多选题配置台在使用前必需使用MMP配置精灵做相关设置，如果设置不正确，可能导致连接CCS失败，或者连接超时，或者连接数据库失败。若显示“与CCS连接失败”，产生原因是（）。ACCS没有运行B在MMP配置精灵配置CCS的IP与实际CCS不一致C在MMP配置精灵配置主备用CCS的机器名与实际不一致D通过PROXY代理，但PROXY异常所致

题目
多选题
配置台在使用前必需使用MMP配置精灵做相关设置，如果设置不正确，可能导致连接CCS失败，或者连接超时，或者连接数据库失败。若显示“与CCS连接失败”，产生原因是（）。
A

CCS没有运行

B

在MMP配置精灵配置CCS的IP与实际CCS不一致

C

在MMP配置精灵配置主备用CCS的机器名与实际不一致

D

通过PROXY代理，但PROXY异常所致

相似考题

1.当话务员登记上班时，系统提示“登记失败，原因是没有连接上CCS”，指与()连接失败。A.服务器B.排队机C.维护终端D.相邻座席

2.以下对座席的描述中,正确的有()。A.如果座席在登录时注册CCS时失败，一定与座席的配置有关B.如果座席在登录时注册应用服务器失败，表示座席不能操作任何业务C.如果座席在登录时签入排队机失败，话务将无法分配到座席上来，但座席仍然可以操作各种业务。D.如果座席在登录时一切正常，但话务始终没能分配到该座席（其它座席正常），问题可能出在CCS

3.配置台在使用前必需使用MMP配置精灵做相关设置,如果设置不正确,可能导致连接CCS失败,或者连接超时,或者连接数据库失败。若显示“与CCS连接失败”,产生原因是()。A.CCS没有运行B.在MMP配置精灵配置CCS的IP与实际CCS不一致C.在MMP配置精灵配置主备用CCS的机器名与实际不一致D.通过PROXY代理，但PROXY异常所致

4.配置台发送配置数据时,直接更改CCS.INI,CCS会自动加载,不需要重新启动。A．错误B．正确

更多“多选题配置台在使用前必需使用MMP配置精灵做相关设置，如果设置不正确，可能导致连接CCS失败，或者连接超时，或者连接数据库失败。若显示“与CCS连接失败”，产生原因是（）。ACCS没有运行B在MMP配置精灵配置CCS的IP与实际CCS不一致C在MMP配置精灵配置主备用CCS的机器名与实际不一致D通过PROXY代理，但PROXY异常所致”相关问题

  • 第1题：

    配置台登录时弹出“与CCS连接失败”错误消息,产生的原因可能()。

    A.CCS异常

    B.MMP配置精灵配置信息不正确，如描述与CCS连接的机器名不一致

    C.CCS停止运行

    D.ICDCONFIG目录共享权限所致


    参考答案：A, B, C

  • 第2题：

    配置台在登录连接平台数据库时出现长时间等待,并且提示连接数据库失败信息,产生原因可能是()。

    A.配置台的配置精灵存在问题

    B.由PROXY代理数据访问引起

    C.SQL SERVER的用户管理问题，可能相应用户的密码被修改

    D.ODBC数据源配置问题


    参考答案：A, B, C, D

  • 第3题：

    CTI需要和UAP进行对接,除了CTI－Link需要配置UAP的信息外,还需要配置排队机模块号,该参数的配置在以下哪个位置()。

    A.系统配置台->基本配置->主要模块信息

    B.系统配置台->CCS/媒体服务器->CCS

    C.系统配置台->CCS/媒体服务器->CTI相关配置

    D.VDN配置台->基本信息->基本信息配置


    参考答案：C

  • 第4题：

    WAS系统监控台中监控IVR的运行状态时，“统计数据”页签的“连接状态”正常情况下应该是“CCS”，当该值是“断连”时，表示（）。

    • A、CCS已经不可用，自动业务可以运行，但无法使用人工台
    • B、系统发生了严重故障，IVR无法找到CCS和排队机
    • C、IVR正常启动，但是平台没有配置该IVR的信息
    • D、IVR为正常启动

    正确答案:B

  • 第5题：

    WAS安装完毕，并完成了WAS的基本配置后，尝试登录WEB配置台失败，提示“平台配置数据初始化失败……”一般是由于（）。

    • A、WEB配置台的系统配置中配置WAS的IP地址不正确
    • B、WAS的assistant中配置CTI的IP地址不正确
    • C、连接数据库异常
    • D、文件服务器异常

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    CTI需要和UAP进行对接，除了CTI-Link需要配置UAP的信息外，还需要配置排队机模块号，该参数的配置在以下哪个位置（）。

    • A、系统配置台->基本配置->主要模块信息
    • B、系统配置台->CCS/媒体服务器->CCS
    • C、系统配置台->CCS/媒体服务器->CTI相关配置
    • D、VDN配置台->基本信息->基本信息配置

    正确答案:C

  • 第7题：

    多选题
    配置台在登录连接平台数据库时出现长时间等待，并且提示连接数据库失败信息，产生原因可能是（）。
    A

    配置台的配置精灵存在问题

    B

    由PROXY代理数据访问引起

    C

    SQL SERVER的用户管理问题，可能相应用户的密码被修改

    D

    ODBC数据源配置问题


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    ICD系统IVR、CCS、PROXY运行时使用配置文件放在（）目录下。
    A

