单选题组织系统部门间出现矛盾冲突时，如果涉及范围小，可以（）A 不予理会B 协调解决C 仲裁解决D 诉讼解决

题目
单选题
组织系统部门间出现矛盾冲突时，如果涉及范围小，可以（）
A

不予理会

B

协调解决

C

仲裁解决

D

诉讼解决

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1.国家完善调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等有机衔接、相互协调的( ),为市场主体提供高效、便捷的纠纷解决途径。A、多元化纠纷解决机制B、系统协作纠纷解决机制C、部门协作纠纷解决机制D、多元合作纠纷解决机制

2.对争议双方如果原来订有合同或协议，一般选择（）A、自我保护或自我救济B、调解或协调解决C、仲裁方式解决D、行政诉讼方式

3.“逞一时之气”往往（）A、有利于矛盾或者冲突的解决B、不利于矛盾或者冲突的解决C、不利于矛盾的解决D、B和C都正确

4.关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有()。A:劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决 B:对员工怠工可以采取拖延法来解决 C:员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决 D:对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬 E:对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决

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  • 第1题：

    解决矛盾冲突时，自信心较弱而协调性较强，采用的策略是（）。

    • A、避让
    • B、迁就
    • C、针锋相对
    • D、共同解决问题

    正确答案:B

  • 第2题：

    解决矛盾冲突时，充满自信并善于协调，采用的策略是（）。

    • A、避让
    • B、迁就
    • C、针锋相对
    • D、共同解决问题

    正确答案:D

  • 第3题：

    解决合同争议可以使用非诉讼解决方式，非诉讼解决方式又分为（）。

    • A、协商
    • B、调解
    • C、仲裁
    • D、申诉

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    组织系统部门间出现矛盾冲突时，如果涉及范围小，可以（）

    • A、不予理会
    • B、协调解决
    • C、仲裁解决
    • D、诉讼解决

    正确答案:B

  • 第5题：

    解决矛盾冲突时，自信心和协调性均较低，采用的策略是（）。

    • A、避让
    • B、迁就
    • C、针锋相对
    • D、共同解决问题

    正确答案:A

  • 第6题：

    冲突管理的常用方法（）

    • A、回避法
    • B、仲裁解决法
    • C、协调解决法
    • D、直接解决法

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    以下属于非对抗性工程造价争议解决办法的是（）。

    • A、友好协商解决
    • B、调解解决
    • C、仲裁
    • D、诉讼解决
    • E、仲裁或诉讼解决

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    单选题
    群体内当双方的冲突经过协商和仲裁都不能解决时，由上级主管部门作出裁决，强迫冲突双方执行命令的方法为（）。
    A

    调整解决法

    B

    暂缓解决法

    C

    权威解决法

    D

    仲裁解决法


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    解决矛盾冲突时，充满自信并善于协调，采用的策略是（）。
    A

    避让

    B

    迁就

    C

    针锋相对

    D

    共同解决问题


    正确答案： D
    解析： 矛盾冲突解决方式包括以下五种：
    （1）避让，自信心和协调性较低，其表现为不介入矛盾冲突，保持“中立”，避而不谈问题实质，或拖延相关矛盾冲突的处理。忽视矛盾冲突的正面处理而只盼望矛盾能自行消除的督导，最终会发现矛盾愈加恶化。其结果为两败俱伤。
    （2）迁就。自信心较弱而协调性较强，放弃自己工作利益的督导，最终只能成为对手的牺牲品。迁就型的督导表示出避让的姿态，产生一成一败的后果，以迁就者失败而告终。
    （3）针锋相对，充满自信但协调性较差，试图使用权力控制对手，以确保自己的需求得到满足，好战式的态度只能导致一方取胜的结果，处于失败状态中的员工会产生仇视心理，工作质量随之下降。
    （4）共同解决问题，充满自信并善于协调，双方承认矛盾冲突的存在，并愿意投入时间去了解对方的需求和目的，双方致力于寻求共同点而不是强调自己的理由，由此产生的解决矛盾冲突的方案，能共同满足双方的利益，这种解决矛盾冲突的方式意味着双赢。
    （5）妥协，自信心和协调性均一般；妥协能使矛盾冲突中各方的利益和要求得到部分的满足。妥协方式的采用，取决于矛盾冲突中各方对解决方案的认识，它能带来不同的后果：两败俱伤、战胜对手、双赢。

