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  • 第1题:

    试述科学地处理层次制与职能制的关系。


    正确答案: ①层次制是指一个系统或单位,在纵向上划分若干层次,每一个层次对上一层次负责,从指挥中心到基层现场直接指挥、监督和控制的渠道;职能制是指一系统或单位,在横向上按业务性质的不同平行设置若干职能部门,辅助领导机关实施领导;
    ②层次制与职能制二者混合起来使用是目前各种大型组织普遍采用的领导体制,因为它适应了现代经济、科技和社会高度协调发展的客观要求;
    ③需要科学地处理两者之间的关系:
    1)要处理好横向的管理幅度,即领导机关或领导者个人究竟以管辖多少个部门或成员才算合适;
    2)要处理好纵向的领导层次问题,在人员和单位数量确定的情况下,领导层次与领导幅度成反比;
    3)要合理划分职能部门之间的职责权限,使每一个职能部门都职责明确、权限清晰。

  • 第2题:

    控制与其他管理职能的关系?


    正确答案: 1、计划和控制是一个问题的两个方面(控制的标准来源于计划,计划是控制的前提,控制是计划目标能够实现的保证);
    2、要进行有效的控制,必须要有组织的保证(组织结构越明确、全面和完整,控制工作效果越好);
    3、领导影响着控制工作的质量。

  • 第3题:

    问答题
    试述控制与其他管理职能的关系。

    正确答案:
    (1)控制是指监督各项活动,以保证活动按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。控制包括三个方面的内容:①控制有很强目的性,即控制是为了保证组织中的各项活动按计划进行。②控制是通过“监督”和“纠偏”来实现的。③控制是一个过程。在实践中几乎所有的管理者都必须完成控制的职能,因为要保证组织的活动按照计划进行,控制是必不可少的。
    (2)根据斯蒂芬?P?罗宾斯的观点,管理具有计划、组织、领导和控制四种职能。控制工作的重要性不仅表现在任何组织、任何活动都需要进行控制,还表现在控制工作在管理的其他三个职能中所处的地位与其相互关系上。控制工作通过纠正偏差的行动与其他三个职能紧密地结合在一起,使管理过程形成了一个相对封闭的系统。
    (3)控制和计划是密不可分的,其关系具体表现在以下几个方面:
    ①计划为控制提供衡量的标准,没有计划,控制就成了无本之木;同时控制又是计划得以实现的保证,没有控制,计划就等于一纸空谈。
    ②计划和控制的效果分别依赖于对方,计划越明确、全面和完整,控制工作就越好进行,效果也就越好,而控制越准确、全面和深入,就越能保证计划的顺利执行,并能更多地反馈信息以提高计划的质量。
    ③一切有效的控制方法首先就是计划方法,如预算、政策、程序和规则等等,选择控制方法和设计控制系统时必须要考虑到计划本身的特点。
    ④计划工作本身也必须要有一定的控制,如对计划的程序、计划的质量等实施控制;控制工作本身也必须要有一定的计划,如对控制的程序、控制的内容等,都必须进行一定的计划。
    (4)控制与组织的关系
    ①居于施控者地位的管理者必须拥有组织所赋予的权力才能展开控制工作。一个控制系统有三个不可缺少的基本要素:施控者、受控者、施控过程。施控者所拥有的权力包括监督、检查和纠正受控者的行为偏差等权力。
    ②组织中的权力分配结构决定了一个组织控制系统的结构和控制方式。分权化的组织必然采取分层控制方式,集权化的组织必然采取集中控制方式。
    ③控制的对象是组织的各个方面。组织各个方面的协调平衡需要对组织的各个方面进行有效地控制。
    ④控制是使组织适应环境的重要保障。组织在实施目标和计划的过程中,正是环境的变动使得组织的计划不再正确,实质上也就是组织与环境不再相适应。控制在某个方面就是防止这种不适应的距离变大。控制的一个重要作用是使组织与环境相适应。
    (5)控制与领导的关系
    ①控制依各个领导人的情况而定。控制系统和信息都是为了帮助各个主管发行其控制职能。因此在制定控制标准时,最重要的是使人们获得他们所需要的、理解的和会使用的信息。
    ②控制工作刺激了授权。控制工作提供了授予了权力的下属工作绩效的信息和反馈,因此管理者应该授权,同时管理者对下属的决策负有最终的责任。管理者通过授权,可以充分调动员工的工作积极性,管理者可以通过信息反馈机制来了解目标进行的状态,以此腾出更多的时间和精力去处理那些重大决策。
    所以说,控制工作存在于管理活动的全过程中,它不仅可以维持其他职能的正常活动,而且在必要时,还可以通过采取纠正偏差的行动来改变其他管理职能的活动。在许多情况下,正确的控制工作可能导致确立新的目标,提出新的计划,改革组织机构,改变人员配备以及在指导和领导方法上做出重大的改革。
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  • 第4题:

    单选题
    在管理的各项职能中,指导与领导工作引发下属40%的才能,其他的才能则引发于()
    A

    人员配备职能

    B

    组织职能

    C

    其他管理职能

    D

    控制职能


    正确答案: A
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  • 第5题:

    问答题
    试述教育政策与教育管理的关系。

    正确答案:
    (1)教育政策为教育管理导向
    教育管理离不开政策的导向,教育政策为教育管理工作提供了理论依据。具体表现为:
    ①在社会转型期,教育政策是教育管理的指路灯;
    ②教育政策为协调教育内外关系做出具体规定;
    ③教育政策可以直接或间接作为教育管理的手段和方式。
    (2)教育管理实践检验和完善教育政策
    教育政策的实施主要是通过具体的教育管理行为体现出来的。改革开放以来,在《中共中央关于教育体制改革的决定》、《中国教育改革和发展纲要》、《面向21世纪教育振兴行动计划》等纲领性文件的指引下,我国教育的发展取得了前所未有的巨大成就。这些成就充分说明,近年来我国所出台的教育政策绝大部分是有效的,是符合我国教育发展实际的洞时也是经得起教育管理实践检验的。
    教育管埋不仅能起到检验教育政策的作用,还能起到深化和完善教育政策的俏用。通过教育管理实践,积累了经验,将经验上升为理论,这样就为深化和完善教育政策奠定了基础。
    (3)教育政策与教育管理的错位
    虽然教育政策对教育管理工作有着巨大的指导作用,但在现实中,两者之间有时也会发生错位现象。具体表现为:
    ①有了政策,却不去执行,即教育管理工作不到位。针对这一现象,必须大力加强对教育政策的宣传和学习,使学校管理者真正认识到政策对学校管理工作的重要意义。
    ②有了实践,却没有相应的政策支撑,即教育政策的滞后。这一现象也需要引起教育政策制定者和执行者的关注。
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  • 第6题:

    问答题
    试述管理控制的组织特性与要求。管理控制的层次结构。

    正确答案: 组织特性:
    (1)管理控制的人本特性。
    (2)管理控制的动态特性。
    (3)管理控制的目标性。
    (4)管理控制的创新性。
    要求:p407
    (1)注意管理控制的时效性。
    (2)保持管理控制的灵活性。
    (3)强化管理控制的责、权。
    (4)创造良好的管理控制条件。
    层次安排:
    管理控制的层次与组织管理层次和组织计划体系的层次结构相对应,可以大致区分为战略控
    制、业务控制和作业控制三个层次。
    (1)战略控制
    (1)确定组织当前的宗旨、目标。
    (2)分析环境构成和组织发展中的问题。
    (3)针对组织运行中的偏差实施控制。
    (4)评价控制结果,调整控制手段。
    (2)业务控制
    组织的业务控制是由组织的管理中层实现的基于业务管理职能的控制,是业务计划管理的一项相关工作。
    (3)作业控制
    它是一种操作性控制,是对作业过程和作业绩效的控制,典型的作业控制有:科学研究进程控制、生产作业的计划控制、企业物料控制、产品质量控制、市场价格控制、人员安排控制等。
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  • 第7题:

    问答题
    什么是管理层次与管理幅度?试述管理层次与管理幅度的关系。

    正确答案: 管理层次是指公共组织内部划分管理层级的数额。
    管理幅度是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。
    管理层次与管理幅度必须适当。一般来说,管理幅度和管理层次成反比,管理幅度越大,则管理层次越少;相反,管理幅度越小观管理层次越多。但管理幅度与管理层次之间的关系是很复杂的,是由许多相关因素决定的。如还要看工作性质、人员素质、领导能力和技术手段等因素来决定。
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  • 第8题:

    问答题
    试述医院经营管理与经济管理、财务管理的关系。

    正确答案: 医院经营管理与经济管理、财务管理有不可分割的联系,但也有职能上的区别,其关系是:
    (1)医院财务管理是利用货币形式对业务收支进行综合管理,即"现金簿记"。经济管理则是以财务管理为基础,制定经济活动目标,对单位全部经济活动进行协调、控制和决策管理,它是在经济领域比财务管理更高一个层次的管理职能。
    (2)经营管理职能比经济管理更广泛,Henriyol提出了经营的六种职能:技术活动、面向市场、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。
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  • 第9题:

    问答题
    试述赊销与信用管理绩效考评管理流程的关系

    正确答案: 资深信用管理员应定期组织开展信用管理绩效考评,考评工作应围绕信用政策确定的工作方针和信用政策的执行情况,包括提出改进的方法,并对考评过程进行记录。信用管理绩效考评流程可包括以下全部或部分内容:
    1.考评项目的数据和结果;
    2.信用相关方的反馈意见;
    3.信用管理过程产生的业绩;
    4.信用工具/方法的效能与信用管理成本的关系;
    5.预防和纠正措施的状况;
    6.以往管理评审的跟踪和措施;
    7.可能影响信用政策的变更。
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  • 第10题:

    问答题
    试述民主职能与专政职能的关系。

    正确答案: 公安机关的专政职能与民主职能是对立统一的关系,它们之间既有区别、又有联系。
    公安机关专政职能与民主职能的区别主要表现在两个方面:
    一是对象不同。专政的对象是敌人,而民主的对象是人民。
    二是方法不同,对敌人使用专政手段,而对人民实行民主的方法。
    所谓联系,是指公安机关的专政职能与民主职能的互相依存、互相渗透、互相促进的关系。公安机关专政职能是民主职能的基本保障,民主职能是专政职能的社会基础。只有对极少数敌人实行专政,才能够充分保障大多数人的民主权利。公安机关的专政职能和民主职能都是为了维护国家和人民的根本利益。
    总之,专政职能是实现民主职能的基本保障,民主职能是发挥专政职能的基础条件,公安机关对敌人的专政越有力,人民的民主、安全等合法权益就越有保障;公安机关对人民的着打击犯罪、保护人民的重要职责。人民是国家的主人,国家的一切权力属于人民。公安机关是人民的公安机关,公安机关的权力是人民赋予的,公安机关和人民警察必须执行人民的意志,维护人民的利益。因此,全心全意为人民服务是公安机关性质的必然要求。
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  • 第11题:

    问答题
    试述物流与供应链管理的关系。

    正确答案: (1)物流是供应链构成要素
    (2)物流管理是供应链管理核心内容
    (3)物流管理谋求实物资源在组织内部最优化流动
    (4)供应链管理涉及所有相关企业,是一种垂直一体化的集成化管理模式,更强调合作与信任
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  • 第12题:

    问答题
    试述计划、组织、领导、控制四种职能的关系?

    正确答案: 计划、组织、领导、控制四种职能是一个相互关联、不可分割的整体。
    计划是管理过程的第一个职能,为实现组织目标而提供的计划方案会直接影响组织的特点和结构;另外,精心制定的周密的计划还是组织工作的基础。
    组织职能在很大程度上决定着计划的成败,适当、合理的组织是计划得以实现的重要保证。
    领导必须适应于计划和组织的要求,才能有效的发挥其作用。
    控制对计划、组织、领导加以全面检查,纠正偏差,以保证组织目标的实现。
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  • 第13题:

    在管理的各项职能中,指导与领导工作引发下属40%的才能,其他的才能则引发于()

    • A、人员配备职能
    • B、组织职能
    • C、其他管理职能
    • D、控制职能

    正确答案:C

  • 第14题:

    问答题
    试述科学地处理层次制与职能制的关系。

    正确答案: ①层次制是指一个系统或单位,在纵向上划分若干层次,每一个层次对上一层次负责,从指挥中心到基层现场直接指挥、监督和控制的渠道;职能制是指一系统或单位,在横向上按业务性质的不同平行设置若干职能部门,辅助领导机关实施领导;
    ②层次制与职能制二者混合起来使用是目前各种大型组织普遍采用的领导体制,因为它适应了现代经济、科技和社会高度协调发展的客观要求;
    ③需要科学地处理两者之间的关系:
    1)要处理好横向的管理幅度,即领导机关或领导者个人究竟以管辖多少个部门或成员才算合适;
    2)要处理好纵向的领导层次问题,在人员和单位数量确定的情况下,领导层次与领导幅度成反比;
    3)要合理划分职能部门之间的职责权限,使每一个职能部门都职责明确、权限清晰。
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  • 第15题:

    问答题
    应当怎样理解和协调市场管理与其他管理职能的关系?

