判断题对于涉及保险合同的有关纠纷，银保产品消费者最好直接与保险公司协商处理，也可以由代理银行代为联系保险公司协商处理。A 对B 错

题目
判断题
对于涉及保险合同的有关纠纷，银保产品消费者最好直接与保险公司协商处理，也可以由代理银行代为联系保险公司协商处理。
A

对

B

错

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1.中国保监会依法对商业银行代理保险业务销售人员和保险公司银保专员实施资格管理。()此题为判断题(对，错)。

2.银行在处理银行代理保险业务时，要妥善处理服务过程中发生的问题（包括投诉和申诉），应该（）。A.建立有效的投诉处理机制，制定统一规范地投诉处理程序B.及时处理客户的投诉，切实维护客户合法权益C.与保险公司签订代理协议时，主动协商建立银保突发事件应急预案，确保双方能够及时妥善处理投诉纠纷事件D.全权交付保险公司处理

3.教育合同纠纷发生后,首先应根据纠纷处理方案,安排教育合同订立时负责协商洽谈的人员和对方进行联系与协商,争取找到妥善解决纠纷的和解方案。()此题为判断题(对，错)。

4.依据《关于规范银行代理保险业务的通知》中有关银保销售人员的规定,下列说法错误的是()。A、银保专管员必须由保险公司正式员工担任B、银保专管员必须取得《保险代理从业人员资格证书》C、银行代理销售人员可以不取得《保险代理从业人员资格证书》D、银行代理销售人员必须由保险公司正式员工担任

更多“判断题对于涉及保险合同的有关纠纷，银保产品消费者最好直接与保险公司协商处理，也可以由代理银行代为联系保险公司协商处理。A 对B 错”相关问题

  • 第1题：

    不同行政区域之间发生水事纠纷的,应当协商处理;协商不成的,由上一级人民政府裁决,有关各方必须遵照执行。()

    此题为判断题(对，错)。


    答案√

  • 第2题：

    如果消费者对按照折旧方法确定的车辆实际价值不满意，可以和保险公司进行协商。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第3题：

    商业银行应当建立有效的投诉处理机制，与保险公司分工协作，制定统一规范的投诉处理程序，向客户明示投诉电话，在与保险公司签订代理协议时，应当主动协商保险公司建立风险处理应急预案，确保能妥善处理投诉纠纷事件。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    保监会《关于规范人身保险经营行为有关问题的通知》（保监发〔2000〕133号文）中对于代签名有明确规定：“对于2000年11月1日前投保的保单，如果属于保险公司工作人员或代理人的责任，应全额退还所交保费；属于投保方责任，可以按正常退保处理，无法确定责任的，由保险公司和投保方协商或诉讼解决。”（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    银行在处理银行代理保险业务时，要妥善处理服务过程中发生的问题（包括投诉和申诉），应该（）。

    • A、建立有效的投诉处理机制，制定统一规范地投诉处理程序
    • B、及时处理客户的投诉，切实维护客户合法权益
    • C、与保险公司签订代理协议时，主动协商建立银保突发事件应急预案，确保双方能够及时妥善处理投诉纠纷事件
    • D、全权交付保险公司处理

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    以下有关“银保新政”的叙述中错误的是（）。 ①保险公司可以派驻销售人员在银行网点销售保险产品； ②保险公司和银行可以协商确定代理费用支付方式； ③银行网点可以根据代理销售保险产品特点，自行印刷各类宣传材料； ④代理保险业务的银行网点应当取得保险代理业务许可证； ⑤保险公司应集中统一向银行支付代理费用。

