判断题税收管理员有为纳税人提供税法咨询和办税辅导（比如申报表怎么填写，减免审批如何办理）的工作职责。A 对B 错

题目
判断题
税收管理员有为纳税人提供税法咨询和办税辅导（比如申报表怎么填写，减免审批如何办理）的工作职责。
A

对

B

错

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1.根据纳税服务规范的规定，导税人员的工作职责包括（）。A、受理纳税人投诉举报B、负责办税服务厅环境卫生C、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项D、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料E、指引纳税人正确使用自助办税设备

2.导税服务的内容包括（）。A、引导纳税人到相关窗口办理涉税事项B、辅导纳税人填写涉税文书表单C、解答纳税人办税咨询D、受理纳税人文书E、辅导纳税人使用自助办税设施

3.税收管理员有为纳税人提供税法咨询和办税辅导（比如申报表怎么填写，减免审批如何办理）的工作职责。

4.办税服务厅设有办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区等功能区域。下列关于咨询辅导区说法错误的是（）。A、咨询辅导区是为纳税人解答疑难，辅导纳税人办理各种涉税事宜的重要区域。B、设立咨询服务岗，配备咨询服务台，配备兼职人员，受理纳税人的涉税咨询。C、有条件的办税服务厅可配备电子触摸屏，采用文字、图表、动漫等形式，具体形象地描述办税指南、业务流程等。D、办税服务厅咨询辅导区可根据信息化建设状况、纳税人办税现状、场地规模、工作量、人流量等实际需求进行合理增并、适当调整。

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  • 第1题：

    综合服务口受理或办理的主要工作事项有（）。

    • A、受理纳税人开立或变更基本存款或者其他存款账户账号报告
    • B、税务行政许可申请
    • C、涉税审批事项申请、开展办税辅导，提供纳税咨询服务等
    • D、办理设立、变更、注销税务登记及扣缴税款登记；进行停复业处理和税务登记证件遗失处理、加强相关税收证明管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    宣传咨询规范是指税务机关依据税收法律法规及相关规定，通过多种途径为纳税人和社会公众提供的包括（）等内容的宣传咨询、问题解答、培训辅导等宣传咨询规范服务的规范，包括4项10个事项。

    • A、办税方式、办税流程
    • B、办税渠道、办税流程
    • C、税收政策、办税流程
    • D、办税步骤、办税方式

    正确答案:C

  • 第3题：

    纳税服务的内容由（）部分组成。

    • A、税收宣传，税务事项公告，办税辅导，税务咨询
    • B、税务机关根据纳税人的纳税信用等级，在税务登记、发票管理、纳税申报、税款征收、税务检查、涉税审批等方面有针对性地提供服务
    • C、审批效率
    • D、税收援助，税务稽查服务，税收法律救济服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    办税服务岗工作人员负责办理纳税人各类涉税事项，以下关于办税服务岗人员应当履行的岗位职责，哪项正确（）。

    • A、涉税业务办理
    • B、做好提醒服务
    • C、提供咨询辅导服务
    • D、提供延时服务
    • E、受理纳税人投诉及意见建议
    • F、突发事件的应急处置
    • G、针对税收违法行为实施一般处罚
    • H、收集整理纳税人的投诉记录
    • I、办理其他相关涉税事项

    正确答案:A,B,C,D,F,I

  • 第5题：

    以下哪几项是税收管理员的工作职责？（）

    • A、宣传贯彻税收法律、法规和各项税收政策
    • B、开展纳税服务，为纳税人提供税法咨询和办税辅导
    • C、督促纳税人按照国家有关规定及时足额申报纳税、建立健全财务会计制度、加强账簿凭证管理
    • D、根据评估分析发现的问题，约谈纳税人，进行实地调查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    按照《税收管理员制度》规定，税收管理员的工作职责主要体现在（）

    • A、开展纳税评估
    • B、作出行政处罚决定
    • C、提供税法咨询和办税辅导
    • D、解决涉税争议

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    多选题
    下列属于办税服务厅职责的是（）。
    A

    办理纳税申报、认证、税款征收等事项

    B

    涉税文书审批，办理备案事项

    C

    开展纳税咨询，提供办税辅导

    D

    办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    以下哪几项是税收管理员的工作职责？（）
    A

    宣传贯彻税收法律、法规和各项税收政策

    B

    开展纳税服务，为纳税人提供税法咨询和办税辅导

    C

    督促纳税人按照国家有关规定及时足额申报纳税、建立健全财务会计制度、加强账簿凭证管理

    D

    根据评估分析发现的问题，约谈纳税人，进行实地调查


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    按照《税收管理员制度》规定，税收管理员的工作职责主要体现在（）
    A

    开展纳税评估

    B

    作出行政处罚决定

    C

    提供税法咨询和办税辅导

    D

    解决涉税争议


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    导税服务的内容包括（）。
    A

    引导纳税人到相关窗口办理涉税事项

    B

    辅导纳税人填写涉税文书表单

    C

    解答纳税人办税咨询

    D

    受理纳税人文书

    E

    辅导纳税人使用自助办税设施


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    根据纳税服务规范的规定，导税人员的工作职责包括（）。
    A

    受理纳税人投诉举报

    B

    负责办税服务厅环境卫生

    C

    引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项

    D

    辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料

    E

    指引纳税人正确使用自助办税设备


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    小明为某地办税服务厅咨询辅导台的工作人员，作为首问责任人，在接受纳税人咨询时，对属于自己职责范围内的事项，他应该如何办理？