    正确答案: 没有顾客,企业也就失去了存在的价值。因此,无论生产管理、研发管理还是财务管理、人力资源管理,都应服从于市场营销管理,成为市场营销管理的支持性职能。同时,每一职能战略又要服从所在战略经营单位的经营战略以及为整个企业制定的总体战略。
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  • 第16题:

    问答题
    试述管理与组织环境的关系。

    正确答案:
    (1)管理是在特定的组织内外环境下,通过对组织的资源有效地进行计划、组织、领导、控制而实现组织目标的过程。这一概念包含着以下几个方面的含义:
    ①管理存在于组织之中,是为了实现组织目标而服务的。管理依存于组织的集体活动,离开了组织的集体活动讨论管理是没有意义的;管理的目的是为了有效地实现组织的目标,明确地设定目标是进行管理的起点。
    ②管理是由计划、组织、领导和控制这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。这些活动称为管理的职能。
    ③管理活动既强调目的又注重过程。强调目的就是要选择去“做正确的事”,这关系到管理活动的效果问题;注重过程则重视“正确地做事”,这关系到管理活动的效率问题。在效果与效率两者之中,效果是本、效率是标,有效地管理就是要标、本兼重,“正确地去做正确的事情”。
    (2)组织环境是指对组织绩效起着潜在影响的外部机构或者力量。应该说一切外部环境都会给组织活动带来一定的影响。但影响所及有直接、间接及程度不同的差别。按照环境因素是对所有相关组织都产生影响还是仅对特定组织具有影响区分为一般环境因素和特殊环境因素。具体如下:
    ①一般环境。指组织的宏观环境(大环境),主要包括政治法律、社会文化、经济、技术、自然等因素。它对任何一个不同使命的组织都会产生影响,并且差异性不大。
    ②特殊环境。指组织的微观环境,又称组织的任务环境,通常由供应商、顾客、竞争对手、政府机构及特殊利益团体等要素构成。
    (3)管理与组织环境是互相制约、互相影响的。具体表现在:
    ①环境是组织生存的土壤,它既为组织活动提供条件,同时也必然对组织的活动起制约作用。管理工作必须也只能在一定的组织环境中进行,环境的变化对组织内有限资源配置的效果有很大的影响。这些影响首先表现在对组织内资源配置的管理活动与手段(如计划、控制、组织、激励、人群关系、行为方式等)的影响上,其次表现在对组织拥有的或即将拥有的资源价值的变化方面;这些变化反过来又要导致技术手段、生产方式、生产组织、经营策略等方面的变化。不断变化的环境给管理工作带来了成功的机会,也造成了一定的威胁。因此,必须将组织看作一个开放的系统,它不断地与外部环境产生相互的影响和作用。我们必须重视组织环境,一方面要求组织为创造优良的社会物质环境和文化环境尽其“社会责任”;另一方面,管理的方法和技巧必须因环境的变化而变化,没有一种管理方法是万能的,在特定时期特定条件下的成功的管理方法在另外的环境中就很可能导致失败。
    ②组织对环境的适应并不是被动的、消极的,而是能动的、积极的,而且组织还可以通过各种方式对环境加以控制,尤其在影响具体环境方面,组织可以设法发挥更大的能动作用。比如,在影响竞争者方面,美国通用汽车曾通过降价迫使福特也相应降低各自的产品价格。
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  • 第17题:

    问答题
    试述"管理"的基本职能及相互间的关系。

    正确答案: 管理的基本职能有:计划、组织、领导和控制。计划职能是管理职能中最基本的一个职能,它包括选定组织目标和实现目标的途径。即事先确定做什么和如何做,包括为实现目标制定策略、政策、方案及程序。组织职能是管理的重要职能之一,主要解决分工、授权、人员的选择、考评、培训、建立合适的组织机构和工作模式,有效地利用各种资源,达到组织的既定目标。领导职能是使各项管理职能有效地实施、运转并取得实效的统率职能。领导者通过对全体成员辅以指导、沟通联络,运用领导者的影响力,激励员工为实现组织目标努力奋斗,为各种职能的进行提供保证。控制职能是管理者为保证计划和任务以及目标的实现而采取的全体活动。根据既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查,发现偏差及时纠正,使工作能按原定的计划进行,或适当调整计划以达到预期的目的。计划、组织、领导和控制,这四个职能是统一的有机整体,是一个系统的网络,各项职能之间是相互联系、相互交叉的,是一个不断循环的管理过程。
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  • 第18题:

    问答题
    试述控制与其他管理职能的联系。

    正确答案:
    解析:

  • 第19题:

    问答题
    试述企业知识管理的职能。

    正确答案: 外化、内化、中介、认识、评测。
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  • 第20题:

