单选题寿险公司可以通过（）途径改善人力资源管理职能的有效性。 ①结构重组 ②流程再改造 ③外包方式 ④新技术A ①②③B ①②④C ②③④D ①②③④
题目
①②③
①②④
②③④
①②③④
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第1题：
寿险公司可以通过( ) 途径改善人力资源管理职能的有效性。
①结构重组 ②流程再改造 ③外包方式 ④新技术
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
参考答案：D
-
第2题：
有些寿险公司在考虑进行部分人力资源业务的外包，关于人力资源业务外包，正确的说法是( )。
①人力资源业务外包不利于寿险公司人力资源部门重点关注公司的战略性人力资源管理活动
②考虑人力资源业务外包的条件之一是外部伙伴能以更低的成本或更有效地完成某项人力资源管理工作
③寿险公司在实施人力资源业务外包时最好只跟一家高水平的供应商合作
④人力资源业务外包有助于组织获得最优人力资源管理实践，提升人力资源服务质量，同时将精力集中在自己的核心经营活动上
A.①②
B.③④
C.②③
D.②④
参考答案：D
-
第3题：
在业务合作或外包协议内情况下，改进组织间合作方式和流程，提高组织合作及其实现共同目标的执行效率是（）。
- A、职能间的业务重组
- B、组织间业务流程重组
- C、企业间业务重组
- D、内部职能业务重组
正确答案:B -
第4题：
在人力资源外包管理的模式选择中，所谓部分业务外包模式是指（）。
- A、将一项完整的人力资源管理职能工作的一部分外包出去，其他部分继续由本单位人力资源管理部门负责。
- B、将一项完整的人力资源管理职能工作全部外包出去，单位人力资源管理部门不再履行此项管理职能，只作为联络者、协调者和受用单位的代表。
- C、单位根据实际需要，将多项人力资源管理职能工作外包出去。
- D、将一项完整的人力资源管理职能工作全部外包出去，但单位人力资源管理部门继续履行此项管理职能。
正确答案:A -
第5题：
Y寿险公司成立十年来，发展速度很快，公司通过不断自建分支机构，扩张队伍，保费收入不断提高，在业界的排名也不断上升。今年年初，公司董事长提出，在新的一年中，Y寿险公司应当更加注重战略性人 力资源管理建设，应当注意对本公司的人力资源管理职能进行优化，同时，人力资源管理应向以客户为导向进行转变，力争通过人力资源管理来帮助组织实现战略，实现更快、更好的发展，赢得更大的市场竞争优势。 在寿险公司战略规划制订过程中，人力资源管理职能可以起到的作用表现在（）。 ①通过分析外部劳动力市场和国家政策的变化以及竞争对手的人力资源管理状况，帮助寿险公司更好地完成SWOT分析中的内部优势和劣势部分的分析 ②在寿险公司准备实施兼并收购重组的情况下，可以帮助公司对被兼并企业的高管团队及其他人力资源管理情况进行分析，从而帮助公司判断兼并收购的合理性和可行性 ③通过对组织内部的人力资源状况分析来帮助公司判断某种战略是否能够得到内部人力资源的支持 ④制订出与组织战略相吻合的人力资源战略并确保其得到实施
- A、①②③
- B、②③
- C、①②④
- D、②④
正确答案:A -
第6题：
寿险公司可以通过（）途径改善人力资源管理职能的有效性。 ①结构重组 ②流程再改造 ③外包方式 ④新技术
- A、①②③
- B、①②④
- C、②③④
- D、①②③④
正确答案:D -
第7题：
单选题组织中可以“外包”的人力资源管理活动一般是（）A事务性职能
B战略性职能
C决策性职能
D规划性职能
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题在业务合作或外包协议内情况下，改进组织间合作方式和流程，提高组织合作及其实现共同目标的执行效率是（）。A职能间的业务重组
B组织间业务流程重组
C企业间业务重组
D内部职能业务重组
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题Y寿险公司成立十年来，发展速度很快，公司通过不断自建分支机构，扩张队伍，保费收入不断提高，在业界的排名也不断上升。今年年初，公司董事长提出，在新的一年中，Y寿险公司应当更加注重战略性人 力资源管理建设，应当注意对本公司的人力资源管理职能进行优化，同时，人力资源管理应向以客户为导向进行转变，力争通过人力资源管理来帮助组织实现战略，实现更快、更好的发展，赢得更大的市场竞争优势。 在寿险公司战略规划制订过程中，人力资源管理职能可以起到的作用表现在（）。 ①通过分析外部劳动力市场和国家政策的变化以及竞争对手的人力资源管理状况，帮助寿险公司更好地完成SWOT分析中的内部优势和劣势部分的分析 ②在寿险公司准备实施兼并收购重组的情况下，可以帮助公司对被兼并企业的高管团队及其他人力资源管理情况进行分析，从而帮助公司判断兼并收购的合理性和可行性 ③通过对组织内部的人力资源状况分析来帮助公司判断某种战略是否能够得到内部人力资源的支持 ④制订出与组织战略相吻合的人力资源战略并确保其得到实施A①②③
