判断题行长为争揽客户将某公司的印鉴和证件拿来,让你为客户先保管一段时间,等公司经理出差回来后办理业务时使用。A 对B 错

题目
判断题
行长为争揽客户将某公司的印鉴和证件拿来,让你为客户先保管一段时间,等公司经理出差回来后办理业务时使用。
A

B


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  • 第1题:

    客户在办理业务时发现客户资料证件类型为禁用,正确处理方式()

    • A、用店长工号为客户改资料
    • B、派业务协作单后台数据修改,帮客户改为正确类型,再办理
    • C、先不处理,让客户凭密码办理业务

    正确答案:B

  • 第2题:

    客户申请挂失预留印鉴时,应由()授权后办理。

    • A、会计主管
    • B、会计经理
    • C、支行分管会计工作的行长
    • D、支行行长

    正确答案:B

  • 第3题:

    业务需求,经支行长同意,客户经理可复制银行结算账户预留印鉴使用。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    对活期储蓄存款客户应做的风险提示主要包括()。

    • A、办理开户时,提请客户选择证件、印鉴、密码等支控方式
    • B、要求客户提供真实、有效身份证件办理开户
    • C、提醒客户预留密码时尽量不使用生日、电话或有规律数字
    • D、提醒客户存单(折、卡)丢失后及时办理挂失
    • E、提请客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件,将存款凭证与有效身份证件分开保管

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    判断题
    业务需求,经支行长同意,客户经理可复制银行结算账户预留印鉴使用。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    判断题
    531系统上线以后,客户手持二代身份证至柜面办理业务,若系统中留存证件为一代身份证,柜员需先更新客户证件,再为其办理业务。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    办理客户预留印鉴上门服务时,客户预留印鉴后应将印鉴卡封包,并在骑缝处加盖预留印鉴后交由两名客户经理送回会计柜台。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    对活期储蓄存款客户应做的风险提示主要包括()。
    A

    办理开户时,提请客户选择证件、印鉴、密码等支控方式

    B

    要求客户提供真实、有效身份证件办理开户

    C

    提醒客户预留密码时尽量不使用生日、电话或有规律数字

    D

    提醒客户存单(折、卡)丢失后及时办理挂失

    E

    提请客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件,将存款凭证与有效身份证件分开保管


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    客户预留印鉴时印模不规范或模糊不清时,应要求客户交回印鉴卡(客户留存联),与本行留存印鉴卡进行核对无误后,为其办理更换手续。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    柜面结算人员在为客户办理预留印鉴业务时,严禁代为客户加盖印鉴章行为。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    客户可选择使用密码、印鉴确认身份,预留印鉴和未设置密码的客户只能在开户局办理各类业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户在办理业务时发现客户资料证件类型为禁用,正确处理方式()
    A

    用店长工号为客户改资料

    B

    派业务协作单后台数据修改,帮客户改为正确类型,再办理

    C

    先不处理,让客户凭密码办理业务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    营业机构在进行联网核查时,当联网结果不一致但无法判断客户出示的居民身份证件为虚假时,()。

    • A、不得随意拒绝为客户办理业务
    • B、应拒绝为客户办理业务
    • C、应暂时拒绝为客户办理业务,待核实后再办
    • D、让客户提供担保人

    正确答案:A

  • 第14题:

    为客户办理活期开户业务后,应提示客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件,将存款凭证与有效身份证件放在一起保管。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    客户申请挂失预留印鉴时,应由()审批后办理。

    • A、支行会计主管
    • B、支行会计经理
    • C、支行分管运营业务行领导
    • D、支行行长

    正确答案:B

  • 第16题:

    判断题
    在客户告知要办理的业务时,必须提醒客户需要的证件,如果客户在办理业务时才发现证件少带,视为违规。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    判断题
    为客户办理活期开户业务后,应提示客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件,将存款凭证与有效身份证件放在一起保管。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    判断题
    客户印鉴挂失期间,农合机构应停止为持加盖已挂失印鉴票据的客户办理票据兑付业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    对必须由客户经理上门办理的印鉴预留、上门对账等工作,为简化流程及手续,可客户经理单人操作。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时,应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    A单位在农银网点柜面办理代发工资业务,出纳人员将代发数据用QQ传输给客户经理,并将纸质清单和代发业务书面申请邮寄给客户经理,客户经理将数据拷贝后给柜面经办人员办理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    开立、变更业务由客户直接到初审部门柜台办理,确有需要的,本着“了解你的客户”,“了解你的客户业务”原则,经所在部门领导书面同意,初审部门可双人上门办理账户业务,并作好客户真实身份识别和印鉴片交接、预留等环节的风险控制。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    A公司为总行战略客户,其属于跨省客户,经分行业务条线主管行领导转授权后,可由南城支行行长审批后为其办理上门开户业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析