  • 第10题：

    单选题
    如果没有约定争议解决方式的，只能通过（）方式解决
    A

    诉讼

    B

    协商

    C

    仲裁

    D

    都可以


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是消除隔阂，解决矛盾和冲突的有效途径。
    A

    协调

    B

    组织

    C

    沟通

    D

    计划


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    “逞一时之气”往往（）
    A

    有利于矛盾或者冲突的解决

    B

    不利于矛盾或者冲突的解决

    C

    不利于矛盾的解决

    D

    B和C都正确


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    解决矛盾冲突时，充满自信但协调性较差，采用的策略是（）。

    • A、避让
    • B、迁就
    • C、针锋相对
    • D、共同解决问题

    正确答案:C

  • 第14题：

    工程建设监理合同履行过程发生争议时，业主与监理单位首选的解决争议方法应当是（）。

    • A、协商解决
    • B、交主管部门协调
    • C、提交仲裁机关仲裁
    • D、法律诉讼

    正确答案:A

  • 第15题：

    （）是消除隔阂，解决矛盾和冲突的有效途径。

    • A、协调
    • B、组织
    • C、沟通
    • D、计划

    正确答案:C

  • 第16题：

    如果没有约定争议解决方式的，只能通过（）方式解决

    • A、诉讼
    • B、协商
    • C、仲裁
    • D、都可以

    正确答案:A

  • 第17题：

    群体内当双方的冲突经过协商和仲裁都不能解决时，由上级主管部门作出裁决，强迫冲突双方执行命令的方法为（）。

    • A、调整解决法
    • B、暂缓解决法
    • C、权威解决法
    • D、仲裁解决法

    正确答案:C

  • 第18题：

    组织内部如果存在着领导关系不明、职责不清、管理不善，容易造成矛盾和冲突，这就需要运用（）加以解决。

    • A、建设协调法
    • B、教育协调法
    • C、回避协调法
    • D、是非协调法

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    对争议双方如果原来订有合同或协议，一般选择（）
    A

    自我保护或自我救济

    B

    调解或协调解决

    C

    仲裁方式解决

    D

    行政诉讼方式


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    解决矛盾冲突时，充满自信但协调性较差，采用的策略是（）。
    A

    避让

    B

    迁就

    C

    针锋相对

    D

    共同解决问题


    正确答案： B
    解析： 矛盾冲突解决方式包括以下五种：
    （1）避让，自信心和协调性较低，其表现为不介入矛盾冲突，保持“中立”，避而不谈问题实质，或拖延相关矛盾冲突的处理。忽视矛盾冲突的正面处理而只盼望矛盾能自行消除的督导，最终会发现矛盾愈加恶化。其结果为两败俱伤。
    （2）迁就。自信心较弱而协调性较强，放弃自己工作利益的督导，最终只能成为对手的牺牲品。迁就型的督导表示出避让的姿态，产生一成一败的后果，以迁就者失败而告终。
    （3）针锋相对，充满自信但协调性较差，试图使用权力控制对手，以确保自己的需求得到满足，好战式的态度只能导致一方取胜的结果，处于失败状态中的员工会产生仇视心理，工作质量随之下降。
    （4）共同解决问题，充满自信并善于协调，双方承认矛盾冲突的存在，并愿意投入时间去了解对方的需求和目的，双方致力于寻求共同点而不是强调自己的理由，由此产生的解决矛盾冲突的方案，能共同满足双方的利益，这种解决矛盾冲突的方式意味着双赢。
    （5）妥协，自信心和协调性均一般；妥协能使矛盾冲突中各方的利益和要求得到部分的满足。妥协方式的采用，取决于矛盾冲突中各方对解决方案的认识，它能带来不同的后果：两败俱伤、战胜对手、双赢。

