当话务员登记上班时，系统提示“登记失败，原因是没有连接上CCS”，指与()连接失败。A.服务器B.排队机C.维护终端D.相邻座席

题目

当话务员登记上班时，系统提示“登记失败，原因是没有连接上CCS”，指与()连接失败。

A.服务器

B.排队机

C.维护终端

D.相邻座席

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1.中国电信广东公司用户登记七彩铃音业务的方法包括()。A.拨打118100，根据语音提示自助登记B.拨打118114，根据语音提示自助登记C.拨打1000，请话务员完成登记D.以上均不正确

2.如果网络中有一个以上的全局目录服务器,当一个失败后,你可以使用其他的全局目录服务器。如果其他的全局目录服务器在其他站点。广域网连接失败后,余也就失败。A．错误B．正确

3.导致eNB出现告警7650的原因有()A.主从模块断连B.S1接口连接失败C.FCM/FSP同步失败D.天线断连

4.点击“锁定”按钮后,系统()进行登记操作。拨号功能()。A.无法B.可以继续C.暂停D.失败

更多“当话务员登记上班时,系统提示“登记失败,原因是没有连接上CCS”,指与()连接失败。A.服务器B.排队机C ”相关问题

  • 第1题：

    以下对座席的描述中,正确的有()。

    A.如果座席在登录时注册CCS时失败，一定与座席的配置有关

    B.如果座席在登录时注册应用服务器失败，表示座席不能操作任何业务

    C.如果座席在登录时签入排队机失败，话务将无法分配到座席上来，但座席仍然可以操作各种业务。

    D.如果座席在登录时一切正常，但话务始终没能分配到该座席（其它座席正常），问题可能出在CCS


    参考答案：B, C

  • 第2题：

    配置台在使用前必需使用MMP配置精灵做相关设置,如果设置不正确,可能导致连接CCS失败,或者连接超时,或者连接数据库失败。若显示“与CCS连接失败”,产生原因是()。

    A.CCS没有运行

    B.在MMP配置精灵配置CCS的IP与实际CCS不一致

    C.在MMP配置精灵配置主备用CCS的机器名与实际不一致

    D.通过PROXY代理，但PROXY异常所致


    参考答案：A, B, C

  • 第3题：

    WAS系统监控台中监控IVR的运行状态时,“统计数据”页签的“连接状态”正常情况下应该是“CCS”,当该值是“断连”时,表示()。

    A.CCS已经不可用，自动业务可以运行，但无法使用人工台

    B.系统发生了严重故障，IVR无法找到CCS和排队机

    C.IVR正常启动，但是平台没有配置该IVR的信息

    D.IVR为正常启动


    参考答案：B

  • 第4题：

    某话务员在运行座席台时发现注册应用服务器失败,而其他的座席没有反应这个问题,由此问题可以大致定位在:()。

    A.网络问题

    B.座席台上ICDCONFIG、EXE配置程序中主备用应用服务器IP地址配置不对

    C.此座席在登录WINDOWS时，没有以域用户登录

    D.应用服务器配置问题


    参考答案：B, C

  • 第5题：

    配置台登录时弹出“与CCS连接失败”错误消息,产生的原因可能()。

    A.CCS异常

    B.MMP配置精灵配置信息不正确，如描述与CCS连接的机器名不一致

    C.CCS停止运行

    D.ICDCONFIG目录共享权限所致


    参考答案：A, B, C

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