B②③
C①②④
D②④
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题下列关于提升寿险公司人力资源管理职能有效性的说法中，正确的是（）。 ①．寿险公司人力资源管理部门不应当再履行事务性人力资源管理活动 ②．寿险公司如果能够按照服务中心、现场工作者和专家中心的划分来设计人力资源管理部门的结构，则有助于通过专业化改善人力资源服务的提供过程 ③．寿险公司可以选择将一些不重要、自己不够专业或自己可以完成但成本过高的人力资源管理活动外包出去，从而帮助企业降低人力资源管理的成本 ④．寿险公司可以广泛利用网络和各种信息技术来提高自身人力资源管理职能的有效性A①、②、③
B①、③、④
C②、③、④
D①、②、③、④
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题一家寿险公司在做人力资源需求预测时，仅仅考虑公司未来发展战略和竞争策略是不够的，因为（）。A公司所提供的产品和服务是影响公司劳动力需求因素之一
B公司未来可能会采用的新技术影响公司的人力资源需求
C公司结构的重新调整、流程再造及业务外包影响公司的人力资源需求
D以上所有选项
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题Y寿险公司成立十年来，发展速度很快，公司通过不断自建分支机构，扩张队伍，保费收入不断提高，在业界的排名也不断上升。今年年初，公司董事长提出，在新的一年中，Y寿险公司应当更加注重战略性人 力资源管理建设，应当注意对本公司的人力资源管理职能进行优化，同时，人力资源管理应向以客户为导向进行转变，力争通过人力资源管理来帮助组织实现战略，实现更快、更好的发展，赢得更大的市场竞争优势。 人力资源管理对于寿险公司的组织战略实现之所以非常重要，是因为它与组织赖以进行竞争的（）存在直接联系。 ①物力资源 ②人力资源 ③组织资源 ④信息资源A②
B②③
C①②④
D②③④
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
一家寿险公司在做人力资源需求预测时， 仅仅考虑公司未来发展战略和竞争策略是不够的， 因为( )。
A. 公司所提供的产品和服务是影响公司劳动力需求因素之一
B. 公司未来可能会采用的新技术影响公司的人力资源需求
C. 公司结构的重新调整、 流程再造及业务外包影响公司的人力资源需求
D. 以上所有选项
参考答案：D
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第14题：
呼叫中心外包服务包括：（）
- A、资源租用服务
- B、业务流程外包服务
- C、人力资源管理外包
- D、增值服务
正确答案:A,B,D -
第15题：
组织中可以“外包”的人力资源管理活动一般是（）
- A、事务性职能
- B、战略性职能
- C、决策性职能
- D、规划性职能
正确答案:A -
第16题：
G寿险公司总经理在最近的公司会议上对人力资源管理工作提出了批评，主要的批评意见有以下几个方面： 一是公司的人力资源管理工作跟不上公司的发展形势，公司在成立的前10年中通过自我扩张实现了高速的成长，但近五年来公司已经明显地进入了稳定期，可是到现在为止，公司的人力资源管理工作还在沿用原来的方案，从而已很不适应公司当前面临的内部和外部挑战； 二是公司的人力资源管理工作一直停留在应对各种行政事务和手续方面，对公司的业务发展和经营起到的作用太小； 三是公司正在努力实行以客户为中心的战略，而公司的人力资源管理却并没有对公司的这种战略提供充分的支持。 提升G寿险公司人力资源职能有效性的方式之一是在人力资源管理职能领域实施流程再造。下列关于人力资源管理中的流程再造的说法中，正确的是（）。 ①．人力资源管理的流程再造必须依靠信息技术才能完成 ②．人力资源管理的流程再造应当由人力资源管理部门独立完成 ③．人力资源管理的流程再造就是指把不重要的人力资源管理活动外包出去 ④．人力资源管理的流程再造的目的在于提高人力资源管理流程的效率，提高人力资源管理服务质量
- A、①、②
- B、①、④
- C、②、③
- D、③、④
正确答案:D -
第17题：
有些寿险公司在考虑进行部分人力资源业务的外包，关于人力资源业务外包，正确的说法是（）。 ①人力资源业务外包不利于寿险公司人力资源部门重点关注公司的战略性人力资源管理活动 ②考虑人力资源业务外包的条件之一是外部伙伴能以更低的成本或更有效地完成某项人力资源管理工作 ③寿险公司在实施人力资源业务外包时最好只跟一家高水平的供应商合作 ④人力资源业务外包有助于组织获得最优人力资源管理实践，提升人力资源服务质量，同时将精力集中在自己的核心经营活动上
- A、①②
- B、③④
- C、②③
- D、②④
正确答案:D -
第18题：
一家寿险公司在做人力资源需求预测时，仅仅考虑公司未来发展战略和竞争策略是不够的，因为（）。
