多选题以下关于工序化实施说法正确的是（）。A调研时通过给客户发需求调研问卷收集客户需求B进行工作点调研，抓住客户问题关键点进行了解、分析并提出解决对策C分部门集中进行实施培训并要进行考核D按照岗位点进行培训，并布置作业，与客户方一起监督其学习，最终还要进行考核签字
题目
多选题
以下关于工序化实施说法正确的是（）。
A
调研时通过给客户发需求调研问卷收集客户需求
B
进行工作点调研，抓住客户问题关键点进行了解、分析并提出解决对策
C
分部门集中进行实施培训并要进行考核
D
按照岗位点进行培训，并布置作业，与客户方一起监督其学习，最终还要进行考核签字