争力和增强医院综合实力的需要:知识经济时代是一个竞争的时代,是一个主要靠知识和智力取胜的时代,个人竞争力取决于个人对知识的占有和应用,医院间的竞争表现为综合实力的竞争,而提高综合实力的关键是人才,因此客观上要求每一个人要不断地接受培训。
    (4)培训是医学发展的需要,是生命科学迅速发展的要求:21世纪是生命科学的世纪,每个医务工作者,必须紧跟生命科学前进的脚步,不断学习、实践和创新,促进医学科学不断向前发展。
    (5)培训是医院凝聚人才,参与市场竞争的需要:人才是医院发展的基础和动力,是医院在竞争中取胜的关键,而培训是医院吸引、凝聚人才参与市场竞争的重要手段。当今世界,人才培训已经成为一种需求。社会的进步、知识的交融对人的素质提出了更高的要求。随着新岗位的不断产生和旧职业的不断消亡,择业的形势日趋严峻。经济全球化和信息化给人们不断提出新课题,人才的流动和人才的国际化加剧了人才的竞争,所有的人、所有的组织都必须认识培训的重要性,积极投入到培训中去。
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  • 第5题:

    问答题
    试述企业调查的意义。

    正确答案: 企业调查的作用和意义体现在四点:
    ①企业调查将促进企业改善经营管理,有利于企业提高经济效益;
    ②企业调查为宏观经济决策提供客观依据,促进国民经济顺利发展;
    ③企业调查有助于投资者了解企业经营状况,为投资者提供投资参考依据;
    ④企业调查的开展,将促进企业经济学、企业管理学、企业竞争力、企业文化建设等理论和方法的发展。
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  • 第6题:

    问答题
    试述医院管理的基本手段。

    正确答案: 医院管理的基本手段包括行政手段、法律手段和经济手段。
    (1)行政手段:行政手段是最古老,也是最基本的管理手段,其特点是集中统一、灵活具体和良好的保密性;其缺点是稳定性、民主性和科学性较差,易产生官僚主义和瞎指挥等问题。
    (2)法律手段:法律手段就是要依法行政。
    (3)经济手段:经济手段是运用经济规律和经济杠杆进行管理的一种方法。运用经济手段进行医院管理,一方面是按经济规律办事,另一方面是通过调节经济利益实施奖惩,以改变人们的行为或经济运行状况。
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  • 第7题:

    问答题
    试述医院人才素质测评的意义和作用。

    正确答案: 人才素质测评是指通过对被测试者按照预先设定的要素进行情景模拟训练、行为客观分析和观察以及必要的心理测试后做出综合分析结果的全过程。
    医院人才素质测评就是依据人才素质测评的理论和方法,对在医院工作的医学专业人才、医院管理人才等进行素质测评,实现人才与职业的合理匹配的技术和方法的总称。
    人才素质测评是人力资源开发与管理的基础环节之一,在人才人事工作乃至社会经济运行中发挥着重要作用,
    主要表现:
    (1)合理配置人力资源:
    人与职如何实现科学合理配置,这是人力资源管理长期以来急需解决的一个重要问题。
    人才素质测评可以测查人的素质状况和个人特点,了解职务的基本要求,从而为个人求职就业和人事部门任用、安置人员提供了客观依据,实现人力资源的合理配置。
    这样一方面可以使人与职相互匹配做到人事相宜,人尽其才;
    另一方面促进团体内部人与人的优化组合,取长补短,以便发挥最大的人才效益。
    (2)推动人力资源开发:
    通过人才素质测评不仅能发现优秀之才和奇缺人才,而且还能明确个人的优缺点,
    使人才个体扬长避短,进行不断的自我激励。
    同时组织单位可以根据人才的素质信息确定培训方案,深入挖掘人才潜能,推动人才成长与开发。
    (3)人才评定和绩效预测:
    人才素质测评活动中,最为显著的特征就是把被测评者的特征行为与某种标准进行比较,以确定其素质构成和成熟水平。
    这种测评能获得人才个体全面的素质信息,为个人的职业定位和社会定位,也为用人单位选拔任用提供参考资料。
    (4)认识诊断和反馈:
    人才素质测评可以搜集各种素质特征信息,全面认识人才个体素质的形成、结构及其优劣水平,
    因此能及时发现人力资源开发与管理中存在的问题及其成因,从整体上进行认识诊断。
    诊断结果的反馈,对人力资源开发与管理方案、工作计划的改进,起着重要的决策参考作用。
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  • 第8题:

