单选题自动派单成功，但打印未成功，此时该障碍号码的状态为（）A 待派单B 待回单C 待复测D 待证实

第1题：

第2题：

当装机工单回访时，用户反应业务没有开通，回访岗位将工单退回到外线处理，此时工单的处理状态（）

• A、待接单
• B、待回单
• C、待线路整治
• D、待处理

正确答案:C

第3题：

一般故障工单，回单之后，工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”，此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落，下步工单流转动作为：故障确认或归档。如果是告警自动派发工单，回单之后进入（）状态；如果是人工受理的工单，回单之后进入“故障确认”状态

• A、归档
• B、待归档
• C、完成
• D、待回单

正确答案:B

第4题：

业务受理，资源岗配置资源时发现无资源，会按无资源流程操作，此时在OSS里查看此业务流程时，工单状态为（）

• A、锁单
• B、转待装
• C、完成
• D、已派单

正确答案:B

第5题：

综调系统中障碍任务单状态有哪些（）

• A、待接单
• B、待回单
• C、待定性
• D、待验证
• E、待回访

正确答案:A,B,C,D,E

第6题：

WAP待回单中无（）按纽。

• A、指派
• B、转派
• C、回访
• D、反馈

正确答案:C

第7题：

WAP待回单中指派能（）。

• A、将工单转派至其他部门责任人
• B、将工单转派至系统管理员
• C、将工单转派至本部门管理岗位人员
• D、将工单转派至本部门维护岗位人员

正确答案:D

第8题：

见费出单的流程正确的是：（）

• A、选择待交费的业务→交费登记→交费登记确认→交费→交费成功确认→生成交费通知单
• B、选择待交费的业务→交费登记→生成交费通知单→交费登记确认→交费→交费成功确认
• C、选择待交费的业务→交费登记→交费登记确认→生成交费通知单→交费成功确认
• D、选择待交费的业务→生成交费通知单→交费登记→交费登记确认→交费→交费成功确认

正确答案:D

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

（）结束后，不论告警是否自动恢复，工单状态均会变更为“待回单”。若已恢复，则不需去现场发电，填写简单内容回单即可；若告警未恢复，此时会受到app的通知提醒，要求去现场发电，发电完成后，需要填写详细的时间、发电情况信息

• A、归档
• B、待归档
• C、待回单
• D、挂起

正确答案:D

第14题：

在IBP的“工单处理”界面中的“工单回单”里，退单操作时，被退单的工单状态只能是（）。

• A、未打印
• B、已打印
• C、已完工
• D、待撤销
• E、待修改

正确答案:B

第15题：

综调系统中障碍工单的状态有（）及待回访。

• A、待接单
• B、待回单
• C、待定性
• D、待验证

正确答案:A,B,C,D

第16题：

在IBP中的“工单处理”界面里的“追单退单”，所查的工单只能是（）。

• A、未打印
• B、已打印
• C、已完工
• D、待撤销
• E、待修改

正确答案:D

第17题：

综调系统中，新派发到岗的障碍工单状态为（）状态，在待办箱中可以查看到

• A、待派发
• B、待接单
• C、待处理
• D、待回单

正确答案:B

第18题：

施工调度待办箱内能查看（）。

• A、待接单工单
• B、待调度工单
• C、待挂起工单
• D、待转派工单

正确答案:A

第19题：

施工调度WEB界面操作中（）能对权限内所有工单进行状态查看。

• A、待办箱
• B、工单监控
• C、综合查询
• D、待派箱

正确答案:B

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：