    主用CCS的共享目录ICDCONFIG

    B

    备用CCS的共享目录ICDCONFIG

    C

    主用CCS的共享目录SERVICE

    D

    备用CCS的共享目录SERVICE


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    WAS安装完毕，并完成了WAS的基本配置后，尝试登录WEB配置台失败，提示“平台配置数据初始化失败……”一般是由于（）。
    A

    WEB配置台的系统配置中配置WAS的IP地址不正确

    B

    WAS的assistant中配置CTI的IP地址不正确

    C

    连接数据库异常

    D

    文件服务器异常


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    配置台登录时弹出“与CCS连接失败”错误消息，产生的原因可能（）。
    A

    CCS异常

    B

    MMP配置精灵配置信息不正确，如描述与CCS连接的机器名不一致

    C

    CCS停止运行

    D

    ICDCONFIG目录共享权限所致


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    CTI需要和UAP进行对接，除了CTI-Link需要配置UAP的信息外，还需要配置排队机模块号，该参数的配置在以下哪个位置（）。
    A

    系统配置台->基本配置->主要模块信息

    B

    系统配置台->CCS/媒体服务器->CCS

    C

    系统配置台->CCS/媒体服务器->CTI相关配置

    D

    VDN配置台->基本信息->基本信息配置


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    cccbar座席连接CTI有两种方式，包括（）。
    A

    直接连接：配置为CCS的IP地址

    B

    直接连接：配置为CTILINK的IP地址

    C

    通过代理连接：配置为WAS的IP地址

    D

    通过代理连接：配置为MCP的IP地址


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    排队机MEM板是实现排队机和计算机网络之间连接的唯一接口,当MEM板出现主备板异常时,可能由()引起。

    A.MEM数据配置表没有配置

    B.CTI_SERVER配置精灵与MEM数据配置表数据不一致

    C.CTI_SERVER没有运行

    D.MEM板硬件故障


    参考答案：A, B, C

  • 第14题：

    下面对CCS启动过程的描述,正确的是()。

    A.直接启动为主用CCS

    B.直接启动为备用CCS

    C.根据CCS.INI配置，启动为主用CCS或者备用CCS

    D.首先运行在备用状态，然后尝试与其它的CCS通讯，一旦通讯成功，立即将自己置为备用，表明网上已经有一个主用CCS


    参考答案：D

  • 第15题：

    如果CDB总是显示和CBC连接失败，不可能的原因是（）

    • A、CDB的配置文件cdbcfg.ini中CBC的IP地址配置错误
    • B、CBC上配置的CDB的IP地址和端口不正确
    • C、GMEM单板的IP地址配置问题
    • D、CBC与CDB之间的的网络连接不正常

    正确答案:C

  • 第16题：

    当话务员登记上班时，系统提示“登记失败，原因是没有连接上CCS”，指与（）连接失败。

    • A、服务器
    • B、排队机
    • C、维护终端
    • D、相邻座席

    正确答案:A

  • 第17题：

    cccbar座席连接CTI有两种方式，包括（）。

    • A、直接连接：配置为CCS的IP地址
    • B、直接连接：配置为CTILINK的IP地址
    • C、通过代理连接：配置为WAS的IP地址
    • D、通过代理连接：配置为MCP的IP地址

    正确答案:A,D

  • 第18题：

    web配置台系统配置的“主要模块信息”可以配置各服务组件的IP地址，以下哪个IP不是在此处配置的（）。

    • A、CTIServer主备IP地址
    • B、MailM主备IP地址
    • C、WebM主备IP地址
    • D、CCS主备IP地址

    正确答案:D

  • 第19题：

    多选题
    排队机MEM板是实现排队机和计算机网络之间连接的唯一接口，当MEM板出现主备板异常时，可能由（）引起。
    A

    MEM数据配置表没有配置

    B

    CTI_SERVER配置精灵与MEM数据配置表数据不一致

    C

    CTI_SERVER没有运行

    D

    MEM板硬件故障


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    CTI侧对接UAP要配置UAP的模块号，关于UAP模块号配置描述正确的是（）。
    A

    需要登陆WAS，进入CCS/媒体服务器进行UAP模块号的配置

    B

    需要运行CTILINK配置精灵，配置UAP模块号

    C

    UAP3300的模块号可以通过LMT执行“showsysteminformation”命令获取

    D

    如果需要时用WAS的jccbar接续条，则需要配置was安装目下webapps/jcccbar/WEBINF/config/wjcccbar.xml文件增加UAP的模块号


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下对座席的描述中，正确的有（）。
    A

    如果座席在登录时注册CCS时失败，一定与座席的配置有关

    B

    如果座席在登录时注册应用服务器失败，表示座席不能操作任何业务

    C

    如果座席在登录时签入排队机失败，话务将无法分配到座席上来，但座席仍然可以操作各种业务。

    D

    如果座席在登录时一切正常，但话务始终没能分配到该座席（其它座席正常），问题可能出在CCS


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    如果CDB总是显示和CBC连接失败，不可能的原因是（）
    A

    CDB的配置文件cdbcfg.ini中CBC的IP地址配置错误

    B

    CBC上配置的CDB的IP地址和端口不正确

    C

    GMEM单板的IP地址配置问题

    D

    CBC与CDB之间的的网络连接不正常


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    配置台发送配置数据时，直接更改CCS.INI，CCS会自动加载，不需要重新启动。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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