    问答题
    试述门急诊管理系统与HIS中其他子系统的关系。

    正确答案: 门急诊管理系统是HIS的一个子系统,它与其他子系统要实现数据交换和信息共享,但又要能独立动作,才能与医院HIS系统协调一致。本系统与其他子系统在下列方面必须共享:
    (1)字典共享。
    (2)与库房管理子系统的库房信息共享。
    (3)门诊子系统应可查询、修改、增加病人信息表。
    (4)向住院系统提供病历信息共享。
    (5)向核算和综合查询子系统提供查询数据。
    (6)本系统的所有信息对住院系统均应共享。
    (7)本系统向检验、检查等技诊子系统提供申请单信息,并向技诊等子系统提供查询检验和检查结果。(8)本系统还向医疗保险、银行等外单位提供接口
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  • 第21题:

    问答题
    试述机关管理改革的结构方面改革与职能方面改革的联系与区别。

    正确答案: 1)结构方面的改革:主要是通过机构改革或调整,改革机关系统内部的构成方式,提高机关效能和管理效率;
    2)职能方面的改革:是根据社会经济的变化要求改变或调整机关原有职能并进行其他方面的相应改革。
    3)联系:机关系统结构和所要履行的职能或职责是紧密联系的,不可分离的。
    4)区别:一是他们的主要内容不同.结构方面的改革以机构调整为主要内容,职能方面的改革以职责调整为主要内容.二是他们所起的作用不同.结构方面改革解决机关如何管理问题,职能方面改革主要解决机关管理什么问题.
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  • 第22题:

    问答题
    试述领导与管理的关系?

    正确答案: 1.区别
    1)管理是应付复杂性的过程,领导是应付变化性的过程;
    2)管理关注的是控制复杂的管理工作,领导是要挑战当前的做事方法并为组织设置新的目标;
    3)领导者就是做正确的事,管理者就是正确地做事。
    2.联系
    1)两者之间的功能有交叉;
    2)组织是领导与管理兼备的。
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  • 第23题:

    问答题
    薪酬管理与人力资源体系中其他职能之间是怎样的关系?

    正确答案: 第一,合理岗位设置是薪酬具有内部公平性的基础。企业只有对不同岗位所要求的知识和技能、工作的复杂程度、岗位涉及人际关系的难度与频度、岗位对组织目标的影响程度、工作中的责任与压力大小等要素进行科学考核,准确界定各岗位的价值,并以此来确定付酬标准,才能以保证薪资的内部公平性。岗位本身设计的不合理会给薪酬管理工作带来很多麻烦,影响薪酬体系激励作用的发挥。
    第二,企业所要招募的员工类型、其市场供求关系以及对于准备招募和甄选的侯选员工的知识、经验、能力水平所作的要求的高低等,又会直接影响到企业的薪酬水平、薪酬结构和薪酬方式。对于高级管理人员、高级技术人员、市场需求大于供应的人员以及企业急需的人员,在招聘过程中,企业必须在薪酬政策上给予倾斜,使薪资水平定位在市场薪资水平之上,甚至定位在高端水平,以吸引优秀人才。而对于一般岗位的人员,由于人数众多,市场上的供应大于需求,替代成本较低,因此,可将这些人员的薪资水平定位于市场平均水平或以下,以控制经营成本,保证企业对贡献大的人员能够支付具有市场竞争力的薪资水平。另外,如果企业所要引进的是需要支付高额薪酬的特殊人才,为了不至于与其他人员的薪资制度相冲突,企业就必须设置配套的特殊人才薪酬制度。
    第三,企业的绩效管理体系要想得到管理者和员工的认可以及支持,企业绩效文化要想得到贯彻,没有相应的绩效报酬系统制度是难以想象的。在得出绩效评价结果后,我们要对员工的价值贡献给以合理的薪酬进行及时的激励,这样才能强化员工的绩效意识,从而使企业的绩效管理系统顺利实施。
    第四,薪酬制度与企业文化之间是一种相互影响、相互制约的关系。企业文化与企业价值观紧密相连,因而它会直接影响到薪酬的结构、薪酬水平差异程度等各个方面。薪酬会对员工的工作行为和态度发生很强的引导作用,因此合理的富有激励性的薪酬制度会有助于企业塑造良好的企业文化,或者是对已经存在的企业文化起到积极的强化作用。
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  • 第24题:

    问答题
    试述财务管理及财务管理的职能。

    正确答案: 财务管理是指企业按照资金运动的规律和国家财经政策筹集、运用、分配和监督企业的资金,处理企业同各方面的财务关系的一系列专门工作。财务管理的职能:筹集资金的职能、运用资金的职能、分配资金的职能和监督资金的职能
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