    • A、①②③
    • B、①③⑤
    • C、②③⑤
    • D、④⑤

    正确答案:A

  • 第7题：

    银保通方式出单系统，银行通过与保险公司系统的网络互联，实现投保人信息的及时传递，由（）进行核保，银行系统获得承保信息后，柜面打印保险单，保险合同及时生效。

    • A、银行
    • B、保险公司
    • C、客户本人
    • D、银行受理人

    正确答案:B

  • 第8题：

    判断题
    处理采购合同纠纷的最好方法是协商。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    如果消费者对按照折旧方法确定的车辆实际价值不满意，可以和保险公司进行协商。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    保险公司设立银保专管员的，银保专管员必须是保险公司签订正式合同的人员，银保专管员只能负责银行代理网点保险业务的（），银保专管员不得在银行网点直接从事保险产品的销售活动。
    A

    培训

    B

    联络

    C

    相关服务

    D

    介绍


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    地区之间发生的水土流失防治的纠纷，应当协商解决；协商不成的，由上一级人民政府处理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    投保单出单模式分实时模式和非实时模式。实时模式时，由银保通系统将投保信息发送保险公司进行核保，保险公司实时返回核保结果。非实时模式时，银保通系统将投保信息发送保险公司后，由保险公司按内部流程进行后续处理。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在与保险公司签订代理协议之前,必须事前主动协商有代理关系的保险公司建立问题处理应对预案,确保保险公司能妥善处理投诉纠纷事件,确保对客户投诉的保险产品,能够通过该应对预案()地进行处理。

    A.全面

    B.及时

    C.妥当

    D.以上均是


    参考答案：D

  • 第14题：

    处理采购合同纠纷的最好方法是协商。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第15题：

    对于涉及保险合同的有关纠纷，银保产品消费者最好直接与保险公司协商处理，也可以由代理银行代为联系保险公司协商处理。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    商业银行开展代理保险业务，应当在平等互利、友好协商、着眼长远的基础上与保险公司签订合作协议并认真审查银保合作协议的内容，合作协议应明确（）。

    • A、双方权利义务
    • B、违约责任和投诉主体
    • C、客户投诉事件的处理程序
    • D、代理手续费支付标准

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    保险公司设立银保专管员的，银保专管员必须是保险公司签订正式合同的人员，银保专管员只能负责银行代理网点保险业务的（），银保专管员不得在银行网点直接从事保险产品的销售活动。

    • A、培训
    • B、联络
    • C、相关服务
    • D、介绍

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    保险公司根据保险合同履行了赔偿后，对受损的标的可以采用哪些处理方法？（）

    • A、协商作价折归被保险人并在保险赔款中予以扣除
    • B、协商作价折归汽车修理厂并在保险赔款中予以扣除
    • C、保险公司自己将已经赔偿的受损物资收回
    • D、由车主自行带回处置

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    商业银行选择保险公司合作对象时，应考虑保险公司（）等情况。

    • A、银邮代理业务
    • B、银邮代理业务结构
    • C、银邮代理产品的功能
    • D、银邮代理产品的期限

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    多选题
    保险公司根据保险合同履行了赔偿后，对受损的标的可以采用哪些处理方法？（）
    A

    协商作价折归被保险人并在保险赔款中予以扣除

    B

    协商作价折归汽车修理厂并在保险赔款中予以扣除

    C

    保险公司自己将已经赔偿的受损物资收回

    D

    由车主自行带回处置


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    商业银行应当建立有效的投诉处理机制，与保险公司分工协作，制定统一规范的投诉处理程序，向客户明示投诉电话，在与保险公司签订代理协议时，应当主动协商保险公司建立风险处理应急预案，确保能妥善处理投诉纠纷事件。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下有关“银保新政”的叙述中错误的是（）。 ①保险公司可以派驻销售人员在银行网点销售保险产品； ②保险公司和银行可以协商确定代理费用支付方式； ③银行网点可以根据代理销售保险产品特点，自行印刷各类宣传材料； ④代理保险业务的银行网点应当取得保险代理业务许可证； ⑤保险公司应集中统一向银行支付代理费用。
    A

    ①②③

    B

    ①③⑤

    C

    ②③⑤

    D

    ④⑤


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    处理纠纷，以协商为主，必要时也可以运用法律手段，维护军地双方的合法权益。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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