多选题兴业银行电话银行的服务对象包括（）A零售客户B企业客户C同业客户D银银平台客户

题目
多选题
兴业银行电话银行的服务对象包括（）
A

零售客户

B

企业客户

C

同业客户

D

银银平台客户

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1.95533#123电话服务的对象包括（）。A、高级企业网银客户B、简版企业网银客户C、个人网银客户D、全行企业网银维护客户经理

2.企业网银短信联动增值服务的开办条件（）A、公司客户必须在兴业银行开立人民币活期结算账户B、公司客户必须在兴业银行开通企业网上银行服务C、公司客户必须在兴业银行开通结算中心业务D、兴业银行规定的其他条件

3.加强转账电话签约客户的管理和服务，要视同（）定期或不定期对其受理情况进行检查，发现问题及时纠正。A、银行卡特约商户B、企业网银客户C、个人网银客户D、电话银行客户

4.客户可以利用兴业银行提供的同业网银直联接口，实现客户财务软件或资金管理软件与兴业银行同业网上银行无缝链接。客户通过同业网银直联接口发起的指令等同于客户通过同业网银发起的指令。

参考答案和解析
正确答案： A,B,C,D
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    同业网银是指兴业银行通过互联网或其他信息网将同业客户的电脑终端与兴业银行网站相连，实现将银行服务直接送达客户身边的服务系统。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    兴业银行（）可以通过电话银行人工服务进行账户调整请求。

    • A、理财卡客户
    • B、网银客户
    • C、信用卡客户
    • D、企业客户

    正确答案:C

  • 第3题：

    兴业银行电话银行的服务对象包括（）

    • A、零售客户
    • B、企业客户
    • C、同业客户
    • D、银银平台客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    个人手机银行服务对象不包括（）

    • A、兴业银行借记卡客户
    • B、信用卡客户
    • C、手机银行特约商户
    • D、兴业银行存折客户

    正确答案:D

  • 第5题：

    多选题
    个人电话银行客户日交易限额包括客户在（）的转账
    A

    ATM

    B

    手机银行

    C

    个人网银

    D

    农民金融服务终端


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    多选题
    客户在办理业务过程，兴业银行系统主动触发的短信包括（）
    A

    个人网银交易短信保护

    B

    企业网银“精灵卫士”短信服务

    C

    电话银行查询通知

    D

    信用卡风险提示


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    电话银行的服务对象为（）
    A

    零售客户

    B

    企业客户

    C

    同业客户

    D

    银银平台客户


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    同业网银是指兴业银行通过互联网或其他信息网将同业客户的电脑终端与兴业银行网站相连，实现将银行服务直接送达客户身边的服务系统。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    《兴业银行服务价格管理办法（2014年7月修订）》中客户是指兴业银行的服务对象，包括（）。
    A

    自然人、法人和其他组织

    B

    对公客户、对私客户、同业客户

    C

    普通客户、VIP客户

    D

    普通客户、黄金客户、白金客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    银银平台联网银行个人客户在兴业银行办理柜面互通业务时，兴业银行向联网银行和客户收取手续费。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下关于银银平台柜面互通业务说法正确的是（）
    A

    客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务，资金于次日上午10点到账

    B

    银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡（折）办理

    C

    银银平台柜面互通业务的交易时间为双方网点柜面营业时间

    D

    客户办理银银平台柜面互通业务时，手续费由兴业银行与联网银行自动清算，柜面不再向客户收取其他费用


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户可以利用兴业银行提供的同业网银直联接口，实现客户财务软件或资金管理软件与兴业银行同业网上银行无缝链接。客户通过同业网银直联接口发起的指令等同于客户通过同业网银发起的指令。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户在办理业务过程，兴业银行系统主动触发的短信包括（）

    • A、个人网银交易短信保护
    • B、企业网银“精灵卫士”短信服务
    • C、电话银行查询通知
    • D、信用卡风险提示

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    电话银行的服务对象为（）

    • A、零售客户
    • B、企业客户
    • C、同业客户
    • D、银银平台客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    以下关于银银平台柜面互通业务说法正确的是（）

    • A、客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务，资金于次日上午10点到账
    • B、银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡（折）办理
    • C、银银平台柜面互通业务的交易时间为双方网点柜面营业时间
    • D、客户办理银银平台柜面互通业务时，手续费由兴业银行与联网银行自动清算，柜面不再向客户收取其他费用

    正确答案:C,D

  • 第16题：

    《兴业银行服务价格管理办法（2014年7月修订）》中客户是指兴业银行的服务对象，包括（）。

    • A、自然人、法人和其他组织
    • B、对公客户、对私客户、同业客户
    • C、普通客户、VIP客户
    • D、普通客户、黄金客户、白金客户

    正确答案:A

  • 第17题：

    多选题
    兴业银行个人客户，无须签约即可享受的电话银行服务功能包括（）
    A

    同名同证件信用卡还款

    B

    定向转账

    C

    银证转账

    D

    定活互转


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    客户小张在兴业银行开通了个人网银业务，他可以通过网银查询、开通或关闭的银行账户业务包括（）
    A

    电话银行

    B

    手机银行

    C

    网上银行

    D

    手机支付


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    个人手机银行服务对象不包括（）
    A

    兴业银行借记卡客户

    B

    信用卡客户

    C

    手机银行特约商户

    D

    兴业银行存折客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    根据客户与农业银行签订电子银行服务协议的方式和注册渠道的不同，手机银行可分为（）。
    A

    网银注册客户

    B

    网点注册客户

    C

    自助注册客户

    D

    电话注册客户


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    农村信用社电子银行按客户类别和注册签约方式不同分为（）。
    A

    个人网银大众版客户

    B

    个人网银专业版客户

    C

    企业网银客户

    D

    手机、电话银行客户


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    企业网银短信联动增值服务的开办条件（）
    A

    公司客户必须在兴业银行开立人民币活期结算账户

    B

    公司客户必须在兴业银行开通企业网上银行服务

    C

    公司客户必须在兴业银行开通结算中心业务

    D

    兴业银行规定的其他条件


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    兴业银行（）可以通过电话银行人工服务进行账户调整请求。
    A

    理财卡客户

    B

    网银客户

    C

    信用卡客户

    D

    企业客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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