判断题由于银行原因给消费者造成损失的，应根据合同约定或消费者诉求对消费者进行赔偿或补偿。A 对B 错

题目
判断题
由于银行原因给消费者造成损失的，应根据合同约定或消费者诉求对消费者进行赔偿或补偿。
A

对

B

错

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1.消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的赔偿问题，消费者可以向销售者或生产者要求赔偿。（）此题为判断题(对，错)。

2.银行业金融机构对客户投诉事项，经认真调查核实，确属银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据向金融消费者进行赔偿或补偿。（）A.有关法律规定B.监管部门的认定结果C.合同约定D.客户要求的内容

3.按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构给金融消费者造成损失的,应按照有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。( )此题为判断题(对，错)。

4.银行业产品和服务对消费者确实造成损失的，可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式，根据有关（）或（）向银行业消费者进行赔偿或补偿。A.法律法规B.合同约定C.监管规定D.行业准则

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  • 第1题：

    银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处置工作机制,在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于确实存在问题的银行业产品和服务,应当采取措施进行补救或纠正;造成损失的,可以通过()等方式,根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。银行业金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉。

    A.和解

    B.调解

    C.仲裁

    D.诉讼

    E.投诉


    正确答案：ABCD

  • 第2题：

    银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处置工作机制，在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于确实存在问题的银行业产品和服务，应当采取措施进行补救或纠正；造成损失的，可以通过（）等方式，根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。银行业金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉。

    • A、和解
    • B、调解
    • C、仲裁
    • D、诉讼
    • E、投诉

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行（）

    • A、赔偿
    • B、赔礼
    • C、补偿
    • D、道歉

    正确答案:A,C

  • 第4题：

    银行业产品和服务对消费者确实造成损失的，可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式，根据有关（）或（）向银行业消费者进行赔偿或补偿。

    • A、法律法规
    • B、合同约定
    • C、监管规定
    • D、行业准则

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    银行业金融机构对客户投诉事项，经认真调查核实，确属银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据向金融消费者进行赔偿或补偿。（）

    • A、有关法律规定
    • B、监管部门的认定结果
    • C、合同约定
    • D、客户要求的内容

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    银行业金融机构对于确实存在问题的银行业产品和服务，造成损失的，可根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿，对同一产品和服务的投诉可依据不同银行业消费者的不同诉求，进行不同数额的赔偿或补偿。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    判断题
    经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再赔偿消费者损失。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处置工作机制，在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于确实存在问题的银行业产品和服务，应当采取措施进行补救或纠正；造成损失的，可以通过（）等方式，根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。
    A

    和解

    B

    调解

    C

    仲裁

    D

    诉讼


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    消费者提前偿还借款的，银行有权按照借款合同约定收取提前还款补偿金。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的赔偿问题，消费者可以向销售者或生产者要求赔偿。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    美国产品责任法中所指惩罚性赔偿是为了弥补由于产品存在缺陷而给消费者或使用者所造成的损失而设立的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    银行业金融机构对于确实存在问题的银行业产品和服务，造成损失的，可根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿，对同一产品和服务的投诉可依据不同银行业消费者的不同诉求，进行不同数额的赔偿或补偿。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    银行业金融机构对于确实存在问题的银行业产品和服务，造成损失的，可根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿，对同一产品和服务的投诉可依据不同银行业消费者的不同诉求，进行不同数额的赔偿或补偿。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第14题：

    对于确实存在问题的银行业产品和服务，应当采取措施进行补救或纠正；造成损失的，可以通过（）等方式，根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。

    • A、和解
    • B、调节
    • C、仲裁
    • D、诉讼

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    由于银行原因给消费者造成损失的，应根据合同约定或消费者诉求对消费者进行赔偿或补偿。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    《银行业消费者权益保护工作指引》规定，银行业金融机构应当在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉，对于造成损失的，可以通过（）等方式，根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。

    • A、和解
    • B、调解
    • C、仲裁
    • D、诉讼

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    由于银行原因给消费者造成损失的，应根据（）向消费者进行赔偿或补偿。

    • A、客户意愿
    • B、有关法律规定
    • C、合同约定
    • D、协商结果

    正确答案:B,C

  • 第18题：

    多选题
    《银行业消费者权益保护工作指引》规定，银行业金融机构应当在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉，对于造成损失的，可以通过（）等方式，根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。
    A

    和解

    B

    调解

    C

    仲裁

    D

    诉讼


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    由于使用不合格计量器具，给国家和消费者造成或失于属于违法行为。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行（）
    A

    赔偿

    B

    赔礼

    C

    补偿

    D

    道歉


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    由于银行原因给消费者造成损失的，应根据（）向消费者进行赔偿或补偿。
    A

    客户意愿

    B

    有关法律规定

    C

    合同约定

    D

    协商结果


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    由于银行原因给消费者造成损失的，应根据合同约定或消费者诉求对消费者进行赔偿或补偿。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    银行业产品和服务对消费者确实造成损失的，可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式，根据有关（）或（）向银行业消费者进行赔偿或补偿。
    A

    法律法规

    B

    合同约定

    C

    监管规定

    D

    行业准则


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    对于确实存在问题的银行业产品和服务，应当采取措施进行补救或纠正；造成损失的，可以通过（）等方式，根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。
    A

    和解

    B

    调节

    C

    仲裁

    D

    诉讼


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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