判断题纳税咨询方式包括互联网咨询。A 对B 错

题目
判断题
纳税咨询方式包括互联网咨询。
A

对

B

错

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1.便于了解公众和纳税人需求的咨询方式是( )。A.电话咨询B.面对面咨询C.互联网咨询D.移动新媒体咨询

2.宣传咨询规范中的纳税咨询，包括以下（）三个项目。A、电话咨询B、口头咨询C、互联网咨询D、面对面咨询E、书面咨询

3.对纳税咨询的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。具体包括（）。A、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的；B、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的；C、属于本*单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题，采取推诿等方式不作答复的；D、接受纳税咨询的税务人员未履行首问责任的。

4.纳税咨询包括哪些？（）A、电话咨询B、互联网咨询C、培训咨询D、面对面咨询

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  • 第1题：

    纳税咨询方式包括互联网咨询。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    便于了解公众和纳税人需求的咨询方式是（）。

    • A、电话咨询
    • B、面对面咨询
    • C、互联网咨询
    • D、移动新媒体咨询

    正确答案:B

  • 第3题：

    纳税咨询形式不包括（）。

    • A、电话咨询
    • B、面对面咨询
    • C、数字电文咨询
    • D、互联网及移动新媒体咨询

    正确答案:C

  • 第4题：

    多选题
    纳税咨询包括哪些？（）
    A

    电话咨询

    B

    互联网咨询

    C

    培训咨询

    D

    面对面咨询


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    判断题
    税务机关应在办税服务厅设置咨询服务岗位，为公众和纳税人提供面对面咨询服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    判断题
    办税服务厅咨询辅导区设立咨询服务岗，配备咨询服务台，配备兼职人员，受理纳税人的涉税咨询。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 办税服务厅咨询辅导区设立咨询服务岗，配备咨询服务台，配备专职人员，受理纳税人的涉税咨询。

  • 第7题：

    判断题
    互联网咨询是目前最好、最有效的主要方式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    纳税咨询形式不包括（）。
    A

    电话咨询

    B

    面对面咨询

    C

    数字电文咨询

    D

    互联网及移动新媒体咨询


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    咨询过程中，包括资料信息的提供，心理咨询就是提供资料信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    咨询活动的模式不会影响知识的运用方式和咨询公司的思维模式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    咨询中，咨询师是咨询的主角。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    企业日常经营活动的咨询包括（）。
    A

    纳税税种的咨询

    B

    纳税期限的咨询

    C

    收入的咨询

    D

    税收征收管理的咨询

    E

    企业重组业务咨询


    正确答案： C,D
    解析： 选项A、D，属于企业成立初期的咨询；选项E，企业重组是单独的一类咨询，不能放入日常业务咨询。

  • 第13题：

    对纳税咨询的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。下列不包括对纳税咨询的投诉有：（）

    • A、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的；
    • B、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的；
    • C、属于本单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题，采取推诿等方式不作答复的；
    • D、接受纳税咨询的税务人员未履行一站式服务的。

    正确答案:D

  • 第14题：

    纳税服务规范中纳税咨询包括（）。

    • A、电话咨询
    • B、互联网咨询
    • C、短信咨询
    • D、面对面咨询

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    企业日常经营活动的咨询包括（）。

    • A、纳税税种的咨询
    • B、纳税期限的咨询
    • C、收入的咨询
    • D、税收征收管理的咨询
    • E、企业重组业务咨询

    正确答案:B,C

  • 第16题：

    判断题
    税务机关应该为纳税人提供无偿的纳税咨询服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    单选题
    便于了解公众和纳税人需求的咨询方式是（）。
    A

    电话咨询

    B

    面对面咨询

    C

    互联网咨询

    D

    移动新媒体咨询


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    判断题
    网上客服是基于互联网，以文字、图片的方式为客户提供咨询、账户查询、投诉、表扬和建议等沟通的新型服务渠道
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    电话咨询工作量较大的单位，可以设置咨询辅导室，为纳税人提供预约咨询和集中解答。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    纳税服务规范中纳税咨询包括（）。
    A

    电话咨询

    B

    互联网咨询

    C

    短信咨询

    D

    面对面咨询


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    重点专题是税务机关通过对咨询数据和其他数据的分析确定的纳税人咨询频率较高的问题。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    12366纳税服务热线以自动语音为主要方式，涵盖纳税咨询、办税指南、涉税举报、投诉监督等服务功能。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    纳税咨询方式包括互联网咨询。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 《全国纳税服务规范》——宣传规范咨询。按照《全国税务机关纳税服务规范》的规定

  • 第24题：

    判断题
    非营利性专业组织包括纳税服务志愿者协会，纳税人学校等，为纳税人有偿提供税务咨询、援助和培训等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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