  • 第21题：

    单选题
    解决矛盾冲突时，自信心和协调性均较低，采用的策略是（）。
    A

    避让

    B

    迁就

    C

    针锋相对

    D

    共同解决问题


    正确答案： D
    解析： 矛盾冲突解决方式包括以下五种：
    （1）避让，自信心和协调性较低，其表现为不介入矛盾冲突，保持“中立”，避而不谈问题实质，或拖延相关矛盾冲突的处理。忽视矛盾冲突的正面处理而只盼望矛盾能自行消除的督导，最终会发现矛盾愈加恶化。其结果为两败俱伤。
    （2）迁就。自信心较弱而协调性较强，放弃自己工作利益的督导，最终只能成为对手的牺牲品。迁就型的督导表示出避让的姿态，产生一成一败的后果，以迁就者失败而告终。
    （3）针锋相对，充满自信但协调性较差，试图使用权力控制对手，以确保自己的需求得到满足，好战式的态度只能导致一方取胜的结果，处于失败状态中的员工会产生仇视心理，工作质量随之下降。
    （4）共同解决问题，充满自信并善于协调，双方承认矛盾冲突的存在，并愿意投入时间去了解对方的需求和目的，双方致力于寻求共同点而不是强调自己的理由，由此产生的解决矛盾冲突的方案，能共同满足双方的利益，这种解决矛盾冲突的方式意味着双赢。
    （5）妥协，自信心和协调性均一般；妥协能使矛盾冲突中各方的利益和要求得到部分的满足。妥协方式的采用，取决于矛盾冲突中各方对解决方案的认识，它能带来不同的后果：两败俱伤、战胜对手、双赢。

  • 第22题：

    单选题
    工程建设监理合同履行过程发生争议时，业主与监理单位首选的解决争议方法应当是（）。
    A

    协商解决

    B

    交主管部门协调

    C

    提交仲裁机关仲裁

    D

    法律诉讼


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    解决矛盾冲突时，自信心较弱而协调性较强，采用的策略是（）。
    A

    避让

    B

    迁就

    C

    针锋相对

    D

    共同解决问题


    正确答案： D
    解析： 矛盾冲突解决方式包括以下五种：
    （1）避让，自信心和协调性较低，其表现为不介入矛盾冲突，保持“中立”，避而不谈问题实质，或拖延相关矛盾冲突的处理。忽视矛盾冲突的正面处理而只盼望矛盾能自行消除的督导，最终会发现矛盾愈加恶化。其结果为两败俱伤。
    （2）迁就。自信心较弱而协调性较强，放弃自己工作利益的督导，最终只能成为对手的牺牲品。迁就型的督导表示出避让的姿态，产生一成一败的后果，以迁就者失败而告终。
    （3）针锋相对，充满自信但协调性较差，试图使用权力控制对手，以确保自己的需求得到满足，好战式的态度只能导致一方取胜的结果，处于失败状态中的员工会产生仇视心理，工作质量随之下降。
    （4）共同解决问题，充满自信并善于协调，双方承认矛盾冲突的存在，并愿意投入时间去了解对方的需求和目的，双方致力于寻求共同点而不是强调自己的理由，由此产生的解决矛盾冲突的方案，能共同满足双方的利益，这种解决矛盾冲突的方式意味着双赢。
    （5）妥协，自信心和协调性均一般；妥协能使矛盾冲突中各方的利益和要求得到部分的满足。妥协方式的采用，取决于矛盾冲突中各方对解决方案的认识，它能带来不同的后果：两败俱伤、战胜对手、双赢。

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