单选题寿险公司通过（）可以帮助自己达到以下四个方面的目的：发现组织中存在的影响工作效率的问题，找到解决问题的方法，促进管理层和员工之间的交流，培养员工对组织的归属感。A 压力管理B 组织文化建设C 员工满意度调查D 员工援助计划

题目
单选题
寿险公司通过（）可以帮助自己达到以下四个方面的目的：发现组织中存在的影响工作效率的问题，找到解决问题的方法，促进管理层和员工之间的交流，培养员工对组织的归属感。
A

压力管理

B

组织文化建设

C

员工满意度调查

D

员工援助计划

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1.员工满意度调查对于寿险公司的作用在于( )。① 了解员工的情绪并做出的反应， 以促进组织发展② 对企业管理中存在的问题进行诊断， 以帮助企业找出改进方法③ 强化员工参与， 增强员工心理满足感， 提高工作效率④ 帮助企业找出带有不良情绪的员工， 让其离开组织， 以防止不良情绪蔓延A. ①②③B. ②③④C. ①③④D. ①②③④

2.以下哪方面的职能是通过影响来激励员工达到组织的目标?()A.领导B.控制C.组织D.计划E.员工配备

3.组织通过对员工有关资料和信息的分析，帮助员工准确地评估自己的能力和潜力，帮助员工制定职业计划。()

4.寿险公司通过( ) 可以帮助自己达到以下四个方面的目的： 发现组织中存在的影响工作效率的问题，找到解决问题的方法， 促进管理层和员工之间的交流， 培养员工对组织的归属感。A.压力管理B.组织文化建设C.员工满意度调查D.员工援助计划

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  • 第1题：

    员工援助计划通过专业人员对组织进行诊断和建议,并对员工及其家属提供专业指导、培训和咨询,旨在帮助和解决员工及其家庭成员的各种现实问题,提高员工在组织中的工作绩效。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是（ ）。
    A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

    B.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层

    C.工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善

    D.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

    E.在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受


    答案：A,C,D,E
    解析：
    选项B，工作满意度调查是通过一定的手段与方法来调查员工（包括经理层）对工作和工作环境的感受，调查对象包括管理层。

  • 第3题：

    关于最工关系管理的描述,正确的是（）


    A.员工关系管理是指组织和员工之间的关系管理

    B.员工关系管理所涉及的主要内容包括组织文化建设,争议处理机制、员工援助计划等于劳资关系

    C.员工关系小等于劳动关系

    D.员工关系是一个组织与其所雇用的员工之间的内部关系

    E.员工关系往柱是种超越组织范围的集体协商关系

    答案：A,B,D
    解析：
    员工关系不同于劳资关系,劳资关系往往是一种超越组织范围的集体协商关系而员工关系则是一个组织与其所雇用的员工之间的内部关系

  • 第4题：

    实施员工满意度调查的目的和要求包括（ ）。

    A.找出本阶段出现的主要问题的原因
    B.诊断公司潜在的问题
    C.促进公司与员工之间的沟通和交流
    D.增加企业的凝聚力
    E.评估组织变化和企业政策对员工的影响

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    实施员工满意度调查的目的和要求包括：①诊断公司潜在的问题；②找出本阶段出现的主要问题的原因；③评估组织变化和企业政策对员工的影响：④促进公司与员工之间的沟通和交流；⑤增加企业的凝聚力。

  • 第5题：

    员工援助计划是组织帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统培训项目。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    以下哪方面的职能是通过影响来激励员工达到组织的目标？（）

    • A、领导
    • B、控制
    • C、组织
    • D、计划
    • E、员工配备

    正确答案:A

  • 第7题：

    寿险公司通过（）可以帮助自己达到以下四个方面的目的：发现组织中存在的影响工作效率的问题，找到解决问题的方法，促进管理层和员工之间的交流，培养员工对组织的归属感。

    • A、压力管理
    • B、组织文化建设
    • C、员工满意度调查
    • D、员工援助计划

    正确答案:C

  • 第8题：

    （）是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目

    • A、职业戒酒计划
    • B、职业健康促进计划
    • C、员工援助计划
    • D、员工增强计划

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    小王是某寿险公司的一名员工，他工作绩效总体来说还是不错的，只是存在酗酒的问题，有时难免会影响工作，小王根据公司提供的一项计划请求公司提供帮助，于是公司开始通过相关措施帮助小王解决酗酒的问题。该公司的这种向员工提供的帮助员工解决一些特定问题的服务计划被称为（）。
    A

    员工援助计划

    B

    生活补贴计划

    C

    绩效奖励计划

    D

    员工惩戒计划


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    员工援助计划是组织帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统培训项目。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    实施员工满意度调查的目的包括（）。
    A

    诊断公司潜在的问题

    B

    找出本阶段出现的主要问题的原因

    C

    评估组织变化和企业政策对员工的影响

    D

    促进怂司与员王之间的沟通和交流


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （　　）关注的重点主要是如何通过妥善处理好组织和员工之间的关系来确保组织目标的实现和长期发展。
    A