    正确答案： 首问责任人职责范围内的涉税事项，按以下规定办理：
    （1）凡资料齐全且符合法定条件者，能当场办理或答复的，应当场办理或答复；对不能现场办理的涉税事项应建立登记台账和收件回执。登记内容包括：接洽时间、纳税人名称、联系方式、首问事项、首问责任人、承办人和办理答复时间等相关信息。回执内容包括：首问责任人姓名、联系方式、承诺办理或答复时限、监督投诉电话等。负责跟踪办理情况，并于办结后及时向纳税人反馈。
    （2）对资料不齐全或者不完全符合法定条件者，应当一次性告知其所办事项的办理依据、办理时限、办理程序和所需资料，或明确告知不予办理的理由、依据等。
    解析： 根据《国家税务总局关于印发<税务系统首问责任制度（试行）>的通知》（税总发“2014”59号）第六条和《国家税务总局关于完善办税服务相关制度的通知》（税总发“2016”41号）的规定。

  • 第13题：

    小明为某地办税服务厅咨询辅导台的工作人员，作为首问责任人，在接受纳税人咨询时，对属于自己职责范围内的事项，他应该如何办理？


    正确答案:首问责任人职责范围内的涉税事项，按以下规定办理：
    （1）凡资料齐全且符合法定条件者，能当场办理或答复的，应当场办理或答复；对不能现场办理的涉税事项应建立登记台账和收件回执。登记内容包括：接洽时间、纳税人名称、联系方式、首问事项、首问责任人、承办人和办理答复时间等相关信息。回执内容包括：首问责任人姓名、联系方式、承诺办理或答复时限、监督投诉电话等。负责跟踪办理情况，并于办结后及时向纳税人反馈。
    （2）对资料不齐全或者不完全符合法定条件者，应当一次性告知其所办事项的办理依据、办理时限、办理程序和所需资料，或明确告知不予办理的理由、依据等。

  • 第14题：

    下列属于办税服务厅职责的是（）

    • A、办理纳税申报、认证、税款征收等事项
    • B、涉税文书审批，办理备案事项
    • C、开展纳税咨询，提供办税辅导
    • D、办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    根据纳税人办税需要配备计算机、扫描仪、打印机，设置资料架，提供办税所需的各种表证单书和常用税务文书填写范本、办税指南和纳税须知等政策宣传资料的区域属于（）。

    • A、办税服务区
    • B、咨询辅导区
    • C、自助办税区
    • D、等候休息区

    正确答案:C

  • 第16题：

    以下哪项属于办税服务厅导税员的主动辅导职责（）。

    • A、指导纳税人正确使用自助办税设备或办税服务厅设备
    • B、引导纳税人排队取号并到相关的窗口办理涉税事项
    • C、辅导纳税人正确填写相关表格和预审涉税资料
    • D、负责咨询电话接听及面对面咨询答复

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    办税服务厅的主要职责是（）开展纳税咨询，提供办税辅导；公开涉税事项，宣传税收政策；受理涉税审批申请，办理备案事项；办理其他相关事项。

    • A、办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项
    • B、办理纳税申报、认证、税款征收等事项
    • C、办理发票发售、代开、审验、缴销等发票管理事项
    • D、实施税务违法的简易处罚

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    办税服务厅职责有：（）

    • A、办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项
    • B、办理纳税申报、认证、税款征收等事项
    • C、开展纳税咨询，提供办税辅导
    • D、受理涉税审批申请和备案事项

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    多选题
    综合服务口受理或办理的主要工作事项有（）。
    A

    受理纳税人开立或变更基本存款或者其他存款账户账号报告

    B

    税务行政许可申请

    C

    涉税审批事项申请、开展办税辅导，提供纳税咨询服务等

    D

    办理设立、变更、注销税务登记及扣缴税款登记；进行停复业处理和税务登记证件遗失处理、加强相关税收证明管理


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    办税服务厅职责有：（）
    A

    办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项

    B

    办理纳税申报、认证、税款征收等事项

    C

    开展纳税咨询，提供办税辅导

    D

    受理涉税审批申请和备案事项


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    办税服务厅的主要职责是（）开展纳税咨询，提供办税辅导；公开涉税事项，宣传税收政策；受理涉税审批申请，办理备案事项；办理其他相关事项。
    A

    办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项

    B

    办理纳税申报、认证、税款征收等事项

    C

    办理发票发售、代开、审验、缴销等发票管理事项

    D

    实施税务违法的简易处罚


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    办税服务厅设有办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区等功能区域。下列关于咨询辅导区说法错误的是（）。
    A

    咨询辅导区是为纳税人解答疑难，辅导纳税人办理各种涉税事宜的重要区域。

    B

    设立咨询服务岗，配备咨询服务台，配备兼职人员，受理纳税人的涉税咨询。

    C

    有条件的办税服务厅可配备电子触摸屏，采用文字、图表、动漫等形式，具体形象地描述办税指南、业务流程等。

    D

    办税服务厅咨询辅导区可根据信息化建设状况、纳税人办税现状、场地规模、工作量、人流量等实际需求进行合理增并、适当调整。


    正确答案： D
    解析： 设立咨询服务岗，配备咨询服务台，配备专职人员，受理纳税人的涉税咨询。

  • 第23题：

    单选题
    宣传咨询规范是指税务机关依据税收法律法规及相关规定，通过多种途径为纳税人和社会公众提供的包括（）等内容的宣传咨询、问题解答、培训辅导等宣传咨询规范服务的规范，包括4项10个事项。
    A

    办税方式、办税流程

    B

    办税渠道、办税流程

    C

    税收政策、办税流程

    D

    办税步骤、办税方式


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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