    问答题
    试述医院建筑合理的意义所在。

    正确答案: 医院建筑使用功能比较复杂,医院建筑设计是否合理,在很大程度上关系到医疗质量和患者的康复。随着时代的进步,科技的发展,医学模式由过去的生物医学模式向社会一心理一生物医学模式转变,因此对医院的建筑提出了更高的要求。在进行医院建筑设计时,应尽量把社会一心理一生物医学模式与医院建筑设计理论融会贯通,形成一种全新的以病人为中心的医院规划与设计理念,根据医院特点及投资,把握标准、优化设计,为医院提供一个安全、高效、舒适、便利的医疗环境。
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  • 第9题:

    问答题
    试述决策的意义。

    正确答案:
    决策就是为未来的行为制定多种可供选择的方案,并决定采用某种方案的过程。其意义可以由两方面来概括:
    (1)决策是管理的核心。要经营管理好一个企业,使其发挥最大的效益,就必须具备有效的组织、合理的决策和良好的人际关系。这三者之间决策是基础和核心,脱离了决策就谈不上管理,可以说决策是管理中最本质的东西。
    (2)决策关系到企业的生存与发展。现代企业,尤其是国际企业,外部环境变化激烈,企业的生存与发展,并不完全取决于企业内部生产能力的大小或技术的先进与落后,而是在很大程度上取决于企业管理者,尤其是高层管理者的决策能力。
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  • 第10题:

    问答题
    试述医院文化在现代医院管理中的作用。

    正确答案: 现代医院管理必须与国际接轨,必须参与市场竞争。而市场竞争不仅是医疗技术、设备、设施等条件的竞争,更是人才、管理、文化的竞争;不仅是市场份额的竞争,更是医院文化层次、水平的全方位竞争。因此医院文化建设在现代医院管理中的地位也越来越显得重要。医院文化建设在现代医院管理中的作用主要体现在以下几个方面:
    (1)医院文化建设能推动医院管理的深化。医院文化建设应特别注重"以人为本"的思想,通过加强文化建设,激发广大职工以共同的愿望、目标和价值观作为自己的自觉行为,增强对医院发展的信心和凝聚力。
    (2)医院文化建设能扩大医院管理的内涵。医院管理内涵建设远不仅是那些规章制度、行政命令、激励政策和组织形式的建设,而是要更加注重现代管理思想在员工内心的占有程度、自觉行动、价值观念和道德准则的建设,激发每一个人的热情和才干,使之产生强烈的责任感和使命感,人人都成为医院重大决策的参与者、执行者和监督者,使广大医务员工自觉地参与医院管理。
    (3)医院文化建设能促进医院管理的变革。医疗卫生体制改革是一种变革,归根结底是医院文化的变革,主要反映在:利用信息系统的便捷性来达到对知识体系的更新的追求及追求医院管理中的人文体系的研究。
    (4)医院文化建设能带来医院的管理效益。先进的文化一旦注入管理系统,能给医院带来良好的社会效益和经济效益。如良好的医院形象、无形的品牌能吸引人才和资产,使病人产生信赖,吸引更多的病人。
    (5)医院文化建设能保持医院的持续发展。现代化医院管理的持续发展关键在于不断地提高医院员工队伍的素质。员工的素质好坏直接影响医院的发展,而医院文化建设就是要建立完善的员工培训制度、培训方法。经过培训,使员工不断顺应市场经济,才能确保医院持续发展。
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  • 第11题:

    问答题
    试述《医院感染管理规范》对医院感染流行、暴发的报告要求。

    正确答案: (1)出现医院感染流行趋势时,医院感染管理科应于24小时内报告主管院长和医务处(科),并通报相关部门。
    (2)经调查证实出现医院感染流行时,医院应于24小时内报告当地卫生行政部门;各级医院感染监控网单位应同时报全国医院感染监控管理培训基地。
    (3)当地卫生行政部门确定为医院感染流行或暴发时,应于24小时内逐级上报至省卫生行政部门;省卫生行政部门接到医院感染流行或暴发的报告后,应于24小时内上报国务院卫生行政部门。
    (4)确诊为传染病的医院感染,按《传染病防治法》的有关规定进行报告。
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  • 第12题:

    试述医院人才流动的意义。


    正确答案: 医院人才流动的意义如下:
    (1)医院人才流动是卫生体制改革的必然结果:随着我国经济持续稳步地增长,计划经济时期的医疗服务已不能适应和满足人民群众不断增长的卫生需求,必须对医疗卫生体制进行全面的改革。医疗卫生体制改革的重要内容之一就是用人制度的改革。
    (2)医院人才流动是社会主义市场经济发展的需要:市场经济的发展,要求人、财、物的有机结合,要求人才与生产资料、人与事的合理配置。搞活医院人才流动,使卫生人才分布与经济发展战略相适应,是经济发展和卫生改革的内在要求。
    (3)医院人才流动是合理使用和充分发挥各类人才作用的重要条件:通过人才流动,可以使人才找到适合自己专长和特点的最佳岗位,有利于调动医院各类人才的积极性和创造性,充分发挥自己的潜能和实现自身价值。
    (4)医院人才流动是医院干部人事制度改革的重要内容:通过整合各种先进的医院管理理念、技术和方法,努力营造惟才是举的尊重知识、尊重人才的氛围,使医院各级领导班子充满生机和活力。
    (5)医院人才流动是调整人才结构和分布的重要手段:通过人才流动,使不同地区、不同医院、不同专业、不同学术风格的人才互相交流,取长补短,兼收并蓄,各得其所,逐步消除不合理的人才结构和人才分布。

  • 第13题:

    问答题
    试述医院感染和医院感染暴发定义?

    正确答案: 医院感染是指住院病人在医院内获得的感染,包括在住院期间发生的感 染和在医院内获得出院后发生的感染;但不包括入院前已开始或入院时已存在的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。医院感染的暴发是指在某医院、某科室的住院病人中,短时间内突然发生许多医院感染病例的现象。
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  • 第14题:

    问答题
    试述医院人才流动的意义。

    正确答案: 医院人才流动的意义如下:
    (1)医院人才流动是卫生体制改革的必然结果:随着我国经济持续稳步地增长,计划经济时期的医疗服务已不能适应和满足人民群众不断增长的卫生需求,必须对医疗卫生体制进行全面的改革。医疗卫生体制改革的重要内容之一就是用人制度的改革。
    (2)医院人才流动是社会主义市场经济发展的需要:市场经济的发展,要求人、财、物的有机结合,要求人才与生产资料、人与事的合理配置。搞活医院人才流动,使卫生人才分布与经济发展战略相适应,是经济发展和卫生改革的内在要求。
    (3)医院人才流动是合理使用和充分发挥各类人才作用的重要条件:通过人才流动,可以使人才找到适合自己专长和特点的最佳岗位,有利于调动医院各类人才的积极性和创造性,充分发挥自己的潜能和实现自身价值。
    (4)医院人才流动是医院干部人事制度改革的重要内容:通过整合各种先进的医院管理理念、技术和方法,努力营造惟才是举的尊重知识、尊重人才的氛围,使医院各级领导班子充满生机和活力。
    (5)医院人才流动是调整人才结构和分布的重要手段:通过人才流动,使不同地区、不同医院、不同专业、不同学术风格的人才互相交流,取长补短,兼收并蓄,各得其所,逐步消除不合理的人才结构和人才分布。
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  • 第15题:

    问答题
    试述哪些情况属医院感染,哪些情况不属医院感染?

    正确答案: (1)下列情况属于医院感染:
    ①无明确潜伏期的感染,规定入院48小时后发生的感染为医院感染;有明确潜伏期的感染,自入院时起超过平均潜伏期后发生的感染为医院感染。
    ②本次感染直接与上次住院有关。
    ③在原有感染基础上出现其他部位新的感染(除外脓毒血症迁延灶),或在原有感染已知病原体基础上又分离出新的病原体(排除污染和原来的混合感染)的感染。
    ④新生儿在分娩过程中和产后获得的感染。
    ⑤由于诊疗措施激活的潜在性感染,如疱疹病毒、结核分枝杆菌等的感染。
    ⑥医务人员在医院工作期间获得的感染。
    (2)下列情况不属于医院感染:
    ①皮肤粘膜开放性伤口只有细菌定植而无炎症表现。
    ②由于创伤或非生物性因子刺激而产生的炎症反应。
    ③新生儿经胎盘获得(出生48小时内发病)的感染,如单纯疱疹、弓形体病、水痘等。
    ④病人原有的慢性感染在医院内急性发作
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  • 第16题:

    问答题
    试述医院的基本功能。

    正确答案: 医院的功能也就是医院的任务。医院的基本功能如下:
    (1)医疗:医疗是医院的主要功能,包括诊疗和护理两大业务主体。医疗分为门诊医疗、急诊医疗、住院医疗和康复医疗。
    (2)教育和培训:应对医院的全体职工进行终身在职教育。例如医务人员的"三基"训练,住院医生的规范化培训,各种培训班、研讨会等均属此范畴。
    (3)科学研究:结合医疗实践进行广泛的科学研究是不断提高医疗质量的重要保证。
    (4)预防和社会医疗服务:医院除应完成医疗任务外,还应开展社会医疗服务和疾病防疫等多项工作。同时还应开展健康咨询、疾病普查、妇幼保健、计划生育和卫生宣教等项工作。
    (5)康复功能:包括院内康复医疗和院外康复指导等。
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  • 第17题:

    问答题
    试述医院实施ISO9000族标准的意义。

    正确答案: 我国医院管理工作相对比较落后,正经历着逐步适应市场经济体制的改革,在医院中全面实施ISO9000标准具有十分重要的意义。
    (1)适应国家卫生改革发展的新形势:我国的卫生改革工作必须与国际惯例结合,才能有条件参与国际医疗市场竞争。以ISO9000作为我国医院建设的科学方法和基本途径,利用ISO9000的科学管理理念,推进我国医院管理和质量建设是一项急迫而重要的工作。
    (2)改进并提高医院的医疗服务质量:医疗质量是医院的生命,是医院全部活动的综合反映。影响医疗质量的因素很多,医院只有建立了完善、有效的质量管理体系,对各种影响因素加以有效地控制,及时采取纠正和预防措施,才能为社会和病人提供优质、高效、低耗的医疗服务。医院实施ISO9000族标准,就是为了实现医院全方位全面质量管理,建立多层次微观质量控制与宏观管理相结合的现代化管理制度,增强医院在医疗服务市场中的竞争力。
    (3)通过实施ISO9000族标准,有利于激发广大医务人员的责任感和工作积极性,有利于培养良好的质量行为习惯,有利于促进规章制度、技术规范和标准的落实,从而提高医院的管理水平和工作人员素质。同时ISO9000族标准对医院的管理提出了更高的要求,使医院的管理手段及方法更理性化、常规化、透明化。
    (4)ISO9000族标准完善的质量管理体系,是在考虑了利益、成本和风险基础上使质量最佳化并对质量加以控制的非常有价值的管理资源。医院通过医院质量体系认证,取得认证标志,向社会和病人提供医院质量保证的客观证据,取得社会和病人对医院质量的充分信任,必将广泛吸引病员,提高医院的社会效益和经济效益。
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  • 第18题:

    问答题
    试述医院感染的定义。

    正确答案: 医院感染是指住院病人在医院内获得的感染,包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染,但不包括入院前已开始或入院时已存在的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。
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  • 第19题:

    问答题
    试述医院物资管理中,账账相符、账实相符的内容及意义。

    正确答案: 医院物资的账账相符,就是财务科物资总分类账与物资管理部门的物资各明细分类账汇总后的金额应保持一致,主要采取每月对账的方法,保证账账相符,如果发现账账不符,应及时查找原因。
    医院物资的账物相符,就是物资管理部门的物资明细分类账与物资仓库数量账应保持一致,也就是说物资管理部门的数量账用现代信息手段科学管理等原则。
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  • 第20题:

    问答题
    试述葡萄球菌属的分类学位置,其在医院感染学上有重要意义的菌株有几种?

    正确答案: 葡萄球菌属与口腔球菌属、游动球菌属、微球菌属同属微球菌科。在医院感染学上,耐甲氧西林金黄色球菌(MRSA.和耐甲氧西林表皮葡萄球菌(MRSE.已成为重要的病原菌。
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  • 第21题:

    问答题
    试述医院经营目标。

    正确答案: 医院经营目标是在一定时期内,医院经营活动所要达到的预期成果。医院经营目标可分为:
    (1)社会责任目标:医院对社会应尽到的责任和贡献,可以被社会利用的卫生服务程度、规模等。
    (2)发展目标:包括医院发展的规模、技术水平、人才建设、资产增长,以及与国内外同类医院相比较而预期的目标等。
    (3)服务目标:医院应向一定社区范围内人群提供医疗保健服务,不仅优质、高效,而且人群有能力支付。(4)经济目标:医院由于依靠医疗收入和药品收入来维持扩大再生产,因此医院的业务和收支直接关系到医院的生存和发展。
    (5)市场目标:医院医疗服务和市场占有率、营销的目标市场、医院竞争力、医疗市场开发的潜力都可列为医院的市场目标。
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