    劳资关系

    B

    员工参与管理

    C

    员工援助计划

    D

    员工关系管理


    正确答案： D
    解析：
    员工关系不同于劳资关系，劳资关系是一种超越组织范围的集体协商关系，而员工关系则是一个组织与其所雇用的员工之问的内部关系。员工关系管理关注的重点主要是：如何通过妥善处理好组织和员工之间的关系来确保组织目标的实现和长期发展。

  • 第13题：

    员工满意度调查的目的()

    A、诊断潜在问题

    B、找出现存问题的症结

    C、促进与员工间的沟通和交流

    D、培养员工对企业的认同感、归属感


    参考答案：ABCD

  • 第14题：

    下列关于影响企业执行员工援助计划因素的说法，正确的有()。

    A:组织规模越小，组织实施员工援助计划的可能性就越大
    B:有工会的组织实施员工援助计划的数量比没有工会的组织要多
    C:相对于高科技行业，传统行业实施员工援助计划的内部动力较弱
    D:组织中员工的整体特性也是影响企业实施员工援助计划的重要因素
    E:实力较强的组织更有能力及有意愿去实施员工援助计划

    答案：B,C,D,E
    解析：
    A项，随着组织规模的扩大，人员数量增多，组织实施员工援助计划的可能性就越大。

  • 第15题：

    企业实施员工满意度调查的目的包括( )

    A: 增强企业凝聚力
    B: 诊断公司潜在的问题
    C: 找出本阶段出现的主要问题的原因
    D: 评估组织变化和企业政策对员工的影响
    E: 促进公司与员工之间的沟通和交流

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    企业实施员工满意度调查的目的包括：诊断公司潜在的问题；找出本阶段出现的主要问题的原因；评估组织变化和企业政策对员工的影响；促进公司与员工之间的沟通和交流；增强企业的凝聚力。

  • 第16题：

    (2015年5月)企业实施员工满意度调查的目的包括（　　）

    A.增强企业凝聚力
    B.诊断公司潜在的问题
    C.找出本阶段出现的主要问题的原因
    D.评估组织变化和企业政策对员工的影响
    E.促进公司与员工之间的沟通和交流

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    P361-362
    企业实施员工满意度调查的目的包括：诊断公司潜在的问题；找出本阶段出现的主要问题的原因；评估组织变化和企业政策对员工的影响；促进公司与员工之间的沟通和交流；增强企业的凝聚力。

  • 第17题：

    实施员工满意度调查的目的包括（）。

    • A、诊断公司潜在的问题
    • B、找出本阶段出现的主要问题的原因
    • C、评估组织变化和企业政策对员工的影响
    • D、促进怂司与员王之间的沟通和交流

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    员工满意度调查对于寿险公司的作用在于（）。 ①了解员工的情绪并做出的反应，以促进组织发展 ②对企业管理中存在的问题进行诊断，以帮助企业找出改进方法 ③强化员工参与，增强员工心理满足感，提高工作效率 ④帮助企业找出带有不良情绪的员工，让其离开组织，以防止不良情绪蔓延

    • A、①②③
    • B、②③④
    • C、①③④
    • D、①②③④

    正确答案:A

  • 第19题：

    小王是某寿险公司的一名员工，他工作绩效总体来说还是不错的，只是存在酗酒的问题，有时难免会影响工作，小王根据公司提供的一项计划请求公司提供帮助，于是公司开始通过相关措施帮助小王解决酗酒的问题。该公司的这种向员工提供的帮助员工解决一些特定问题的服务计划被称为（）。

    • A、员工援助计划
    • B、生活补贴计划
    • C、绩效奖励计划
    • D、员工惩戒计划

    正确答案:A

  • 第20题：

    培训与开发的主要目的是（　）

    • A、帮助员工胜任本职工作 
    • B、增强组织或个人的适应能力 
    • C、提高员工的薪酬满意度 
    • D、增强员工对组织的认同感和归属感

    正确答案:A,B,D

  • 第21题：

    单选题
    员工满意度调查对于寿险公司的作用在于（）。 ①了解员工的情绪并做出的反应，以促进组织发展 ②对企业管理中存在的问题进行诊断，以帮助企业找出改进方法 ③强化员工参与，增强员工心理满足感，提高工作效率 ④帮助企业找出带有不良情绪的员工，让其离开组织，以防止不良情绪蔓延
    A

    ①②③

    B

    ②③④

    C

    ①③④

    D

    ①②③④


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    关于员工关系管理的描述，正确的有（  ）。
    A

    员工关系管理是指组织和员工之间的关系管理

    B

    员工关系管理所涉及的主要内容包括组织文化建设、争议处理机制、员工援助计划等

    C

    员工关系等同于劳资关系

    D

    员工关系是一个组织与其所雇用的员工之间的内部关系

    E

    员工关系往往是一种超越组织范围的集体协商关系


    正确答案： C,D
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    ()是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。
    A

    职业戒酒计划

    B

    职业健康促进计划

    C

    员工援助计划

    D

    员工增强计划


    正确答案： D
    解析： 本题考查员工援助计划的含义。员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。

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