容我再考虑一下
下周再说吧
我觉得参加你的这个培训没有价值
我给老板汇报一下,听听他的想法
第1题:
A.容我再考虑一下
B.下周再说吧
C.我觉得参加你的这个培训没有价值
D.我给老板汇报一下,听听他的想法
第2题:
提示个体角色冲突的叙述是()。
A我觉得很疲劳
B我因为工作而没有很好的照顾年迈的父母
C我觉得自己的时间不够用
D我觉得自己没有病
第3题:
与客户通话期间,突然听不到客户声音(无声、噪声大、声音断续等),该怎么办()
第4题:
客户对业务理解可能有误时,恰当的应答服务用语是()
第5题:
在护患交流的言辞中,以下不属于婉言的是()
第6题:
业绩
计划书
年终总结
商业合同
第7题:
我觉得很疲劳
我因为工作而没有很好的照顾年迈的父母
我觉得自己的时间不够用
我觉得自己没有病
第8题:
生日蛋糕
变形金刚
芭比娃娃
没有说明
第9题:
恐怕
害怕
怎么
然而
第10题:
第11题:
“对不起,请您稍等,我了解一下再告诉您好吗?”
“对不起,这个我也不清楚!”
“对不起,您可以去那边问其他人!”
“对不起,我不知道!”
第12题:
期望理论
公平理论
强化理论
成就需要激励理论
第13题:
第14题:
以下()不属于客户购买延迟决策的表现?
第15题:
以下不符合首问负责制要求的用语是()
第16题:
对于客户关于理赔方面的咨询,如果由于承保柜员的知识有限,不能当场解答客户提出的疑问时,不应使用以下话术()
第17题:
你再详细地解释一下我
你再给我详细地解释一下
详细地解释一下你给我再
再详细地解释一下你给我
第18题:
“是”,“行”或“不是”,“不可以”,“不行”
“我再帮你问一下”
“好的,我再了解一下”
“那你让我再考虑一下”
第19题:
手里什么也没有
你让我再考虑一下
马的左眼才是瞎的
马的两只眼睛都没有瞎
第20题:
感到高兴
感到突然
没有感觉
感到愤怒
第21题:
第22题:
对不起,您的问题比较特殊,我需要咨询一下,请您稍等,我询问后给您回复,好吗
对不起,您这个问题不属于我的工作内容,您咨询一下那边理赔部的同事吧
对不起,我现在无法给您一个确切的答复,请您留下联系方式,我帮您转交理赔部的同事联系您,可以吗
对不起,我暂时无法给您答复,您请稍等,我请专业的理赔人员过来给您解释,您看好吗
第23题:
妻子和丈夫
职员和老板
病人和医生
顾客和服务员