对
错
第1题:
客户在办理业务时发现客户资料证件类型为禁用,正确处理方式()
第2题:
客户申请挂失预留印鉴时,应由()授权后办理。
第3题:
业务需求,经支行长同意,客户经理可复制银行结算账户预留印鉴使用。
第4题:
对活期储蓄存款客户应做的风险提示主要包括()。
第5题:
对
错
第6题:
对
错
第7题:
对
错
第8题:
办理开户时,提请客户选择证件、印鉴、密码等支控方式
要求客户提供真实、有效身份证件办理开户
提醒客户预留密码时尽量不使用生日、电话或有规律数字
提醒客户存单(折、卡)丢失后及时办理挂失
提请客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件,将存款凭证与有效身份证件分开保管
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
用店长工号为客户改资料
派业务协作单后台数据修改,帮客户改为正确类型,再办理
先不处理,让客户凭密码办理业务
第13题:
营业机构在进行联网核查时,当联网结果不一致但无法判断客户出示的居民身份证件为虚假时,()。
第14题:
为客户办理活期开户业务后,应提示客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件,将存款凭证与有效身份证件放在一起保管。
第15题:
客户申请挂失预留印鉴时,应由()审批后办理。
第16题:
对
错
第17题:
对
错
第18题:
对
错
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
对
错