- A、公司所提供的产品和服务是影响公司劳动力需求因素之一
- B、公司未来可能会采用的新技术影响公司的人力资源需求
- C、公司结构的重新调整、流程再造及业务外包影响公司的人力资源需求
- D、以上所有选项
正确答案:D -
第19题：
单选题有些寿险公司在考虑进行部分人力资源业务的外包，关于人力资源业务外包，正确的说法是（）。 ①人力资源业务外包不利于寿险公司人力资源部门重点关注公司的战略性人力资源管理活动 ②考虑人力资源业务外包的条件之一是外部伙伴能以更低的成本或更有效地完成某项人力资源管理工作 ③寿险公司在实施人力资源业务外包时最好只跟一家高水平的供应商合作 ④人力资源业务外包有助于组织获得最优人力资源管理实践，提升人力资源服务质量，同时将精力集中在自己的核心经营活动上A①②
B③④
C②③
D②④
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题Y寿险公司成立十年来，发展速度很快，公司通过不断自建分支机构，扩张队伍，保费收入不断提高，在业界的排名也不断上升。今年年初，公司董事长提出，在新的一年中，Y寿险公司应当更加注重战略性人 力资源管理建设，应当注意对本公司的人力资源管理职能进行优化，同时，人力资源管理应向以客户为导向进行转变，力争通过人力资源管理来帮助组织实现战略，实现更快、更好的发展，赢得更大的市场竞争优势。 在寿险公司战略规划制订过程中，人力资源管理职能可以起到的作用表现在（）。 ①通过分析外部劳动力市场和国家政策的变化以及竞争对手的人力资源管理状况，帮助寿险公司更好地完成SWOT分析中的内部优势和劣势部分的分析 ②在寿险公司准备实施兼并收购重组的情况下，可以帮助公司对被兼并企业的高管团队及其他人力资源管理情况进行分析，从而帮助公司判断兼并收购的合理性和可行性 ③通过对组织内部的人力资源状况分析来帮助公司判断某种战略是否能够得到内部人力资源的支持 ④制订出与组织战略相吻合的人力资源战略并确保其得到实施A①②③
B②③
C①②④
D②④
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题G寿险公司总经理在最近的公司会议上对人力资源管理工作提出了批评，主要的批评意见有以下几个方面： 一是公司的人力资源管理工作跟不上公司的发展形势，公司在成立的前10年中通过自我扩张实现了高速的成长，但近五年来公司已经明显地进入了稳定期，可是到现在为止，公司的人力资源管理工作还在沿用原来的方案，从而已很不适应公司当前面临的内部和外部挑战； 二是公司的人力资源管理工作一直停留在应对各种行政事务和手续方面，对公司的业务发展和经营起到的作用太小； 三是公司正在努力实行以客户为中心的战略，而公司的人力资源管理却并没有对公司的这种战略提供充分的支持。 提升G寿险公司人力资源职能有效性的方式之一是在人力资源管理职能领域实施流程再造。下列关于人力资源管理中的流程再造的说法中，正确的是（）。 ①．人力资源管理的流程再造必须依靠信息技术才能完成 ②．人力资源管理的流程再造应当由人力资源管理部门独立完成 ③．人力资源管理的流程再造就是指把不重要的人力资源管理活动外包出去 ④．人力资源管理的流程再造的目的在于提高人力资源管理流程的效率，提高人力资源管理服务质量A①、②
B①、④
C②、③
D③、④
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题在人力资源外包管理的模式选择中，所谓部分业务外包模式是指（）。A将一项完整的人力资源管理职能工作的一部分外包出去，其他部分继续由本单位人力资源管理部门负责。
B将一项完整的人力资源管理职能工作全部外包出去，单位人力资源管理部门不再履行此项管理职能，只作为联络者、协调者和受用单位的代表。
C单位根据实际需要，将多项人力资源管理职能工作外包出去。
D将一项完整的人力资源管理职能工作全部外包出去，但单位人力资源管理部门继续履行此项管理职能。
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题Y寿险公司成立十年来，发展速度很快，公司通过不断自建分支机构，扩张队伍，保费收入不断提高，在业界的排名也不断上升。今年年初，公司董事长提出，在新的一年中，Y寿险公司应当更加注重战略性人 力资源管理建设，应当注意对本公司的人力资源管理职能进行优化，同时，人力资源管理应向以客户为导向进行转变，力争通过人力资源管理来帮助组织实现战略，实现更快、更好的发展，赢得更大的市场竞争优势。 寿险公司的人力资源管理工作需要服务的客户包括（）。 ①战略规划团队 ②各类直线管理人员 ③员工 ④相关政府机构A①②③
B①③④
C②④
D②③
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题寿险公司可以通过（）途径改善人力资源管理职能的有效性。 ①结构重组 ②流程再改造 ③外包方式 ④新技术A①②③
B①②④
C②③④
D①②③④
正确答案： A解析： 暂无解析