整理客户意见建议
反馈总分支行相关部门
售后定期回访客户
提出客户深度开发和链式开发计划
第1题:
个人客户经理标准化销售流程中“销售评估”不包括()工作内容。
第2题:
销售经理关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面()
第3题:
企业销售流程是()
第4题:
个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括()工作内容。
第5题:
不属于个人客户经理营业后工作工作内容的是:()
第6题:
销售主管应结合客户经理的《客户经理工作日志》对客户经理的计划提出建议。
第7题:
按照《华夏银行营销作业模板》重点客户销售计划制定流程,负责完成重点客户销售计划制定的是()。
第8题:
确定目标客户
分析客户各方面需求情况
调整、优化对客户的判断
专业分析客户真实需求
第9题:
整理市场、客户信息
客户分类
客户需求初判
交叉销售维护
第10题:
制定客户开发计划
准备工作
拜访客户
客户分类
第11题:
召集周例会:组织1次客户开发协调会
三会合作
开发目标:实地拜访或约见客户
第12题:
确定营销目标
联系客户
评估客户金融需求
执行销售
后续跟踪
制定营销计划
第13题:
《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定个人客户经理每周客户开发工作中重点工作有()
第14题:
客户经理销售服务流程由()子流程组成。
第15题:
个人客户合规销售服务回访工作可以由产品销售人或推荐人、管户客户经理进行回访。
第16题:
个人客户经理标准化销售流程中“客户接触”不包括()工作内容。
第17题:
CIIS营销平台是按照客户管理的标准流程设置的客户经理工作平台,都涉及了哪些环节?()
第18题:
个人理财业务销售服务指由各级行()组织、其他部门配合、个人客户经理实施的向特定目标客户推介、销售理财产品并提供售后服务等相关工作.
第19题:
对
错
第20题:
销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节
客户开发与信用管理、销售计划管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节
销售计划管理、销售定价、客户开发与信用管理、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节
客户服务和会计系统控制、销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款等环节
第21题:
客户经理主管
客户经理
销售支持人员
相关业务支持部门
第22题:
整理客户相关资料,及时维护更新PCRM系统
妥善保管客户资料
当日工作总结,登记《个人客户经理工作日志》
定期对所管理的客户情况进行分析
第23题:
个人贷款中心
个人金融部门
运营财会部
信息技术部