问答题《招商银行远程银行中心员工成长记录卡》的目的是什么？

题目
问答题
《招商银行远程银行中心员工成长记录卡》的目的是什么？
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1.远程银行中心的员工异常行为排查工作包括哪些？

2.2016年，光大银行将（）更名为远程银行中心A、远程银行中心B、电话银行C、客户满意中心D、客户服务中心

3.客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务，提升价值创造能力，积极体现银行经营中心的“正能量”，这表明了（）。A、远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要B、远程银行是客服中心转型发展的需要C、远程银行是适应客户服务需求的需要D、远程银行是大数据时代的需求

4.以下属于招商银行着装规范的是（）A、三方人员穿招商银行行服B、新员工穿与招商银行相近的职业装C、贵宾理财经理穿招商银行行服D、实习生穿与招商银行相近的职业装

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  • 第1题：

    以下说法正确的是（）。

    • A、远程银行是客服中心发展的必然趋势
    • B、银行远程化是银行经营转型和市场拓展的需要
    • C、远程银行是客服中心转型发展的需要
    • D、远程银行是适应客户服务需求的需要
    • E、远程银行将成为银行以低成本投入抢占新兴市场的利器

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    《招商银行员工行为守则》由哪个部门进行解释和修改的？


    正确答案:《招商银行员工行为守则》由总行人力资源部进行解释和修改的。

  • 第3题：

    招商银行远程银行中心保险营销组外呼的电话号码是什么？


    正确答案:显示号码是4007195555，绑定固定电话为0755-61395555。

  • 第4题：

    招商银行发展理念是什么？


    正确答案:招商银行发展理念是效益、质量、规模协调发展。

  • 第5题：

    国内，首家将电话银行中心命名为远程银行中心的是（）。

    • A、建设银行
    • B、招商银行
    • C、农业银行
    • D、工商银行

    正确答案:B

  • 第6题：

    单选题
    客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务，提升价值创造能力，积极体现银行经营中心的“正能量”，这表明了（）。
    A

    远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要

    B

    远程银行是客服中心转型发展的需要

    C

    远程银行是适应客户服务需求的需要

    D

    远程银行是大数据时代的需求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    问答题
    《招商银行员工行为守则》由哪个部门进行解释和修改的？

    正确答案： 《招商银行员工行为守则》由总行人力资源部进行解释和修改的。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    招商银行愿景是什么？

    正确答案： 招商银行愿景是力创股市蓝筹，打造百年招银。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    招商银行商务信用卡VISA卡和MASTER卡的前四位号码是什么？招商银行商务卡服务热线是多少？

    正确答案： 招商银行商务信用卡VISA卡和MASTER卡的前四位号码是VISA：4792；MASTER：5525；招商银行商务卡服务热线是4008205558。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    《招商银行员工异常行为管理办法（第二版）》明确的异常行为有哪些？

    正确答案： 经常饮酒无节制，影响工作和身体的；经常开车不遵守交通规则的；有意推辞，或以各种理由拖延岗位轮换和强制休假的；经常借故不参加集体活动的；工作时间经常躲避他人，或在隐蔽处打电话的。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    依据《招商银行员工违规行为处理规定》，员工在廉洁诚信方面，有哪些违规行为，情节特别严重的，给予降级至开除处分？

    正确答案： 个人经商办企业的；违规从事第二职业的；个人违规进行炒股、炒汇、炒期货等投资交易的；弄虚作假，谋取私利或业绩的；其他违反廉洁和诚信规定的。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    远程银行中心的员工异常行为排查工作包括哪些？

    正确答案： 签订《招商银行工作人员承诺书》；员工开展自查；各室进行排查。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《招商银行远程银行中心员工成长记录卡》的目的是什么？


    正确答案:《招商银行远程银行中心员工成长记录卡》的目的是防范员工异常行为。

  • 第14题：

    招商银行商务信用卡VISA卡和MASTER卡的前四位号码是什么？招商银行商务卡服务热线是多少？


    正确答案:招商银行商务信用卡VISA卡和MASTER卡的前四位号码是VISA：4792；MASTER：5525；招商银行商务卡服务热线是4008205558。

  • 第15题：

    招商银行的上市时间是什么时候？


    正确答案:招商银行2002年4月9日成功上市，成为加入WTO后首家按国际标准上市的银行。

  • 第16题：

    以下不属于招商银行着装规范的是（）

    • A、三方人员穿招商银行行服
    • B、新员工穿与招商银行相近的职业装
    • C、贵宾理财经理穿招商银行行服
    • D、实习生穿与招商银行相近的职业装

    正确答案:A

  • 第17题：

    招商银行“受托理财”业务实行全行（）运作方式，所有客户理财资产均由招商银行总行资金交易中心或与招商银行合作的其它机构进行投资运作。

    • A、区域式
    • B、分中心
    • C、总中心
    • D、无限制

    正确答案:C

  • 第18题：

    单选题
    初审无误确认可以质押的，指导客户完成质押银承背书，被背书人栏填写（）
    A

    招商银行苏州分行票据中心

    B

    招商银行XX支行

    C

    招商银行苏州分行


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    招商银行“受托理财”业务实行全行（）运作方式，所有客户理财资产均由招商银行总行资金交易中心或与招商银行合作的其它机构进行投资运作。
    A

    区域式

    B

    分中心

    C

    总中心

    D

    无限制


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    2016年，光大银行将（）更名为远程银行中心
    A

    远程银行中心

    B

    电话银行

    C

    客户满意中心

    D

    客户服务中心


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    国内，首家将电话银行中心命名为远程银行中心的是（）。
    A

    建设银行

    B

    招商银行

    C

    农业银行

    D

    工商银行


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    招商银行的上市时间是什么时候？

    正确答案： 招商银行2002年4月9日成功上市，成为加入WTO后首家按国际标准上市的银行。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    招商银行远程银行中心保险营销组外呼的电话号码是什么？

    正确答案： 显示号码是4007195555，绑定固定电话为0755-61395555。
    解析： 暂无解析

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