判断题保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘A 对B 错

题目
判断题
保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘
A

对

B

错

相似考题

1.施工现场必须建立洒水清扫制度,专人负责定时对场地进行打扫、洒水、保洁,()在未实施洒水等措施情况下进行直接清扫,确保场区干净。A、可以B、地面无明显灰尘时可以C、不得D、视天气决定是否

2.出于对客户的尊重，（）行为是不可行的A、保安人员可适当离岗休息B、保洁人员应在打扫期间注意客户感受C、员工不得先使用方言D、引导员应主动向客户问好

3.下列哪些行为是可行的（）A、为体现人文关怀，安保人员可以偶尔离岗休息B、保洁员须考虑客户感受，如当客户喝水时在客户附近扫地等动作幅度不宜过大C、遇紧急特殊情况，可以在厅堂内奔跑D、如客户使用方言，员工也可使用方言，但员工不能先使用方言与客户打招呼

4.大堂经理在进行厅堂营销时，如果有客户进入网点应以营销为主。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案： 错
解析： 暂无解析
更多“判断题保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘A 对B 错”相关问题

  • 第1题：

    出于对客户的尊重，（）行为是可行的

    • A、保安人员可适当离岗休息
    • B、保洁人员应在打扫期间注意客户感受
    • C、员工不得先使用方言
    • D、引导员应主动向客户问好

    正确答案:B,C,D

  • 第2题：

    以下符合守岗敬业规范要求的是（）

    • A、保洁人员需考虑客户感受进行打扫动作
    • B、安保人员在自助区域玩手机
    • C、保洁人员推垃圾车在厅内打扫
    • D、安保人员在门口聊天

    正确答案:A

  • 第3题：

    保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘


    正确答案:错误

  • 第4题：

    以下不符合守岗敬业规范要求的是（）

    • A、保洁人员需考虑客户感受进行打扫动作
    • B、安保人员在自助区域玩手机
    • C、保洁人员推垃圾车在厅内打扫
    • D、安保人员在门口聊天

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    符合员工守岗敬业服务行为的是（）

    • A、高柜柜员在操作手机
    • B、工作期间员工在厅堂饮水且注意回避客户
    • C、安保人员连续在岗履职
    • D、保洁人员打扫期间回避喝水客户

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    判断题
    厅堂手持终端业务均采用客户免填单方式处理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    以下描述符合守岗敬业规范要求的是（）
    A

    未接待客户时看微信朋友圈

    B

    在营业期间内员工饮水

    C

    10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗

    D

    保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    出于对客户的尊重，（）行为是可行的
    A

    保安人员可适当离岗休息

    B

    保洁人员应在打扫期间注意客户感受

    C

    员工不得先使用方言

    D

    引导员应主动向客户问好


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    所有厅堂服务人员需佩戴胸牌上岗。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    掌握每日进店客户的流量及业务需求，做为厅堂服务人员管理的依据
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下不符合守岗敬业规范要求的是（）
    A

    保洁人员需考虑客户感受进行打扫动作

    B

    安保人员在自助区域玩手机

    C

    保洁人员推垃圾车在厅内打扫

    D

    安保人员在门口聊天


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列哪些行为是不可行的（）
    A

    为体现人文关怀，安保人员可以偶尔离岗休息

    B

    保洁员须考虑客户感受，如当客户喝水时在客户附近扫地等动作幅度不宜过大

    C

    遇紧急特殊情况，可以在厅堂内奔跑

    D

    如客户使用方言，员工也可使用方言，但员工不能先使用方言与客户打招呼


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列哪些行为是不可行的（）

    • A、为体现人文关怀，安保人员可以偶尔离岗休息
    • B、保洁员须考虑客户感受，如当客户喝水时在客户附近扫地等动作幅度不宜过大
    • C、遇紧急特殊情况，可以在厅堂内奔跑
    • D、如客户使用方言，员工也可使用方言，但员工不能先使用方言与客户打招呼

    正确答案:A

  • 第14题：

    不符合员工守岗敬业服务行为的是（）

    • A、高柜柜员在操作手机
    • B、工作期间员工在厅堂饮水且注意规避客户
    • C、安保人员连续在岗履职
    • D、保洁人员打扫期间回避喝水客户

    正确答案:A

  • 第15题：

    对于守岗敬业的表述错误的是（）

    • A、引导员在厅堂有客户的情况下玩手机
    • B、5分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗
    • C、安保人员无需连续在岗履职
    • D、引导员可在不接待客户时吃零食

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    以下描述不符合守岗敬业规范要求的是（）

    • A、未接待客户时看微信朋友圈
    • B、在营业期间内员工饮水
    • C、10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗
    • D、保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    员工守岗敬业中说法错误的是（）

    • A、为客户办理业务过程中，其他行内人员向工作人员咨询业务不扣分
    • B、安保人员须连续在岗履行职责
    • C、如无客户等候，3分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗
    • D、保洁员可在客户喝水处擦灰

    正确答案:C,D

  • 第18题：

    判断题
    客户经理可在客户群模块查询客户群内所有客户的联系人信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    不符合员工守岗敬业服务行为的是（）
    A

    高柜柜员在操作手机

    B

    工作期间员工在厅堂饮水且注意规避客户

    C

    安保人员连续在岗履职

    D

    保洁人员打扫期间回避喝水客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    出于对客户的尊重，（）行为是不可行的
    A

    保安人员可适当离岗休息

    B

    保洁人员应在打扫期间注意客户感受

    C

    员工不得先使用方言

    D

    引导员应主动向客户问好


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    保洁人员必须佩戴胸牌
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    大堂经理在进行厅堂营销时，如果有客户进入网点应以营销为主。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    当等候人数≥6人时，厅堂主管必须出来巡视厅堂，巡视各岗位。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

相关内容